1.诱因的两种分类方式——激励诱因和打击诱因、有效诱因和无效诱因。它们反映了“我们想要什么”与“我们需要什么”之间的永恒冲突——我们想要短期满足，我们需要长期利益。
我们可以用下面的矩阵来描述这种冲突。其中，激励诱因引导我们朝想要的事物努力，而有效诱因引导我们朝需要的事物努力。只有当两者一致时，才是理想环境。
①我们想要且我们需要
这是我们最喜欢的区域。在这种情况下，激励诱因和有效诱因相重合，我们想要的短期满足和长期成就是一致的。认同、尊重、财富都是常见的此类诱因，它令我们现在就加倍努力，也强化了我们为实现目标坚持不懈的行为。我们现在想要的，就是我们今后需要的。
②我们想要但我们不需要
在激励诱因和无效诱因同时出现的情况下，我们会遇到一些诱惑我们、令我们愉悦的环境，它们引诱我们、使我们偏离目标。我们会因为贪图短期满足，牺牲了自己的长远目标。
③我们需要但我们不想要
这是一个令人头疼的大杂烩，那些令人沮丧的诱因我们不想要，但是我们知道自己需要它们。
规划（或任何高度纪律化的环境）是打击人的，因为规则限制我们。但我们需要规则，因为遵从规则能让我们做正确的事，把我们推向正确的方向。
自律也属于打击诱因，它的目的是诱发积极行为，让人们变得更好。
疼痛是一种终极版打击诱因：我们会立即停止一种造成疼痛的行为。
④我们不需要我们也不想要
这些诱因没有任何好处，只会打击我们。它包括所有让我们苦不堪言的绝境，这些邪恶的环境会诱发疲劳、紧张、冷漠、绝望、孤独、愤怒。这并不奇怪，唯一的奇怪之处是我们为什么会选择留在这里，而不是火速撤离。
这个矩阵是非常有用的分析工具。它能够帮助我们识别生活中的诱因，最起码也能提高我们对环境的警惕。更重要的是，它揭示了人们是否在一个有效象限里行动。
2.为什么我们没能成为可怕的自律人呢？
这个矩阵告诉了我们答案：
我们没有遇到任何推动我们接近目标的激励诱因。每当我要减肥的时候，她就会用肯定的话来给我的热情降温，她会说：“你看起来很健康。”这也是激励性的话，可惜不是那种朝积极方向驱动我的力量。
我们也没有任何推动我们接近目标的打击诱因。没有人因为这多余的5公斤羞辱我或者惩罚我。我没有建立任何规则或惩罚系统，帮助自己接近这个目标。
3.在查尔斯·杜希格的呕心之作《习惯的力量》中，他运用情绪ABC理论来培养好习惯或改正坏习惯。
他使用暗示、行为和奖赏来描述习惯回路的三个部分。
杜希格提供了一个简练、生动的例子，描述了习惯中的暗示—行为—奖赏回路：
一个叫曼蒂的研究生喜欢咬指甲，每当曼蒂感到无聊的时候，就会出现手指不舒服的感觉。这就是暗示：她手指上的不舒服是由无聊引起的，咬指甲是她克服无聊的行为。这种身体刺激——把十个指甲挨个咬掉的满足感，就是她得到的奖赏。她渴望这种奖赏，结果养成了这种习惯。
我们需要改变的是中间部分：行为。
4.但是在我们改变人际行为的时候，就平添了一层他人的复杂性。作为有感情的人类，我们必然会考虑他人对我们行为的反应。手指甲不在乎我们咬它还是留它，但是在生活中，人们非常在乎我们是屈服于第一冲动（例如粗鲁、残忍、愤怒），还是遏制这种冲动，做出更好的选择。和各种各样的人打交道，我们必须学会根据不同的情况调整自身的行为，而不只是按习惯做事，因为光靠习惯的风险太大了。
5.关于改变成年人的行为，我对诱发事件、行为和后果的顺序进行了修改，在其中插入了察觉（也可以说是警觉），这是一个非常短暂的时间。
我单列出了三个非常短暂的时刻：先是冲动，然后是察觉，最后是选择，其中包括了从诱因到我们最终行动之间的关键过程。
我们越警觉，诱因就越难激发鲁莽行动，即使是在最日常、最容易冲动的情况下，也是如此。
6.但矛盾的是，这些充满压力、冲动、高风险及潜在灾难的重大时刻，其实并不难掌控。
反而是那些不起眼的小瞬间，诱发了我们大多数过分的消极反应。例如，在邻座大声放音乐的乘客、飞机上哭闹的婴儿、总是调侃你糗事的朋友、站在电梯左侧挡路的人，等等。
生活中的琐事每天都在发生，它们永远也不会停止，且总能激起我们的怒火。
7.更为危险的情况，是我们与家人好友之间琐碎的诱发时刻。在他们面前，我们感觉自己可以随意说话做事。他们了解我们，他们会原谅我们，所以不必伪装，我们可以冲动地表达真实的自己。正是因为这样，在最亲密的人际关系中，我们与对方因为种种诱因冲突不断，我们怒气冲冲地朝他们大喊大叫，和他们吵架然后摔门而去，然后甚至几天、几个月、几年都互不搭理，但这种情况很少发生在与陌生人的交流中。
