二十三年前,调入银行工作,刚开始时,做银行柜台工作,银行内部员工戏称“坐台”。每天要面对不同的客户,尤其每个人都是因为钱的原因进入这个场所,真是性格各异,人生百态呀!
虽然工作有些枯燥,但也经常有一些有趣的事情发生:
一次,我给一个老大爷办理业务,办的过程中需要老人家输入密码,“您输一下密码”,因为当时还没有对讲扬声的设备,我提高了声音说道。不知是防弹玻璃太厚,还是大爷耳背,只见老大爷小心翼翼的用双手捂着密码小键盘,悄悄的说:“123456”说完后用肯定的目光看着我以示说(输)完了。
天啊,我当时晕菜。
还有一次,因为当时的设施没有现在这么先进,同时没有叫号机,没有人排队。办理完业务需要让客户签字时,只能高声的叫客户的名字。当我办理完一个客户的业务时,我没有用脑子反应一下,所以需要客户签字的时候,就高声的喊到:“*银馥,签一下字”。
之后,我楞住了。
再有一次,没有人办业务,和同事在一起闲聊,这时从门外进来一个中年妇女,左右张望了一下走了进来,之后,取了一张凭条,用笔在上面写了一行字递给我,我敬重的接过,上面写着“我没有钱了,给我拿十万元,谢谢”,我说“你去旁边银行再看看,刚才来了一个,我们都给他了。”她向我笑笑,走了。
我心里很难受。
再再一次,一个冬日的下午,工作结束要下班锁门,这时有一个大姐还是不肯走,当我们告知她要下班时,她很牛的蔑视着我们说,“你们再等会儿,我在等车接我”,那个年代,只有很权重的官爷爷才有车噢,我们不敢怒不敢言的静陪,与大姐共存了近半小时,这时,一个山一样的男人头上升着蒸汽,骑着一辆二八加重的自行车,风风火火的出现在门口,大姐很牛的走了,没有回头送给我们一丝微笑。
我送给大姐一份敬佩。
再另一次,客户存定期,在支付利息的时候,经常没有分币,只好进行四舍五入,大部分的客户也认可,但有的却很难沟通,有一个俊美的男人客户,在支付利息时,差2分钱,当时没有分币,客户说什么也不同意,于是我给他写了一个欠条,“欠某某客户利息2分钱,某年某月某日”。这之后,我也忘记了这件事,但更让我折服的是,一年的存期过后,俊美的男人拿着我的欠条来了,加上这次的利息正好是6分钱,我给了他1角钱,他满意的走了。
他的背影是那么的美,像谁?大卫。
再另另一次,一位大妈来取钱,眉飞色舞,兴高采烈的非要取走一笔不到期的存款,说家里有急用,必须取。因为金额比较大,九十年代几万元已经算很多了,我看到与她来的几个男人有些不对劲,就告诉她,要考虑清楚,想想是否真的很急;是不是和家里人商量一下再说;提前取损失很大的,当时的利率都很高的。没有想到,好心没有使成,被这位大妈骂了一脸猪肝,于是我最后提醒,“您想清楚了?”“你这个姑娘怎么这么麻烦,再难为我,我去找你们行长啦”,无奈,我给她取了。过了一个多小时,大妈一脸泪水的再次光临,向我哭诉她被骗了。
在哭声中,我听完了,但我很麻木。
我在这样的环境中,最直接的观察了四年的人性,金钱真是一种有趣的催化剂,有的人扛着一大袋子现钞,在那里静静的等待,对人谦和,说话也分寸有度,沟通与交流都很融洽;有的人一进门便张牙舞爪叫嚣着速度太慢,安静的大厅好像放了一部重磅音箱;还有的人小心拘谨,规规矩矩;有的人很开朗,有的人很悲观;有的人因为钱变的狰狞,有的人因为钱变的诡秘……
钱真的是身外之物,千万不能让它左右我们的取向。有钱没钱,人要坦荡。