這兩個月以來高密度的參與教會服事,多了許多與人溝通的機會。
在工作上,我更多的時間是與電腦相處的,與電腦的溝通是很明確直接的,想要做什麼,明明白白的敲打鍵盤、點擊滑鼠,不過呢?也是在習慣了操作電腦,稍懂使用電腦邏輯習慣才能馬上就清楚自己該點一下點兩下,或是該按下右鍵,很多時候,我們不需要什麼軟體的說明書或教學,就能知道一二。
跟人共事,一起完成一件事那就不一樣了,每個人的性格、成長背景、習慣、經歷、喜歡、恐懼...都是那麼不一樣,不是同一套邏輯就能略知一二的,於是就很容易發生"我跟這個人合不來"、"無法合作"的狀況。
以前我就是馬上有這種想法的人,一方面我自以為我很會觀察人很會看人,看兩下就知道跟這個人合不合;再來,也就是沒耐心。可是呢~偏偏耶穌的教導就是"我們要合一"。
我自己的解釋: 合一不是"勉強自己跟別人合"或是"勉強別人跟自己合",而是努力讓自己有耐心理解並整理出每個人所提出的意見,也要有團隊裡面的人都有熱心要完成這件事的信任感。我的經驗讓我理解到:促成合一的是信任和理解,想想誰會去仔細聽一個不信任的人所說的話,內心沒少OS"得了吧你...",越是沒耐心、不去聽就越不能習慣那人的思維和習慣及用語,這點則跟習慣電腦是一樣的,其實就是學習怎麼跟這個人溝通,想著不會使用的是我自己,不是電腦不方便、不好用啊~何況是神造的人。
想像力是你的超能力,但你還需要具像化能力。
真的不是每個人都能很好的把腦袋所想的好好的表達出來,每當和其他人溝通時,總會有"你不懂我,我不懂你","我不了解你的明白"的狀況,這時候就得發揮信任,相信他在腦袋裡勾勒的計畫是好的,可能不是全然好,但信任讓我們有耐心去多研究多學習他這個人,總之得想辦法具像化他腦袋中的東西。
1.想像一下他所說的,腦袋先簡單地勾勒一下
2.畫出你覺得他在說什麼,如果有繪畫技能的話,不然也可以網上找些圖拼湊出個樣式。
3.用自己的句子,解釋他剛才跟你說的話,說給他聽並觀察他的反應。
使自己的理解,貼近他的想法,也能在更多進一步的溝通;在他發現你能了解他所說的,他對自己的信任感也增加了,就在漸漸的學習解釋他的思想時,就開始習慣與他溝通的方式,合作起來也會越來越有默契。
往好處想,沒有人接下任務就存著"我就把這件事搞砸吧!"的想法,大部分的人其實都很想把事情做好的,也很想跟其他人有良好的互動合作默契。沒必要一個不想學、無法溝通就去否定這一切,雖然真有豬一般的隊友,但我也相信這樣的人,在團隊當中,不是成長就是自己離開團隊了。