文 | Molly

故事的力量有多大，我有过切身体会。2009年我读大一，那时大众对于2008年5月12日的汶川大地震尚且记忆犹新，于是在知道我来自四川后，同学甚至老师都会产生好奇心，总是表现出兴趣想听我讲讲发生过的事。

入学后我参加了青年志愿者协会，在“你为什么想当一名志愿者”分享会上，我讲了亲身经历地震发生时和震后的故事，我见到的志愿者是如何帮助受灾群众的，以及这些事情对我的影响——让我决心做一名志愿者。我在分享的时候，明显感觉到大家用心在听，真实的心路历程自然让人印象深刻，并让他们相信我是真心想做一名志愿者。后来我一步步做到青协的副会长，我一直认为这跟大家一开始对我产生的信任有很大关系，相比简单罗列理由，讲故事的力量可见一斑。

其实无论是在学习还是工作中，能够讲好故事都是一项技能，能有效提升沟通能力。安妮特.西蒙斯的《故事思维》就是这样一本讲解故事思维重要性的书籍，作者通过6大故事类型、10个情景策略、9类讲述技巧，辅以大量的故事和实例，全面升级你的故事思维。

其实《故事思维》的副标题已然说明了本书的主旨，即故事思维是影响他人、解决问题的关键技能。我们现在处于一个讲好故事比写说明书更重要的时代，讲故事的关键在于能够激励、说服、最终达成积极合作，极具实用性。

故事可以简单分成两类，即自身故事和非自身故事（历史故事、经由朋友复述的故事、热门实事和寓言、名人故事等）。毫无疑问，讲自己的亲身经历是最有效的教导方式，但无论是哪种，只要运用得当，都能有效传递信息。

《故事思维》不是死板的教科书，而是需要自己加以总结提炼的，根据作者的讲解，针对如何讲好一个故事，我的总结是要做到三步，即感知他人、控制自己、影响他人，通过这三步层层递进帮助你达成个人目的（比如追求权力和财富，或者好的名声）或者利他目的（比如想帮助某个组织、团体或者特定的人群，体现无私奉献精神）。

期望通过讲故事说服听众，让其产生信任，这就要求能够聆听并感知他人，并控制自己的情绪和态度，以及不要用枯燥的讲道理方式，而是试着用讲故事的方式影响他人，让他们信任你，进而达成目标。

感知他人

感知他人的态度。大多数情况下，通过积极聆听，我们可以感受到他人对你想达到的目标的态度，无非是支持、中立、反对之一，并且从人之常情的角度来讲，人们认为任何试图影响他人的人都想从中获利，并且大多数人潜意识里认定你的获利就意味着他们的损失，所以在讲故事之前需要做到感知他人的态度，且完全接受这种人之常情。

感知他人的需求。在讲故事之前也要考虑到听众的收获，即他们的实际需求，听众一定想知道你能给他们带来什么好处，但要说明的是这个好处需要和听众的状态相匹配，比如你期望说服温饱问题还未解决的对象直接去追求精神层面的意义，这极易导致不对等的沟通，即无效沟通。

“只要你做了必要的准备工作，事先了解你打算施加影响的对象，就能提前发现他们可能会在哪些方面对你不满意。一旦找到可能对你不利的因素，要打消对方的戒心就不是难事了。”

感知听众的态度和需求是你能够说服他们的前提，一旦听众感受到你从他们的角度思考问题，就更容易对你产生信任。

控制自己

在感知听众的态度和需求后，无论这与你预期的是否一致，你要做的都是在讲故事之前控制自己的情绪和态度，情绪调整好了，稍后的语气和态度自然顺了，这就为说服听众奠定了基础。正如作者认为的大多数并购项目之所以失败，是因为负责并购的那些高管团队不尊重人所致，不管听众是谁，你跟他们谈话时，要是轻视他们，不尊重他们，都会产生消极影响，使效果不如预期。

另一方面的控制指你自己一定要相信你讲的故事，人们在说话时，眼睛是骗不了人的，听众可以从你的眼神中感受到你是否真诚，当你积极热情地讲故事时，你的眼睛都会泛着光，但这绝不是让你假装尊重他人和相信自己要讲的故事，而要真心，毕竟如作者所说，群众的眼睛是雪亮的，装出来的笑，笑不到最后。

“在讲故事之前，你一定要进入某个角色，选好一个姿态，务必让你的身体也能说出你的心声。”

所以在讲故事前需要控制自己随后讲故事时的所有表达方式（口头语言、神态、身体语言等）都要全方位地步调一致。

影响他人

如果说感知他人、控制自己更多的是心理层面的准备，那么影响他人才是讲故事的目标，是为重中之重，但这是递进的关系，毕竟要想影响他人，你的心理准备也要足够，随后才能通过讲故事的方式让听众和你想达成的目标产生共鸣。

在讲故事时，全身心融入你的故事，这个时候请不要充满控制欲，控制应在上一步中针对你自己，而不是在这一步中针对听众，请记住你的目标是影响而不是控制，影响是潜移默化的，而控制却是能被听众感知的，会削弱你讲故事传递的能量。

让听众通过故事知道你是个什么样的人，以及你想得到什么，这就建立了信任的基础。相比于平铺直叙、苍白乏味的事实说明，讲故事的效果是事半功倍的，比如宣传价值观，这些东西很抽象，感觉很遥远，要是没有具体的生活实例，听众很难感受到它们的意义。“如果你的故事能引起听众的情绪波动，体验到诸如激动、慷慨、热情、肃穆的情感，再辅之以良好的节奏，你就成功了。”

故事胜于事实，源于故事是有生命的，它能在听众的思想中发展并成长，然后流传下去，正如作者所说：“无论你是想让你的员工、同事、老板、配偶、孩子，还是社会大众，去开始、停止或者只是去思考某件事，故事都可以帮助你触及听众的内心。而当你的听众看到了你故事中的真理，他们就会看到更为深远的目标，就会随之采取正确的行动去实现它。”