1、

正月十五刚过，接到一季度案例编写考核目标：如何打造学习型组织。

讲真的，这个题目太大了。

老板要手下人划拉几句，糊弄一下员工，大家可能会一愣一愣的。

但宣传效果要落到实处，真的很难。

作为身处的销售型公司，你让员工冲业绩可以，但你要他发自内心的热爱学习，真的很难。

他要热爱学习，他就不会只是大专学历，来做销售工作赚快钱。

于是，老板的期望与员工的想法产生现实的冲突，却让HR部门想办法去修复这样的裂痕，这着实让我头疼脑热搜肠刮肚一番。

突然，我灵光一闪，想到了一个人，此人真的是通过自己的不断学习，实现了从办公室文员换行业从最基层的小小业务员到公司中层销售部经理的草根逆袭。我是看着她成长起来的。

2、

燕子，81年生，女性，今年36岁，司龄6年。

进公司前有N年移动公司后台办公室文员，负责业务数据处理，大专学历。

2010年底她初进公司时，那一期入职的新人有共15人，初初进公司的她，白白净净，斯斯文文，在新人合影时站到了队伍的最边上，可以说当时的她毫不起眼，在我心中没甚太大的印象。

最开始让我对她有印象的，是她的病弱的身体与之不相符的优异业绩。

在销售型公司，你要做一时的公司前5强不难，难的是长期做到，她却不管公司的政策好或紧，都能超额完成业绩。

于是乎，我就格外的关注起她来。

我以前学习过一门课：叫《组织经验提炼》，由2天2万块请来的咨询公司老总担任授课老师。印象最深的是老师讲过，有些TOP销售，她的有些经验不可复制，就如飞人乔丹能在空中停留的秒数，不是你努力就能达到的，这靠的是天赋。而我们要提炼的，是优秀销售者她可以供组织复制学习、传递下去的那一部分。

我一有空就会溜达到燕子面前去和她聊天。

聊天、聊地、聊生活、聊八卦，所有能聊的不能聊的，我都和她聊，我是一个很好的聊天对象。

我发现，她除了学历低些，文笔差些，其他方面都很灵光。

而且特别具有韧性、以及不断的学习精神。

3、

有些人的野心是隐藏起来的，就如她。

做销售小白时，她经常拿自己和当时第一名的伟伟比较，她说，伟伟能做到的，我也能做到！

她经常生病，头疼脑热拉肚子挂盐水是家常便饭。

可她边打吊针，边联系客户要业务，挂完针就开上小电驴上客户单位办业务。

很快几个月后，她就成为公司销售榜上的常客。与伟伟不相上下。

4、

这时公司出了一件事。

2013年公司因为业务调整，造成大量员工业绩无法达标，3个月后原来的销售经理离职，再3个月后总公司临时调来协助工作的销售经理要调到另外一个城市做总经理。

于是，销售经理这块大肥肉职位机会来临了。

当时我们都看好A君，因为他当销售主任的年资最长、业绩最好。（嗯，除了那几个月外，但那几个月所有的销售主任业绩都不好，大家打平手）

A君的升职报告打上总部，很快被拒绝，理由让我们都傻了眼：

——为了有助于打造学习型组织，要求新任职经理要有本科学历。

而此时离A君拿到在职本科毕业证还有1个月时间。

总部后来从外部招聘了一位没有任何本行业从业经验的，原某快销公司大区经理来担任销售经理。

A君等了6年的机会就这样失之交臂。

我们都为他扼腕不已，没想到当时还是小虾米般的燕子却留了心眼——公司说要打造学习型组织，关键时候是要动真格的······

5、

经过这个事，燕子对于做学习型人才特别上心。

自己赶快报考了成人自学本科，每周坚持晚上上课。与同学搞好关系不能上课时至少能拿到授课笔记。

工作上不断学习业务知识、市场活动、客户销售技巧、积极参加公司的早会、培训，经常带教小组里的新人。

生活上辅导刚上小学的女儿保持学习成绩优秀，成为班上的大队长。

不要说理由、不要说压力，职场人士谁没有理由、谁没有压力。

管理者只看最终结果，否则该淘汰谁就淘汰谁。

经过2年努力，她已经成长为销售主任，带领20个人的销售团队。

每天组织自己小组早会，天天拿各种条款制度学习资料培训自己的组员、组织销售话术演练学习。

其他小组也在做，但都是一两句带过，未像她这般刻意而留心。

6、

我观察过，她的优势是：

一、数据分析；

二、情商高；

三、具有些无师自通管理能力及手段。比如小组里有个业绩好，但爱漂亮有个性的员工不按公司规定穿着制服，她会对那小美女说：今天你着装不合规被罚了50块，这是我的问题，我没和你讲清楚公司的规定（其实公司三令五申的培训着装要求，员工肯定懂），我帮你出了这钱，下次不要再犯。

小美女内疚加愧疚，第二天马上换制服。

她的劣势是：

一、PPT做得烂；

二、文字功底差，写报告不流畅；

三、思想格局不够。

这三点在她做销售主任时不是问题，横竖每半年才做一次面向总经理及销售经理的PPT总结报告，其他会议上口头表达清楚即可。

但当燕子要升做销售经理时，这些劣势就成了问题。

这样的机会在2016年年底到来。因为原销售经理升职为分公司副总，这个职位再次划拉一下入库后备经理人选，燕子经过3年精心准备，满足各项条件，准备去总部参加竞聘。

去总部竞聘虽说走个过场，但要准备两个内容：个人经历简述和竞聘PPT。

这两项都戳中了她的死穴。

那段时间燕子很痛苦，我也很痛苦。

她痛苦是因为不知道怎么写，来找我，我给了她一个建议：你去打听一下谁参加过竞聘的，向她弄一份参考一下。

燕子豁然开朗、欣然离去。

两天后我开始痛苦，因为她写完后，居然拉着我这个半吊子帮她修改所有的资料。

我们公司还有很多文笔比我好千倍的人，她为什么不找呢？

因为除了我，其他人都喊不动，就算她以后可能会做经理，一样不会有人买她的帐。

除非你是我的领导给我安排工作；除非我与你以后有密切的工作联系，否则休怪别人当你的请求是个P。

这就是职场的现实与残酷。

我与她的关系是第二种，刚巧我那周有一点时间，所以我没用“我还有什么什么工作没有完成，要不你帮帮我？”之类的话推掉她。只要她不嫌弃我水平差我也不在乎。反正总部那些面试官提问时会拉以往业绩数据提问，并不会在乎你个人简历写得文采飞扬。

以后有机会再写篇我如何帮她修改个人简历概述。

7、

1个月后她的销售主任转销售经理晋升顺利在总部顺利通过。

之前说过的请我吃饭之类目前没见兑现，我耐心等着。

最后讲到格局问题。

大部分人的格局都不高，包括我。始终参不透自己，对这个世界迷茫而又混沌。

但职场上格局看看旁人的还能看出来些。

比如看燕子。现在她的小组有20人，等她年后3月正式晋升后，将这20个人小组拆成一半，再增加些人分成2个小组。

那么问题来了，两个新的销售主任，是从她的本小组里晋升、还是从整个分中心后备人选中晋升呢？

现有主任中已经有2个是她自己培养出来的。

等她上销售经理后她有权利决定这些主任人选。

假如都是用她自己的人，整个公司难免近亲繁殖。

但站在整个公司利益的角度，那就是打破个人感情，让所有满足条件的后备人选重新竞聘，公平竞争。

我就静静的看着、看着，做个吃瓜群众，继续做组织经验智慧提炼。

8、

最后再次对燕子表达滔滔不绝的敬仰之情，她作为销售主任拿到了2016年总公司明星销售团队荣誉奖励，这是我们分公司开天辟地以后拿到的销售条线最高奖励，燕子真是牛人一个！

但越往中层管理岗位走，要学习的东西更多。

想想，下一步要制定2017年主任及经理培养计划了。