11.16号日课：SCQA架构

      “情境，冲突，疑问，解决方案。要有意识的训练自己有效表达观点，突出重点。”

      突出自己想要表达的观点，比如在和员工谈话的时候我们可以用先扬后抑的表达方式，但是要让对方知道本次谈话的重点是什么，你要让她知道什么。

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