微商时代,早已过了刷屏就能卖货的时期。微商做的是人脉关系,玩的是粉丝经济,培养的是信任感,没有信任就不会产生销售。
所以,一定要注意与粉丝之间的互动,获得信任,才能赢得成交的先机。
那么,如何做才能很好的与粉丝互动并取得信任呢?
【微信好友聊天互动】
1、忌生搬硬套,学会幽默调侃
掌握并利用好互联网的趋势,如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做恋人、闺蜜,用这样的感觉去维系客户感情。
聊天中加一些比较逗的语言。同时,还需要一边累积素材,一边累积这种对话的方式和技巧。
2、及时并真诚解答客户的难题
有一点很重要,跟人聊天之前,一定要先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活。
当客户咨询的问题与我们的产品有一定的相关度时,请真诚为他着想,热心为他解决问题,那么客户就会对我们产生好感,提升信任度。
3、红包营销拉近距离
作为微商来讲,刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人,你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用,反而还会被人拉黑举报。
有什么办法可以解决这个难题呢?
——发红包!
无论是谁都不会拒绝红包的诱惑,就是要让他一开始就喜欢你!
【微信朋友圈互动】
1、时刻“出现”在客户的身边
销售的最高境界是润物细无声,悄无声息的让人家记住你,记住你的产品互动。
积极的互动,积极评论朋友圈每条微信,和他们多互动,让人家对你有印象,产生好感,自然会主动的关注你。你再向人家推荐产品,自然会轻松很多,成交的概率也很高。
2、及时回复客户的留言
别人给自己留言以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。
用户对我们进行留言评价,说明用户在关注我们。一定要回他,哪怕回个表情。
如果是用户留言对你的赞美,你还可以截图再发出来,就变成了口碑营销。
3、多做一些活动加以刺激
做活动,并且精心策划活动的内容,可以让用户保持新鲜感,一方面可以刺激新客户快速的提升对我们的信任度,另一方面也能增强对老顾客的吸引力度。
微商之路能走多远主要看你和谁并肩 ,拼命奔跑的同时也请记得抬头看路,如果你感觉身心疲惫前路渺茫,或许你仅仅是缺少一个靠谱的引路人!