组织思想: 逻辑顺序
演绎顺序 演绎推理
时间顺序 因果关系
结构顺序 评价结构
程度顺序 类别组织
《金字塔原理》在第一篇章中介绍为什么在沟通、写作过程中需要使用金字塔原理和如何使用。首先提到了人类的大脑能够将事物按某种逻辑模式组织起来,即所有的思维过程存在使用分组和概括的方法,所以,在实际问题的表达呈现中,要以合理的逻辑顺序组织语言和思想,使得自己的思想和概念组能够被他人所了解。从而提到了金字塔原理在思维和语言组织的必要性。金字塔原理包括:1.自上而下地进行说明,即结论先行。这样能够使听者在一开始就了解到你所要表达的中心,然后进行叙述补充。2.自下而上思考,最后将信息进行总结概括。 在金字塔结构中,上一层次的思想总结概括下一思想,而横向的思想同属一个逻辑范围。 这里我有一个自己的问题:在写作的时候能够有足够的时间进行金字塔结构的思考,但是在真正进行交流的时候,有时候可能没办法注意到那么多,而且如果先从结论说起,会不会太过突兀,对方要是给你再讲话的时间都不够,在事先考虑的时候又无法顾及全部,这样的效果会不会还不如考虑对方的思路,讲到对方能够接受。
第二章金字塔内部结构提到纵向关系,横向关系,还有序言的叙述方式。纵向方式能够向受众传递新的信息,产生逻辑性的疑问,不断在传递信息和解决疑问,而作者要做好回答问题的准备。横向关系中包含归纳、演绎两种逻辑关系。在序言开头,需要说明背景、冲突、回答、疑问这几大块,将思想重心放在文章最前边,要用叙述性序言。自上而下构建金字塔构通常容易,但是当不能有明确的思想中心时能够采取自下而上法。自上而下法重复对受众解答,引出新疑问。在自下而上法中,列出自己想表达的思想观点,找出逻辑关系,最终归纳自己的金字塔顶端。
初学者注意事项中第五点说序言只是要告诉读者一些他们已经知道的信息,不让读者对真实性提出质疑。不能在金字塔结构中涉及读者已知信息,否则要回答结构中较低层次上的问题。。这点我还不是很理解,希望在接下来的学习中得到解答。
2017-4-16
序言的具体写法:
1.利用讲故事结构了 来引起读者对主题的兴趣,这个也可以联系到上次说到的不能在序言中讲到读者不知道的主题和问题,从而接受接下来要讲述的思想。
2.加入背景叙述 通过背景的加入来使读者产生同意,使能够提起冲突
3.重点要理解----冲突 冲突是推动读者产生疑问的因素,不是通常意义上不利的变化
序言必须采用背景 – 冲突 – 疑问 – 解决方案 的结构,各部分顺序可以有所变化,能创造不同的文章风格。注意看四种组合形式:标准风 背景 – 冲突 – 答案 (没什么起伏,印象不大) 开门见山 : 答案 – 背景 – 冲突 忧虑表达 : 冲突 – 背景 – 答案 (在我看来更吸引读者型) 蜜汁自信 : 疑问 – 背景 – 冲突 – 答案 (把自己都说信了)
序言需要2 – 3 段 不必过分强调读者已知的事实,取决于读者和主题的需要。
序言常见模式(一)
第四点理解起来比较费劲 就是说一旦选择魔种方案 要回答为什么此方案优于其他方案,。而在任一方案都不适合的情况下,回答应为分析各方案的优势,给予选择空间。
(二)以咨询为例 包含项目建议书和项目进度小结。项目建议书需要较大篇幅围绕解决问题的方法展开。
演绎与归纳推理
在金字塔横向结构中,演绎推理每一个思想都是对上一思想的推理,而归纳推理则是将思想相同的分别列点。演绎推理更符合人的逻辑思维,写者可能更方便。步骤一般是 阐述已知状况、对第一个状况所引发的状况、这两个状况的作用。但是演绎思想步骤太多,要做到简单推到复杂思想可能要经过很多推理。 所以,归纳法更适合读者阅读理解,但是更需创造性,来找出若干事物的共同点。比如先提到要怎么做,运用归纳推理列出几种做法。再在金字塔底层运用演绎推理讲到每一个做法对应的原因。进行归纳推理的一般步骤是:找出单一名词(能够进行概括说明) 提到了不明推理 是先提出一个假设,然后寻找支持该假设的信息,然后推理过程又变成了归纳法。
使用演绎推理和归纳推理应该视情况而定:当读者更关心怎么做的时候,归纳推理更好、但读者更关心为什么要这么做的时候,演绎推理肯定更好点。较高层次上,归纳法更容易理解、演绎法如果步骤少(别超过4步骤),要做的解释少,就合适,否则就置于金字塔较低端的位置。
2017/4/22
思考的逻辑
在写文章的过程中,应当进一步思考以保证每个组中各个思想之间存在某种内在的逻辑关系。本篇中很多都是运用例子来解释要怎么把很多罗列的观点按照其中存在的一种或者几种逻辑关系来归类,使自己的叙述更加简洁,并且符合读者的认知,容易接受。
应用逻辑顺序
所有列入同一组中的思想必须具有某种逻辑顺序。其中包含:1.时间顺序 2.结构顺序 3.程度顺序
首先,时间顺序最好理解,应用也最广泛。该组中的思想可以是实际步骤或行动性思想,如建议、目标等。分为:1根据结果找原因。即,若某组思想存在多个层次的原因和结果,出现步骤太多,读者难以掌握。每组思想最好控制在4 5个,可以改成总过程中有完整结构的子过程。2 揭示隐含的逻辑思路。即,什么逻辑顺序是这组思想的根本顺序。按照采取行动的顺序依次表述达到某一结果所要采取的行动。
其次,结构顺序。即示意图,树形图,地图一类具有某种引导性事务。分为:1创建逻辑结构。必须要保证某个整体被划分为部分是符合各部分相互独立,所有部分完全穷尽,即所有部分表达了整体。合称MECE原则。通常有根据活动本身(时间顺序),根据活动地点(结构顺序),根据特定产品(程度顺序),市场的集合三种划分组织活动的方式。2 描述逻辑顺序3 修改逻辑顺序 ,找出最适合的逻辑顺序。 4 用结构顺序概念检查思路。
最后,程度顺序,重要性顺序。分为:1 创建适当分组。明确每组中的项目是具有共同特性的,在每组中将项目按照程度高低排序,先强后弱。但是有时候将最重要的放在后面可以产生某种戏剧性效果。 2 识别,调整不适当的分组。
概括各组思想
确保思想属于同一组,抽象、提炼、升华思想精华。要注意保证总结句避免使用“缺乏思想”句,无法保持读者注意力。可以用1 对其作进一步评论(演绎法)2 找出与之相似的思想(归纳法)来延续思路。 同时,这种延续思路的方式在你叙述的时候也可以帮助你找出这组思想中的纰漏。2 总结句要说明行动产生的结果、目标。当列出自己认为实现某一目标应采取的行动时,必须项支出行动应当达到的结果。将个行动步骤在联系起来前先明确描述个步骤。控制在5个一下,然后直接从步骤中概括出行动结果、目标。
3 总结句中使用明确词汇、语句。每一思想必须和同组思想另一个思想排斥。每组中思想对于上一层概括它们的思想而言,必须完全穷尽。4 区分行动步骤层次,希望读者在采取下一项行动时先采取某一行动,则为同一层次。肉食前一项行动来产生下一项行动,则前一项行动为后者的下一层次。
2017年4月30日
第三篇
解决问题的逻辑(这一部分对市场研究人员、管理咨询顾问比较有用)
第八章:界定问题
判断问题是否存在,需要看结果(现状,分为期望结果与非期望结果),与目标间是否存在差距。
回答上述问题,界定了需要的解决问题,从而找到解决方案。解决方案通常从改变现有结构和流程,即分析切入点/序幕入手。界定问题的框架是解决问题的第一步,也是建立思想的金字塔结果、交流解决方案的第一步。 展开问题的各要素包含:切入点/序幕 困扰/困惑 现状,非预期结果 目标,期望结果
R1(现状,非预期结果)通常是由于困扰引起。 R2 预期结果
从中发现针对每一个不同情况,所需要采取的措施也不相同。需要分析是存在问题,还是问题已解决,还是能否做想做的是,或是解决方法行不通怎么办等。
第九章:结构化分析问题:建立诊断框架和逻辑树指导。使用诊断框架帮助自己设想客户产生问题的领域的状况,步骤分为:显示有形框架、寻找因果原因(要素、行为和任务)和归类分组(把所有可能的原因按相似性归类,前提是这种预先分类有助于综合分析各种事实)。
这里需要强调为什么需要用诊断框架,因为如果沿用过去标准的收集资料的方法,就要通过所有方面去采访、调查,得到许多需要整合、分析的资料,所以一开始只建立诊断框架必须的资料、就可以提出自己的设想、从而只用收集自己设想有关的资料即可。
建立逻辑树:可以在逻辑上找出解决问题的可能方案,将各种可能性从逻辑上加以展开后,可以就每种行动方案的风险,确定最终方案。我们所围绕的中心在于解决问题需要采取的方案。这里提到了一个是非问题分析法:按先后顺序画出领域图解,标明阶段变量,包含每项活动的环境、经济、管理和社会因素。
最后,诊断框架,逻辑树,是非问题分析,都具有使系统性工作简单,以及便于转换成金字塔形式。
第四篇 演示逻辑
确保无论是以书面还是演示的形式,确保自己的思想一目了然。
书面上呈现: 让读者在三十秒之内理解作者整体思维构架,包括序言、中心思想和关键句要点。
突出文章的框架结构,支持每一关键句要点的段落少于两个。可以在归纳性要点下加下划线。
多级标题法:用不同的标记区分,层次越低的思想离右端越近;同一层次的思想采用同一表现形式。
注意:每一层级的标题不能只有一个;相同的思想应用相同句型;标题用词要提炼思想精髓;标题与正文分开考虑。
严格使用疑问/回答结构
注意论点措辞,信息越少越好
论点限制在归纳推理和演绎推理中
上下文之间要有过渡。将上下文的思想观点连接在一起。采用讲故事或承上启下的方法。讲故事:通过讲述背景-冲突-疑问三部曲,自然引出关键句作为故事的答案。承上启下:从上一节挑选关键词及短语,用于下一节起始句,同时与下一节观点结合。
总结全文,优雅结尾。说明下一步行动步骤。
在PPT演示中呈现金字塔
避免视觉朗诵,追求视觉演示。
幻灯片制作要素:适当分组总结思想,叙述简洁
图文并茂,图表配合
从文字方面,将金字塔结构转换为故事梗概
图表90% 文字10%
你的所说区别于演示
清楚自己要说的内容,文字幻灯片最好只用于强调金字塔中的主要观点。
每次只说一个观点
论点用完整陈述句
文字尽量简短
使用简单词汇数字
字号足够大
逐级展开,增强趣味性
图表幻灯片要确保观众所能接受的信息和你所要展示的是一样的。
20170514