我的工作围绕着一个个咨询项目展开,但对于项目管理却未进行过深入地学习,新年翻开《做项目,就得这么干》,开启我的项目管理学习之旅。
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书中讲到的概念打破了我以往对于项目管理的认识。读之前我认为的项目管理范围极其狭隘,仅指我所接触到的一个个咨询项目,而作者在书中讲到的项目管理在现在的社会中无处不在,从政府到企业都在运用项目化管理这一思维方式。
要想做好一个项目,首先要制定各干系人一致认可的成功标准,这一标准可以这样衡量,即在规定的时间,用更少的成本完成质量的符合干系人需求的项目成果。但最后项目成功与否,除与项目本身有关,与干系人的体验、期望等主观因素有相当大的关系。
据调查,客户之所以不再选择一家企业的原因之一是客户的感觉不好,这一原因占比竟高达68%。因此,提升客户感知就是核心竞争力。
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项目失败的原因值得我们警惕:
一是没有制订完备详细的项目计划;
二是项目组织和项目团队无效;
三是没有按照计划对项目进行跟踪;
四是过分关注技术的项目经理。
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项目管理思路框架包括以下几点:
(1)按SMART原则定义明确的项目目标;
(2)确定需要完成什么(需要得到的结果);
(3)制订需要做什么和怎么做的步骤(计划);
(4)构建考核的基准(范围,进度,成本),组织好实施人员(管理人)并在项目过程中通过绩效考核(管理绩效)来确保完成。