我自认为是一个“说话神经刀”——个人原创:指时而木讷语塞时而语出惊人,所以对这类书总少不了好奇。但真正读完的也就这本《好好说话》,因为有《奇葩说》和“好好说话”团队的信用背书。总的看,本书不乏一些新鲜观点和实用套路,值得书写,以利掌握。
我想从“好好说话”的底层知识谈起,再结合一个男人追求一个女人的过程来逐一演绎“好好说话”的基本技巧。有故事,就好读。
关于为什么需要“好好说话”,好处大家都知道。书中提到现代社会四个特点,决定了说话能力的重要性达到前所未有的高度,我并不太赞同。
不妨让我化繁为简:说话,就是观察、组织、表达、纠错等一系列能力的综合体现,重要性不言自明。能好好说话,与一个人的其它能力,甚至其身份地位应该是正相关,虽然没人计算过相关系数,但我斗胆猜测,应该高于0.4,也就是这种相关性是有实际意义的。
一、底层知识
掌握任何一项技能,首先就应该去探究底层知识,这是我读了很多书之后才明白的,以至于觉得过去枉读了那么多年。
人生是个大课堂,人生这门学问也有底层知识,那是最底层:比如复利,比如批判性思维。
我们还是来看看好好说话的底层知识,这是该书最惊艳的地方,它提到了两个令人耳目一新的概念:
1、说话,是权力的游戏
话总是说给人听的,说者和听者之间总会构成某种关系,而在特定关系中,总会存在谁主动谁被动、谁需要争取谁的问题——这就是我们说任何话时都必然要身处其中的“权力关系”。你需要影响谁的观念,谁就掌握着这场语言游戏里生杀予夺的权力。
2、说话,是种全息能力
话术,分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论5个维度,它们并非孤立的,而是根据不同场景把各能力进行最佳组合。比如,要成为会说话的人,首先要敢讲吧?也就是“演讲”,“演讲”实质就是与观众的“沟通”,“沟通”是为了“说服”观众,“说服”胶着就成了“谈判”,“谈判”不成就只有“辩论”,“辩论”的方式不就是“演讲”吗……同样,我们可以把“沟通”看成话术之本,“沟通”不成只有“辩论”,“辩论”方式即“演讲”,“演讲”是为了“说服”观众,“说服”不成就只好“谈判”,“谈判”不就是坐下了“沟通”吗……
综上,沟通是权力的流动,说服则权力在对方,谈判则权力在双方,演讲是权力的形成,辩论是权力在他方。
在此,我再补充两点个人意见,要好好说话,第一是戒除懒惰,很多人并非不会说话,仅仅是不愿意去想怎么把话说好,这是我个人感受很深的一点;第二是以人为本,放下自我,认清主演是掌握权力的他人,切记。
二、恋爱故事
我想,不妨以一个男人追求女人的经历来演示各个步骤的具体操作(搭讪、追求、同居、分手、复合),从大家喜闻乐见的故事切入,没有纯理论的违和感。故事中会出现几个人物,不妨称男主角为“李二白”、女主角为“王画诗”、男配角为“赵铎柔”。
首先,提示一下,以上人名,无任何指涉,如有巧合,纯属虚构;其次,男人和女人的关系,远比下面描述的复杂几万倍,所以下文不构成任何实操建议。
1、搭讪——沟通
沟通的要义是“平等”,只有沟通者与被沟通者处于同一平面,才能畅所欲言。沟通的关键在于去体会别人的角色,照顾别人的诉求。
情景一:无聊闲逛的李二白偶遇若有所思的王画诗
不管一个男人是无聊还是繁忙,他从不会停下目光的张望,就像一台全天候雷达。所以,李二白捕捉到了人群中的王画诗。和美女繁衍后代一定能保证基因优良,这是每个男人都有的最古老的大脑快捷方式之一。
李二白走过去,对王画诗说出第一句话:嗨!我刚看见你坐扶梯上行时带点忧虑的样子好特别,那一瞬间就想,我不正好掌握了一种快速化解忧虑的方法吗?应该问问你。
王画诗好奇地看了李二白一眼,回了一句:你有什么方法?
一个若有所思的女人不会给你啰啰嗦嗦的时间,生活中我们会遇到很多需要沟通却苦于对方不给时间的难题,那么,首要的是争取时间。李二白的套路就是:制造意外、引发好奇、回应主题。
情景二:李二白和王画诗坐在了一起
李二白想找一些话题,让王画诗降低防备,产生好感,快速建立熟络关系。
第一招,聊名字。
李二白:我叫李二白,你呢?
王画诗:我叫王画诗。
李二白:哇,这个名字真好听,有文化、有意境、有机锋。是你爸取的吗?
王画诗:嗯,我爸取的,他喜欢看温瑞安的小说。
李二白:咦!怪不得,原来是温迷。我也特别喜欢看温瑞安的小说,几乎都读了两遍以上,他的想象力无人能及。后来没得看了,我才看的金庸全集。相对于大家熟悉的《四大名捕》系列,我最喜欢《说英雄谁是英雄》系列,其中王小石的恬淡、白愁飞的孤高、苏梦枕的大气、狄飞惊的冷静,以及两大女主雷纯的纯、温柔的柔,好一个色彩斑斓的温氏江湖……(在李二白展示自己有点文化的同时,如果看到王画诗并未专注听,应立即转移话题——诶,你妈对你爸看温瑞安小说持什么意见呢?)
如果王画诗不是王画诗,而是王芳芳、王美丽之类难以发挥的名字呢?(千万不要说“芳芳”这个名字挺多的,没人喜欢自己不具备稀缺性独特性)
第二招,聊隐私。
李二白:以前,我暗恋一个女生,但是没胆量去追她,于是写了很多没送出去的情书。后来,竟然越写越好,以至于好几个哥们的情书都是我代笔的。他们几乎都成功了,可是我却一直被人旁落。你这么漂亮,追你的人一定不少。
王画诗:呵呵,也不是你想的那样,我只谈过两次恋爱。
李二白的套路是:自我揭短,增强对方安全感,将双方置于同一平面;抛砖引玉,提出开放性话题,并获得大量独家信息。
2、追求——演讲
演讲就是传递个人独特信息,获取信任。就像追求一个女孩,她跟不跟你,关键在于你讲的那个故事是否足够打动她。
情景三:李二白对王画诗展望他们在一起的未来
交往一段时间后,李二白急欲建立正式恋爱关系。
李二白:如果有你一起,即使平平淡淡的生活,也会很有乐趣。虽然我现在没太多钱,但只要努力,肯定过得比大多数人好……额,我爸妈很早就用我的名字在XX买了一套学区房,将来孩子出生可以就近就便就读本市教育质量最高的“超人幼儿园”和“神人小学”。
李二白的套路:先降低预期,接着画大饼,再抖落惊喜。
情景四:李二白向王画诗一家人展望未来
王画诗的爸妈很想见见她交往的这个小伙子,说是见见,实为考察,看李二白能否托付(当然这也是双向考察,如果王画诗长得不错,但王爸王妈长相一般,为后代着想需要考虑王画诗是基因突变还是去过韩国)。
此时,李二白必须清晰表达自己的观点。
李二白:叔叔、阿姨,您们放心,以后重活体力活都由我包了……;叔叔、阿姨,您们放心,以后每天我送画诗上班……;叔叔、阿姨,您们放心,以后每周我都陪画诗来看您们……;叔叔、阿姨,我们计划今年买房明年买车五年生两胎。
李二白的套路:关键信息多角度重复(足够对他们女儿好、足够有实力)、规划落地有具体步骤和可操作性。
3、同居——说服
说服的关键是诱导对方自主作出决定。
情景五:李二白欲说服王画诗和他住到一起
对于一个年轻气盛、血气方刚的男人来说,这是他那个时间段的终极梦想。但,这可来不得霸王硬上弓,而要讲技艺。
李二白:哎呀,诗诗,我记得原来你说对男女关系的态度挺开明的。
王画诗:对呀,我不是一个随便的人,我是一个挺能接受新事物的人。
李二白:呵呵,我觉得你并不怎么善于接受新观念呢。
王画诗:你没注意到罢了,波伏娃、李银河的书我都读过。
李二白:但我感觉你仅仅是字面上理解了而已。
王画诗:也不是,只是从小到大我的行动力就不足。
李二白:嗯,这个问题确实亟待解决,你可以找个突破口……
李二白的套路:说服某人一定不要正面强攻,而要诱导,让对方觉得决定是自己做的。李二白没有问王画诗为什么不和他一起住,而是不断问问题,诱导王画诗主动做出决定搬过来住。
如果王画诗依然做不出决定呢?
第二招:触及痛点
李二白:哎呀,诗诗,听说现在很多公司招聘女员工都要问有没有男朋友呢?
王画诗:为什么?
李二白:因为最新心理学研究发现剩女这个集体,由于单独居住,生活质量低,常常很焦虑,工作专注度也不够高,对公司的回报小,即使那些已经聘用的也可能面临解职。你本来有男朋友,要是被看成剩女,多划不来。
王画诗:嗯,有道理……
王画诗还是不愿住过来怎么办?
第三招:创造压力
李二白:诗诗,昨晚我妈又给我打电话了,说现在的年轻人谈恋爱后都住在一起,就我们还分居两地,她问我好几遍是不是你不喜欢我,还说早点住过来她也好下决心给我们再买套房,又说隔壁董阿姨的女儿下个月留学回来,让我见见。
王画诗:啊!今晚我就住过来。
4、分手——谈判
谈判的关键是妥协和交换。
情景六:李二白和王画诗进行财产分割谈判
同居多年,突然闹翻,谁也没有预料到会出现这一幕,所以两人早已不分彼此,房子、车子以及若干物件都是双方共同付出的,怎么分?
李二白:诗诗,你看这样如何,给我200万,房子、车子都归你。
王画诗——愤怒得说不出话来(总价折算估计顶天350万)。
……
王画诗:你是不是个男人……
……
王画诗:你太绝情了……
……
李二白:诗诗,你看你我相爱一场,如今虽然分开,也是双方共同的决定,我爱你,从不后悔。你看这样行不行,你给我185万就是,我在爸妈那也好有个交待。
王画诗充满感激地看了看李二白:那好吧。
李二白的套路:先报价,利用锚定效应对王画诗产生影响;后让步,甚至是跳崖式让步,让王画诗没有讨价还价余地,甚至觉得大赚一笔。
如果实在谈不拢呢?
王画诗:你好意思要185万?你以为我不知道总价最多350万?
李二白:你或许错怪我了,你说的350万我也认可。我的考虑主要是这套房子升值空间很大,按现在的趋势,近几年每年至少升值15%,那你看这样行不行,房子问题先搁置,仍然算在两个人名下,其它的我们对半分。
李二白的套路:谈不拢时一定要避免崩盘,要把是非问题转换为选择问题,然后接着谈。
5、复合——辩论
辩论的本质是抗争以争取第三方。
辩论这个东西,犹如高手过招,重在见招拆招。
情景七:李二白和赵铎柔展开辩论
多年后,李二白仍不能忘记王画诗的好,她的体温、她的味道,魂牵梦绕。他又去找到她,正和现男友闹矛盾的她。李二白能不能最终赢得王画诗,要看他与其现男友赵铎柔的辩论情况。
①被设套怎么破
赵铎柔:李二白,你和王画诗相处3年,她从未升职;我和她相处两年,她升了两职;这次你一出现,她又被明升暗降了,不知你怎么看?
李二白:哥们,因为工作问题,诗诗已经很不愉快了,你竟然还在大张旗鼓地提这件事,而不是去安慰诗诗,我真为你感到羞愧。
最好的反设套就是拆穿圈套、斥责设套人。
②遇刁难怎么破
赵铎柔:李二白,你口口声声说爱诗诗,为什么当初要分手?
李二白:哥们,如果我们分开后她过得好,你觉得现在还会让我和你辩论吗?如果她不觉得我的好,今天会再给我机会?
赵铎柔:李二白,你说爱她就爱她,光说话显得太苍白了。
李二白:朋友,原来我还不曾怀疑你的能力,如今看来,你自己黔驴技穷,推己及人,认为我也和你一样。可是,你知道我曾经自行研发了66种方法逗诗诗开心、陪她去了77个景点、睡过88家旅馆吗?
最好的破刁难就是回归本质,以其人之道还治其人之身,并适时透露令其心塞的信息。
③耍无奈怎么破
赵铎柔:诗诗,请相信我,李二白不值得信任,你和他已经有过一次惨痛经历,如果强行在一起,可能还有第二次,你不会幸福的。
李二白:赵先生,对于这样的神逻辑,我真的很不屑回答。你从我和诗诗的第一次恋爱就妄加猜测我们在一起会如何如何,却没有任何实证支持。你实际是用“滑坡谬误”来放大别人的恐惧,就像如果今天允许一个陌生人进入你的前院,第二天他就会登堂入室,第三天他就会吃掉你的宝宝。作为一个成年人,不知你是不懂装懂不安好心,还是真的思维呆滞逻辑不清。
对于耍无奈,要一针见血地对其谬误进行批驳。
最后,真金白银的知识来了。既然扯到找对象,如果还有人没找老婆,我有一条简单粗暴的建议:找个智商高的。
且不说智商高的人分手谈判容易达成共识,同时,她毕竟将来是你孩子的妈,在《品格之路》、《家族财富》等很多书里都谈到一个好母亲的重要性。颜值不高智商高,后代优秀找个好对象,几代人就赶上去了,同样,智商不高颜值高,几代人就下去了。
所谓智商高的女人(包括男人),就是善于合作、懂得储蓄、工作能力强、容易达成共识、对现代世界有理性认知。这样的女人,大概率不会和你发生类似2015年那样的事——“夫妻幻想中500万大奖讨论中分配不均打架报警”……