巧用FABE,让产品卖点“一剑封喉”。

        作为一名保险代理人,如何有效地说出产品对客户最有吸引力的卖点,让客户觉得你这个产品和别人的优势,增强客户的兴趣度,从而达成销售成交,是所有代理人的愿望。如何准确提炼自己的产品卖点,向客户进行有效地展示呢?

掌握FABE推销法是专业销售的标配。

客户在面对一件商品的时候,大致会产生这些疑问:这是什么产品?这产品做什么用的?买这个产品对我有什么好处呢?业务员说的是真的吗?

而FABE推销法就是销售人员介绍产品说服客户的过程,把它分成了F-A-B-E这四个环节,通过层层推进,解答客户的心理诉求,同时巧妙处理客户关心的问题,自然会有相当大的概率让客户产生购买的意愿。这套理论可以说适用于任何行业,不管你卖什么,都能业绩突出,成绩斐然。

FABE具体有四个环节?

第一个字母,F-Features:是特征的意思,回答这是什么产品的问题。在这个环节里,用简洁明了的话语告诉客户你卖的产品是什么。任何一个产品都有它自身的功能,包括品质、技术、外观等等,这些是看得见摸得着的东西。

第二个字母,A -Advantages:优点的意思。产品的某项特征,可以发挥什么优势?通过横向对比和竖向说明,给到客户购买的理由。

第三个字母,B-Benefits,利益。这个环节最重要了,通过强调客户得到的种种好处,用众多的形象词语来帮助客户体验这个产品,对未来产生假设,脑海中虚构出画面感,激发顾客的购买欲望。

第四个字母,E -Evidence,证据。如果上面三个环节进行得一切顺利,在这里就可以完美收尾了。既然客户产生了“你说的是真的吗?怎么证明?”这样的疑问,就直接拿出最有说服力的证据,比如技术报告、真实的故事案例、照片、报刊文章等等告诉他,“不信,你看吧”。

运用这套方法,可以让你在介绍产品的时候更有条理和逻辑,好像在大脑里安装了一条流水线,咱们先讲什么,后讲什么,然后总结,就连贯自然,有行云流水的感觉了。举一个销售重疾险的例子,它其中一个卖点是有“轻症豁免保险费”的功能。用FABE介绍产品法说明如下:

王姐,你知道我们这个产品为什么办理的人那么多吗?因为这个产品有一个特别好的功能,那就是“轻症疾病豁免保险费”,这是市面上一般的保险公司都做不到的。这是什么意思呢?

你知道人生病大都会有一个过程,潜伏期、初期、中期。可是很多人发现身体有点什么问题了,而这个问题又不是很严重的情况下,往往自己去药店随便买点药来减缓它的症状。这是为什么呢?因为一个人去趟医院做检查,动辄一两千的,所以很多人觉得太贵,不划算,小病给拖成了大病。想下,如果一个人有足够的钱治疗,并且这笔钱不用自己出,谁都愿意去大医院做全面的检查和治疗吧?

那么这个产品,客户如果将来去医院检查,一旦检查出来是合同约定的轻症疾病的时候,就可以正常得到理赔。

最重要的是,它还能把未来所有没有缴纳的保险费用,一次性全部免掉,咱们一分钱不用再缴,保单继续有效。

这对您而言性价比就特别高了。

您想一下,人到了中年,身体开始走下坡路了。未来10年、20年咱们先不说大病,轻症疾病发生的概率还是比较高了,不管我们如何去预防,都无法避免身体机能的下降。如果将来在缴费的过程中,身体检查出个什么轻症方面的问题,剩下的保险费就免掉了,保单还继续有效。

所以王姐,您给自己买这个产品,对您来说是帮助最大,性价比最高的了。

这个产品的卖点介绍,非常好地运用了FABE推销法?挖掘特征,说明优势,强调利益,举例论证。

不过在展业的过程中,要强调的是,代理人首先要搞清楚客户真实的潜在需求,要根据产品的特性及优点来满足客户的需求,帮客户解决问题,才能让自己的销售获得成功。

如果用一句通俗的话来形容“FABE销售法”就是以“需求”为导向的,将产品“卖点”转换为客户“买点”的“虚拟体验式”的销售方法。代理人要结合自己要销售的产品该怎么运用这套方法,认真揣摩,多多练习,最后熟能生巧。

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