管理者的沟通能力-脱不花课程分享

开放性,目标感,建设性,这三点是脱不花在沟通的原则里关于个人沟通的时候提到的。

而作为领导者,l三大底层能力就全面升级为打造自己的全局感、推动力和学习力。

1.什么叫全局感?就是能看得全、看得清,对于所有的复杂局面我都能理清不同层次的目标,形成完整拼图。

全局感和大局观并不是一回事,全局感不是取舍,而是整合。

作为一个linker,我们天然面对的就是多目标系统,自己的目标、下属的目标、上级的目标、组织整体的目标、我合作伙伴的目标。

全局感不是为了大局牺牲某个局部目标,而是多目标整合,找到那个最大公约数。我们的脑子里必须有一张清晰的大地图,把这些目标整合到一起,全部装进去,才会让我们不被多目标或者说单一目标所带走。

这也就是以组织的大目标为基础,权衡各方面的目标,达到最平衡和合理的状态。

分享了一个特别的方法:设置CEO特助理,半年时间可以培养一个有潜力的人的全局感。

2.什么叫推动力?就是我能够推动一件事让它发生。

推动力,并不是你要push下属做事情,而是要帮助他们清楚做事情路上的障碍。1.要清楚了解对方可能的障碍点,准备一个下属清单。2.同时要营造氛围,关系,引导对方主动说出自己的障碍点。3.可以设置一个机制,来激发下属的分享。

3.什么叫学习力?就是以我一个linker的能力,我能成为我的团队和外界之间的信息纽带、扩展团队的视野。

学习力是你能够把从组织外部学到的新东西嵌入到组织内部,使你的学习成果变成组织的能力。这个是作为一个领导者特别重要的一部分。

以对Linker来说,我们要有一个自觉,把任何沟通过程变成学习过程。评价一个沟通是好是坏,有没有价值,不在于我们说服了谁。

1.而在于通过这次沟通我获取了新的信息。

尤其是在内部沟通中,你发现说了半天,没有新事值得被记下来,这时候要给自己敲警钟,说明在刚才的谈话当中出现了两个情况,第一个情况,我没有带着学习力跟他谈话,我没有去探索他的乔哈里窗的盲区。

2.第二个方法,向下一级写周报。

什么意思?绝大部分的组织周报都是自下而上的汇报,员工写给总监,总监写给上级,越写越没人看,然后上级不用写周报。

一般分四个部分,第一,本周工作,第二,下周计划。第三是心得与思考,第四是视野和情报这两部分。

心得与思考,就是这周我做的事里面,我想了哪些事。视野和情报就是我观察到外面有一个事值得我们内部知道。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,524评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,869评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,813评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,210评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,085评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,117评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,533评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,219评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,487评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,582评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,362评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,218评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,589评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,899评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,176评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,503评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,707评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容