好好说话这事有多重要,说一句话之前问自己三个问题1.我说这句话是真的还是假的,有没有事实依据2.我说这句话会起到什么效果、有没有用,3.我说这句话是不是出自善意,还是为了显示自己的独特见解。
好好说话是个《技术活》,在说话这件事上,“术”比“道”更实用,不掌握各式各样的“术”,不频繁操练,就可能追悔莫及。
《好好说话》其实是《好好思考》,一直以来我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核。在成功所需的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的就是说话这件小事。
说话,是一个人综合素质的集中体现,我们围绕话语权,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维,这是个全息的说话练习体系。好好说话从来不是一项天赋技能。天性善良的人,容易木讷;天性聪明的人,容易尖锐;天性大大咧咧的人,容易伤人不自知;天性细腻柔和的人,容易絮叨惹人烦……自己对号入座是哪种,又分析身边人是哪一种。
说话的底气来自实力。巧言令色或刚毅木讷我们要用对地方。对老师讲话要刚毅木讷,有一说一,点到为止,不然老师会觉得你在怀疑他的智商;对其他同学说话要善于铺陈,有一说十,自由发挥,起到充分讲解,答疑解惑的作用。
每句话,都是权力的游戏。不会好好好话,是因为拎不清状况。权力关系决定了现实的语际关系,决定了各类场景下说话的基本原则。
一枚导弹,贵是贵在打中目标;一套公寓,贵是贵在地段上。说话重要的是语境,就是运用在正确的时机上。掌握语境,说话才有效果,如何顺应语境的需求,核心理念“每句话,都是权力的游戏”,明白话语里的权力关系,它是语言过程中自然形成的形势关系。比如演讲、辩论,观众是绝对的权力方。我们日常“说错话”,是因为没搞清楚权力的归属,错误的理解场景,选错了策略。
演讲——权力的形成(吸引、聚焦与引导)
沟通——权力的流动(避免冲撞与协调转向)
说服——权力在对方(无权的一方要改变有权的一方)
谈判——权力在双方(双方要合作,才能解决问题)
辩论——权力在他方(双方无权绝定胜负,通常由中立第三方裁决)
好好说话策略流程
说话的不同场景
未完待续