自汉武帝“罢黜百家、独尊儒术 ”,以“孔子、孟子”为代表的儒家思想便成为正统思想,影响中华文化两千余年。延续到今天,儒家思想其实早已潜移默化,几乎人人都能脱口而出几句“人之初,性本善”“有朋自远方来,不亦乐乎”。
然而,如今我们常常只是将儒家思想作为传统文化的学习研究,倘若,我们将儒学融入管理模式,会不会产生奇妙的化学反应呢?
谈起企业管理,更多人第一反应就是西方国家500强严格的KPI考核等制度管理,却忽略了自身最传统的儒学文化。
而方太企业恰好是一家有浓厚中国文化色彩的企业,由周永亮、孙虹钢所著的《方太儒道》,就详细讲述了方太企业管理思想精髓,中国式管理模式的探索。
这本《方太儒道》主要分为四个部分,完整呈现了方太如何从电子打火枪开始,做成了厨电领域优秀企业,如何在创业二十年中利用儒学悟出企业的经营之道的。
一、从洋道到儒道:以道御术
二、从权威到人格:为证以德
三、从狼性到人性:有耻且格
四、从竞争到仁爱:修己以安人
当然,方太制度中不仅有浓烈的儒家色彩,也有丰富的西方管理要素,在运用了儒家的“仁、勇”,同时也运用了大量的西方分析框架和设计要素,是西方艺术和传统文化的融为一体。
“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”成为方太儒道的总纲。
而在读完这本《方太儒道》后,印象最为深刻的是方太企业文化核心之一的“良知”。
仁爱即良知,儒家的仁爱是推己及人、修己安人、由近及远。而如何将“仁爱”落到实处,方太的做法很简单:为他人着想。
企业为消费者着想。熟悉方太的用户应该知道,每一代油烟机的变革几乎都由方太发起,生产出一系列很酷、很有体验感的油烟机。而在市面上的欧式洗碗机不能满足中国人的需求,就下定决心解决中国人的问题,花费五年时间,专为中国厨房发明了水槽洗碗机。想消费者之所想,不单纯追求利益,而从消费者的切身体会中去改进产品,完善产品,尽好企业的本分。
企业为员工着想。优秀的企业会满足人的欲望。谁工作不是为了挣钱养家糊口呢?方太实实在在地拿出以下措施:一方面,实行全员身股制,不管是扫地的阿姨,还是公司副总裁,都给予了分红制,只是得视工作年限、对公司贡献值等确定。另一方面,方太非常注重改造和完善人文环境,实行全员福利制度,从车间的阅览室、休息室等都尽力做好。
员工为企业着想。宋大姐是油烟机的一名检验员,已经在检验岗位工作十余年,经她手的油烟机,哪怕有再细小的问题,绝不通过。在她看来,不多测试几次,怎么叫检验员呢?要做到万无一失。宋大姐作为方太的一名普通员工,用最好行动诠释了尽心尽力。
员工为消费者着想。“宁可我吃亏,也别叫客户吃亏。宁可我吃亏,也别叫经销商吃亏。”跟方太合作的司机胡师傅,在接待方太客户时,对于客户称赞他像方太人感到特别自豪,还说到,“方太做外联的人,非常客气,和他们打交道特别舒服,所以自己很愿意为他们做事。”谦恭有礼、和气待人几乎成为了方太的标签。
我想,方太的企业家所考虑的不仅是挣多少钱,而是如何导人向善,而当这种善成为全员工的信仰,这家企业必定能够散发源源不断的活力。这也是《方太儒道》所想要传达的理念,做人、做事,都要有良知。