失控是这个时代最健康的表现

2014-12-08懒先生的盐懒人帮

导语

近来我的小伙伴吴剑彬送给我一本书《失控》,读了个开头的几章,一下子觉得这完全是在阐述我们老祖宗老子的精神——无为而有为,即可也想到了庄子的精神——“无以人灭天,无以故灭命,无以得殉名,谨守而勿失, 是谓友其真。”,回想自去年进入的房地产行业,以及现在的励拓行销,什么是有序,什么是最终目的。颇有感悟,随即成篇。

我们就从《失控》的九律开始吧。

第一律:分布式生存

Distribute being

原著的意思是,人或者动物无序的行为最终可以成为一个有序的结果,而这个结果是最有利于整个社群的意愿。从而引出,现代社会或者组织可以去中心化,如果中心瘫痪其实影响不了社会和组织的稳定。看到这里,立马想到西方的无政府主义,上百度,抄录如下:

无政府主义,它的基本立场是反对包括政府在内的一切统治和权威,提倡个体之间的自助关系,关注个体的自由和平等;其政治诉求是消除政府以及社会上或经济上的任何独裁统治关系。对大多数无政府主义者而言,“无政府”一词并不代表混乱、虚无、或道德沦丧的状态,而是一种由自由的个体自愿结合,以建立互助、自治、反独裁主义的和谐社会。

所以这种想法本身也是有历史渊源的,那我们的老祖宗——老子,更是几千年前就提到了。

我觉得,分布式的发生,将意味着组织的基本单元活力的又一次激活,基本单元可能三人一组或者五人一组,会有一个牵头人,根据组织的要求去实现组织的目标,而在之上的就是一个汇总、平衡、导引的作用。所以从组织体系而言,你要的只是一个结果,而不是一个过程,这个过程是授权于下,只要利益驱动一致,其实不用担心基本单元的不受控。

第二律:自下而上的控制

Control from the bottom

原意是尽可能组织扁平化,让系统自下而上的工作,每个基础自有决策,不必听命于上层的指令。

这一条是对第一条的进一步阐述,我们传统的组织之所以有一个个层级,从某种角度是因为信息的不对成,因为你的上级掌握着更多的信息,从而在他这一个层面能够看得更全,看的更远,而每一个底层只是去完成某一个工作的某一个环节,因而角度、高度、深度都欠缺,从而只能听命于你的上层。当信息化更加普遍,人们的信息传递更加透明,那么当中的环节确实就不需要了,只是需要基层人员具备一定的认识,而我认为这种认识都是从事情当中来的,只要锻炼的久了就有了。想想特种部队不就是这样一种模式吗?

第三律:收益递增

Cultivate increasing returns

英文的本义应该是文化能增加收益,所以光看翻译有的时候会吃药的。作者想表达的是,信心能带来更大的信心,财富能带来更多的财富。事实确实如此,回想中国经济高速发展的三十年,一定是先有信心的人去获得了财富,然后有财富的人获得了更多的机会。那就是一种文化的力量,也是一种信念的力量。我们怕失控,因为我们没有信心,这种信心说出来是针对下级的,因为对他们没有信心,而事实上是对我们自己没有信心,总觉得要去掌控,掌控,再掌控,而忘记了授权会让你更容易掌控,有的时候错一点又如何。

文化是存在亚文化的,而亚文化会更有活力。企业硬推的文化,往往不是群体真正的文化,文化是能产生效益的,因为一个社群或者一个群体,光靠钱的力量是支撑不起来未来的。

第四律:模块化生长

Grow by chunking

Chunking 一词来源于计算机领域,就是模块的意思。这一律,也是从前面延续而来,也就是我前文所说的基本单元,这个基本单元,我前面说可以是三人、五人,其实也可以是一人,软件公司有一种工作方式就是弹性工作制,甚至你可以在家工作,为什么呢?因为你编写的程序只是一个大程序里的一个模块,所有模块通过逻辑线的组合去实现功能。

写文章的人一定知道,如果文章是模块化写作的,那你根据不同的逻辑进行前后不同的摆放一定会生成不同的文章主题。同样,我们可以和电影做一个比对,电影本身也是一个一个场景进行拍摄的,然后根据导演的口味,进行不同的组合形成不同的文化含义的题材,如王家卫的作品就是如此。其实我们的工作目标也就是一个个场景来组成的,完成了一个场景的目标是否就能完成整个组织的目标,未必!它需要一个更大的控制链来串起逻辑。这就是模块化的好处,不会因为主题和目标的变化而随时来改变模块的工作,这样我们的每个工作模块就会稳定,就可以更深度地做好。

第五律:边界最大化

Maximize the fringes

何谓边界最大化,说人话就是跨界。我们现在经常谈的这个词,其实包涵着很深的哲学意义。

由于机械化大生产的需要,分工成为了一个时代的象征,因为分工所以每个部分都可以做的很精致,从而最后的组合成为了强大的生产力。随着时代的发展,尤其是随着信息的扁平化,组合成为了新时代的需要,所以手机开始整合我们所需要的各种移动端的需求。同时边界开始模糊化,所以我们看到房地产行业也进行了广泛的整合。想起有一次我们在黄的群探讨各种跨界整合,大家都想看到海底捞、宝洁、微软等等不搭界的行业如果联合起来做房地产会是一个什么样的结果。

边界的模糊其实带来了边界的最大化,也带来了不同亚文化之间的冲突下带来的新生事物,60后如何和90后一起会创造出什么样的奇迹呢?我们拼命地给各个年代贴标签,同时又拼命地想撕去标签,事实是这种标签本身就是无意义的,因为各个年代是一种传承,后来的只是把前代的某一个细节或者不关注的细节放大化而已。所以只有冲突碰撞才能带来更大的生产力。

第六律:鼓励犯错误

Honor your errors

职场有句话,只要你工作你就会犯错误。所谓多做多错,少做少错,到底哪一个对呢?事实上,都可能是对的。而这一条其实是对无序变有序的一个佐证,因为当去中心化后,每一个基础单元总是根据自己的想法去决策和做事,必然在一开始的时候,由于信息还不够充分,对目标还不够理解,有错发生,然而只要错了就改,必然最终会走到最好,那么问题来了,这种犯错或者说试错,它的成本是否比一开始就规定来的成本高呢?我觉得这是一个短期成本和长期成本的关系,短期看一定是高的,因为没有规定会多出事情的成本,但长期看,因为试错了,并且知道了主体前进的目标和规则,慢慢会变得成本越来越低,默契会越来越高,所以默契就是生产力,而一开始的规定就会让这种默契变成指令,从而丧失了创新性,最后主体失去了新鲜的再生机制,最后被人家灭掉。

我们应该鼓励做事,因为要鼓励试错,同时要有好的纠正机制,尤其是基础单元的自纠正机制,机制是上层根据发展来确定的,从而符合基础单元的发展特性,因而符合总体的发展特性。

第七律:不求最优化,但求多目标

Puesue no optima,have multiple goals.

其实这个最优化,含有最适合的意思,还是第六条的补充。不要刻意在起始追求最优化,开始的时候就应该是无序的、试错的,但目标是要赋予的,对于每一个基础单元的目标是不同的,因为他们组成了整体的大目标。同时,世界发展如此之快,没有一个人可以对事物的发展全面地先知先觉地了解,所以必然是在行进中发现问题,进行调整,而主体的调整往往慢于基础单元的调整,因为基础单元更接地气。因此,赋予各基础单元更多的不同的目标,从而才能最终快速找到最优方式,而这种方式不是规定出来的,而是适应出来的。

第八律:谋求持久的不均衡态

Seek persistent disequilibrium

均衡往往意味着没有生命力,各个单元已经习惯于一种模式,从而失去了改变的动力,这也就是易居中国一直提倡的——唯一不变的就是变。我们骑自行车就知道了,只有在动态中我们才能追求到事物的平衡,并且这种平衡是不断前进的,停止的平衡不是平衡,是一种等死的节奏。

前文提到的试错,其实和本条关系紧密。从人体健康的角度而言,一个人一直有小毛病是在不断地修复自己的身体,如果一个人一直没有小毛病,必然最后到来的就是一个无法挽回的绝症。所以,本条所讲的持续的不均衡感就是一种群体或者组织生命的自我不断修复的过程,是正常的。所谓古语讲“流水不腐,户枢不蠹”就是这个道理,写到这里,我真的建议大家有时间可以多去看看我们老祖宗的东西,尤其是秦之前的诸子百家的东西,很多道理都在里面了。

第九律:变自生变

Change how things change

八、九两条都在阐述老子的精华,“天行健,君子以自强不息”,“地势坤,君子以厚德载物”。包括易经的三大原则——变易、简易、不易,这些老祖宗早已总结的话题。一个规则的形成是因为当时的天、地、人,一个规则的改变是因为现在的天、地、人,未来规则的改变是因为未来的天、地、人,所以一切的变化都是符合规律的,西方有这人说,存在即合理。

互联网技术的出现,改变了现实存在的基础,信息的充分对称,改变了社会中人的角色和地位,组织的发展也同样随着信息流的变化而在变化,任何失控的开始都是有序的起因,遥想当初宇宙的诞生,其实我认为也是从无序变为有序,又从有序变成不均衡或不平衡,创造下一个无序,周而复始,循环往复。

当今的房地产行业也在经历这样一个过程,因为难,所以变,变有各种变招,产品特征的新品类,销售渠道的新通路,售卖方式的更用户化,都是无序的,失控的,但这种无序冥冥中都遵循着一个规律。这个规律就是天地间一直有的一个规律,你要符合事物自身发展的特点,从变到不变,从均衡到失衡,并且最终走向下一个均衡。

对于九律的阐述基本就告一段落了。

回顾一下,九律的前两律阐明了现实条件下的,扁平化的重要性;三四五六七重点说明了如何进行无序失控造成实际有序可控的原理; 八九谈了这种失控是一种事物发展的必然规律和趋势。

我个人的观点是,一切都要回归本源,本源就是变小的基础单元更大的灵活性和创造性,模块化不仅是计算机技术的根本,也可以是组织的根本。因此,岗位职责应该改变成工作事项,而层级只是事项的不同,对于企业这个大组织而言,是建立一个平台,建立一个逻辑,建立一个生态体系,各种基础单元在这个生态体系下自由的生长,去面对外部市场的各种变化,从而可以更加适合世界发展的变化。

失控是这个时代的必然产物,佛陀也讲,现在是魔子魔孙来破坏佛法的时代。其实,这是一种规律,在失控年代反而是各种文化、各种理念野蛮生长的年代,互联网赋予了人们平等的根本,每个人可以发出自己的声音,从而来活跃这个文化盛行的时代。让我们能够冷静地学会去观察这个世界,从老祖宗的教诲中去学习已经沉淀上千年甚至上万年的根本,并且适应这个新的时代,人性的发展,科学的发展,文化的发展所带来的新的均衡机制。从而实现自我的价值,即存在感、归属感、参与感、成就感、幸福感。

偶发源于kk的失控,记录源于懒人的性格,谢谢您不嫌啰嗦的看完。

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2014.12.8,晨起写就。

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