有一些客户,据说是转账流程走的太慢,总是客气的希望你能先寄出他要的东西。这事明显不符合规则,可是不符合规则的事情却时有发生。能够违规并达到目的的人应该对自己很满意,心里一定很欣赏自己的沟通能力,其实我也欣赏,但是总觉得少了点什么。
1. 违规博弈的双方都是低层次较量
依我的经验,能够开口要求违规的都是位置不高的人,例如基层员工。破坏规则并且让别人承担信任风险的人往往很心虚,从语气上很没底气,往往以乞怜的语气开场,诉苦、告艰难。有时候确实说的很到位,特别是以人格担保、放下自尊心的情况下,一般人无法拒绝,只好自己承担风险了。
参与低层次的博弈,有个法宝就是“踢球”,因为谁都不想承担风险啊。所以我会说寄出东西是A部门管的,你去找他们。对方打电话去A部门磨了半天,又被踢回来,因为A部门说了:只要B部门(我们)同意就可以了。A部门本来是收钱后寄东西的,他们才是规则的执行部门,可是在博弈中瞬间被瓦解,不仅原则全无还踢球回来。后来我发现“心软”有没原则的都是基层的人,越是没有权利越是不好意思拒绝别人,明知道有风险还是很享受被人求的感觉。比如我,曾经担保过一个说是会被老板炒鱿鱼的人,结果他根本不付款。所以我也练就了踢球的功夫,直接把球踢给领导吧,让他们直接找我们领导。阶层一变,事情就微妙起来了,对方说他不好跟我们领导讲话,不认识,不敢开口,让我代为转达。此刻我才明白了,纠缠不清只是因为彼此层次太低,明明对方老大一句话就能付款,明明我们领导一句话就能白给,何须让下面的人为了破坏规则而忙碌?
2. 高层对决只为互赢
能做决定的人在一起都是惺惺相惜、相谈甚欢,不会为了一些蝇头小利而浪费时间,在共同利益面前人都谦虚起来了。每个行业都有那种行业协会,就是各大企业的高层代表聚在一起,探讨行业发展。这种会议,有个不成文的规定,组织方提前要知道派来的代表是谁,代表是谁决定了会议的级别,如果有行业内数一数二的人物参加,那对别人也是一种资源。分明是竞争对手,又要一起共谋发展,这种高度就能体现高层对决的水准。高层领导商讨,新的观点、新的动态、新的理念,可以很快转化为执行力。说白了,你有权利,能够做决定,你就是资源,才有一起探讨的价值。所以价值来源很直接,看你有无实力。
3. 不展示工作状况的人更有后劲
朋友圈里各种晒,同学聚会各种炫耀。在私人场合,不提公事,不谈工作情况的人才是有后劲的。为什么呢?有权利的人都默不作声,如果你不能提供相对应的资源,他的资源也不会随意释放啊,越是沉默越是有料,越是有权利越是不想参加普通人的社交,这一点我相信大家是有共识的。不过,默默工作的人,不展示自己成就的人,也就是被人常说的:“稳定却又浪费着生命的人”。是不是真的那么平庸?如鸡汤所说是在浪费生命?我看未必,不展示的人分两种:—、目前没有成绩,以后一定会有;二、目前就有,只是不想惹麻烦。不是所有行业都那么容易脱颖而出,大多数行业,35—45岁才能厚积薄发、获得传统意义上的名和利,之前的数年叫做积累,而在这个积累过程中保持沉默的人一定是看中了自己坚持的有意义,岂非是几句鸡汤就能鼓动得了的?
生活就是铜墙铁壁,功夫高的可以走捷径,大多数人还是在坚持,简单粗暴地通过量的积累达到质的飞跃。所以,别傻了,爱秀的不一定是成功人士,他也可能没有那么多资源给你交换。炫出来的生活未必是真实的,不值得你比较来比较去的妄自菲薄,说不定过的还没你好呢。因为真正有实力的人是不会下放自尊的,而且早就默不作声了!