人际关系的处理

人际关系,我觉得我和我朋友相处的都不错,经常互帮互助。但是和陌生人不熟的人话都不愿意去说。最近经常能遇到那些做微商好久不联系的“朋友”为了拉客源,然后发一个图片过来发一段文字过来说推荐好友加她免费送东西,还有什么集赞送东西,还有什么为了支持她要买她的产品。我内心是很不愿意的,因为跟她都不熟。

今天学了刘润老师的文章知道了这叫“情感账户”这个账户里存的是信任,价值,情感。情商中所谓的“人际关系处理”,本质上就是在情感账户里存款和取款的行为。如果你在这个人那里存的不多,也不要想取得多。最好的情感账户就是你觉得“举手之劳,不足挂齿”,他觉得“滴水之恩,涌泉相报”,最坏的情感帐户就是你觉得“你的举手之劳,他应该涌泉相报”,他觉得“你的滴水之恩,不足挂齿”。

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