东西方的企业经营管理者中，有多颗熠熠发光的明星。而东方企业家中，稻盛和夫绝对算重量级的一枚，比之通用传奇CEO杰克韦尔奇，丝毫不逊色。
稻盛先生亮闪闪的履历是这样的：
他在27岁创办了京瓷，52岁又成立了KDDI公司（日本第二大通信商），并在有生之年将两者带入世界500强。
在他78岁那年，出山拯救濒临破产的日航，使其在一年多的时间，从亏损1800多亿日元，到盈利1800多亿日元，当年利润是全日空的三倍（竞争对手）。
而日航在两年多时间内扭转颓势，重新上市，创造了日本企业经营史上的一个神话（企业东山再起的数量极少，平均时间是七年左右）。
尽管企业管理的发源地在欧美，理论和实践有深厚的积淀，学者及践行者队伍也非常庞大。但当我们处在如今一个新时代里，学习借鉴一些日本企业家的做法，对我们中国的企业也很有意义，这是为什么呢？
欧美的多数公司，推崇股东文化。公司的高层管理者，首要的是为股东利益负责，这就意味着客户和员工，在利益有所取舍时，需要靠后站。
而有话语权的投资者，在利益关系人中毕竟占少数；另外在任的CEO，为了满足股东们的短期权益，不得不专注于短期目标，公司长远发展受限。
日本的企业多根源于家族企业，在其成长壮大过程中，考虑多方利益几乎成了必然。由于客户、员工、股东、政府机构等相关者较多，使得企业的当家人，实践如何在各方利益中权衡和平衡时，练就了一身好功夫。
如果用一个词高度概括稻盛的理念，“利他”当仁不让。这个词看起来有些反人性，我们从三个方面来看，就会觉着它与现在我们所处的发展时期非常契合：
一是社会环境的变化。
伴随八五九零零零的就业，主流的消费观念在逐渐发生变化，购买力和水平的不断提高，使得物美价廉不再是购物的主要判据。个性主张影响着购买决策，决定了此后细分市场、定制化产品和服务的趋势。
大数据等科技发展，使个性用户、个性产品的端对端连接更便捷。身为客户的人不再是个个符号，个异化的需求，需要更多人性的关注与研究。
二是，人、物成为全球互联网和物联网中的单元。
传统企业与员工之间的纽带连接减弱，组织与其合作模式的变化将逐渐成为现实。
上面提到的三个年龄段员工，看待雇佣关系有不一样的观点。他们期望不仅被看作雇员，而是与企业、管理者之间，是合作伙伴的关系。
个体的作用和影响力逐渐放大，从某种意义上说，一个人就是一个组织，且多数是知识型工作者。对于这类人群，开发他们的内驱力比外在激励更重要，这也是企业管理的一个重点课题。
第三，国有企业在我们的国民经济中占有很大的比重。
国企同时具有商业和公益的特点，其商业性体现为追求国有资产的保值和增值，其公益性体现为调和国民经济各个方面发展的作用。
国企承载着经济、社会等多种责任，除客户、员工以外，需要照顾其他诸方利益相关者们的权益。这一特点与日本企业有类似之处，所以也是我们可学稻盛的原因。
根据曹岫云先生（《活法》、《干法》等稻盛著作的译者）讲座的描述，稻盛和夫在日航期间的四种做法，值得我们思考和借鉴。
首先，转变经营理念
他一接手日航，就坚持把日航的经营理念，改成“追求员工物质与精神的双重幸福”。过程中他遇到极大阻力，但他排除万难，说服了其他人。
这便是利他的一个体现，也不难理解，只有员工觉得在组织里才干可施展、生活有保障，才会有冲劲。
其次，就领导者的特质标准达成共识
为了让日航的高层理解和接受新理念，稻盛先生亲自对高管们进行了一段时间密集培训。在他的课件里，引用了我国明代晚期学者吕坤《呻吟录》的一段话，来形容领导者的特质。
“深沉厚重是第一等资质、磊落豪雄是第二等资质、聪明才辨是第三等资质”。
固然，能力很重要。然而位置越高，做的事情越要依靠一个个团队。深沉厚重，代表着领导力的最高境界：谦逊、自律、包容，听得进意见，不以成功沾沾自喜，接纳比自己优秀的部下……
再有，精细入微的成本管控
日航重建过程中，一大亮点是成本管控。日航之所以陷入濒临破产的泥淖，两大原因：一是体制僵化，二是成本居高不下。
关于日航的成本控制，高大上的版本是这么说的：在一次高管会议上，稻盛斥责了一位与会的高管，并砍掉了他原被获批使用的十亿美元资金。因为稻盛认为这些费用没有经过测算，对方花起来不心疼。自此以后，日航的成本得到有效控制。
事实上，日航的成本控制渗到了员工日常的细枝末节。对此，曹先生总结了17条经验，包括卖掉大飞机、临时变换机种、及时关闭走廊和厕所的灯、采购双重确认等。
日航甚至做到在每个机场抢先起飞，因为抢先飞可以占据最好的航道，飞机飞行的空气动力条件好，可以节省一笔燃油费用。
最后，就是要把事情做到极致。
稻盛先生的著书里，提到一条他信奉的哲学是，付出不亚于任何人的努力。这一点，从他手下一位植木社长的访谈可知，他的身体力行。
“我从没见过有一个瞬间，他是闲坐在房间里不做事的。任何一个瞬间，他都在工作。…他的背影促使我产生这种想法，我必须要更加努力才行”。
“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之”。很多时候，我们受一些伟大人物的传奇故事吸引，却也明白，平常人一辈子难有同样的机遇，难以望其项背。
这些我们称其为精神导师的人，身上真正吸引人的，是他们的品格、思维方式和价值观。让我们的人生道路富于梦想，感受到光和暖，汲取前进的力量。
