林祺堂老师第八讲：叙事疗法与焦点解决疗法的对话与整合。贴近、希望、能量、修行（修改＋行动）的焦点解决咨询架构。

主题－－目标－－资源－－一小步

尊重、好奇、未知、接纳、积极关注八大问。

一、贴近：积极共情，重新架构，一般化。来访者因为受困而来，焦点解决短期治疗会问的第一句话是：你今天来想改变的是什么？你希望你生活有什么不一样？

来访者可能无法回答这个问题，因为他处在强烈情绪当中，需要一个情绪承接者的容器（咨询师），希望情绪被接得住。

例如：一个被督导的咨询师，在被焦点解决咨询时感觉很不舒服，由于他一直被称赞咨询师一味地称赞来访者的好，感受到一点都不了解他，感觉遭受正向的强暴，咨询师却不知道他是否会接受这些。所以在挡下需要配合来访者，在现在情景的接受程度。

要先有温度再有亮度，这样才能感受到咨询师传递给来访者的温度，能被温暖的地承接在引导时，思考才能启动，先处理情绪，认知才会发挥效应，心安才可以思考，处理情绪，不是深度挖掘，而是承接住。可用重新结构，一般化技巧（正常化，具体化）。

积极共情：共情就是来访者陷入困境，回应道他内心负向的、不好的感受，慈悲的共情，既有慈又有悲。这个人好希望自己有什么不一样，共情可以点出来访者的渴望和需要，看到美好的可能，这就是积极共情，来访者走到哪里？我们跟到哪里？

贴近指的就是最想被了解的是什么？当你这样问时。来访者觉得被理解、善解或者最想被谁懂，当一个人在抓狂的状态下，智商只有五岁，要贴近可以让他平静下来，才能接住来访者情绪再去引导，先处理情绪，再去处理认识。所介入时机很重要。最想要的什么样的生活，最想改变的是什么？

Sf BT的技术。

1.贴近了解。2.找目标（聚焦在具体可行），

如果灾难可以消除，她希望的生活是什么样的？希望的关系是什么样的？听出背后的期待，最想从哪里开始改变可以拥有自己想要的。

3.赋能（开启内、外在资源）帮助他可以达成的能量有哪些？从自己内在的资源在哪里？

4.找方法。引导至一小步的改变行动（一小步的改变也可以带来大改变）。不问问为什么，而是问＂还有呢？＂

1.关于贴近的思考。贴近是要贴近人，还是要贴近问题？

要贴近人，要理解这个人面对问题，处理问题的独特行为模式是什么？要创造一套更有效的面对问题，解决问题的行为、方法和策略。

找到来访者的改变理论，属于这个人的、独特的。

2.若要贴近人，要贴近人的什么（感受，思考、行动、需要）。

这些都很重要，但最重要的还是感受和需要，因为感受是灵魂的语言，一个人什么时候能回答我想要是什么？我愿意多做哪些？他的脑袋是比较清晰的，是有希望和能量的。

3.如何贴近受困者的感受，让其感觉被懂又不泛滥？

创造性的创伤是根据理论模式去理解人，而不是根据这个人去理解他。因咨询的经验让一个人原本没有创伤的经验变成了有了创伤的感受。

聆听的层次。听出弦外之音，听出心声和内容。

心情感受要告诉我们什么？1.喜、怒、哀、惧。告诉我们在什么心理状态。来访者通常是什么心理状态？好多的担心，害怕、难过、挫败。

2.听得更深，感受更深一些，心情感受的深一层，是我们需要什么？

听懂不是只听到情绪这个层次要更深一层。清楚内在的需要是什么？委屈的内在需要是什么？

3.找出寻求协助者最常见的三个情绪，说出感受的需要为何？恐惧，焦虑，担心，愤怒，难过，哀伤，委屈。

难过和哀伤的底层需求是什么？（更深一层的需要是什么？）

比如亲人去世很难过，很伤心。那么底层的需要时担心没有人爱我，支持我，是一种断裂的失落，带一个人去哪里？就是要看到他底层的需要，陪他的灵魂找出什的力量帮助到他，他担心没有人继续爱他，可能没有支持的力量，要读懂哀伤背后的深层需求，理解他的价值不会因为没有亲人而不见，读懂委屈没有好好支持和懂得，除了战胜内在的委屈，还需要什么？他看见不是这样被理解的，他希望被理解的东西可以被证明出来，让她被看见自己是有价值的人。

爱就是在别人的需要上看见自己的责任，我们陪伴一个人，共情不只是对他的内心真实的情感产生共鸣，还要抓住他内在的感受，底层的需要在哪里？陪她去满足内在的需要，这才是深刻懂一个人。

同理（人同此心，心同此理。这是理解的概念。和共情不同）。

情景故事：

来访者刚从学校毕业，正在找工作，刚接到面谈通知，恐怕这次的面谈又不会成功，像前几次一样，又没希望了。

助人者应对：过去几次失败的经验，让你担心这次也会失败，不是很有把握？

这样可以共情是让他知道他的情绪在哪里，而不去评判和暗示一个人可能会失败。抓住他的意思，

就算失败也不算什么，这是有太安慰的意思，不合适。

情景故事2：来访者说其实我已经长大了，可是爸妈是把我当小孩子看，什么事都过问，都盘查，我知道是关心我，但我很想自己试试看，闯闯看。

助人者应对：你觉得父母过度操心，让你无法尝试学习独立，这是恰如其分的共情。

咨询基本态度尊重和真诚一致。

简述语义有没有抓住重点，情感反应像一面镜子一样映照出来，恰如其分的抓住他所表达的内心感受，内心底真实需要与期待是什么？三者加在一起才叫积极共情。

一个初中生说班上秩序不好，班主任怪我不负责任。要把握不守规矩的同学报告给他。可是那些同学受处罚后都骂我多管闲事，马屁精到底要怎么做才好？

助人者应对：来访者感受＋来访者诉说的重点＋来访者内心的期盼。

内心感受：委屈，纠结，为难，矛盾。

内心期盼：很想做好自己的职责，希望负起责任，也希望和同学保持良好的关系，内在渴望是咨询的目标。

来访者说，我读书的时候经济情况不好，曾经在书局偷过书，没被发现。从那以后，我经常偷，如今已无法自拔，我很懊悔。

内心感受自己的行为感到不安，很自责，懊悔，内疚，痛苦，无助。

咨询当事人：你希望接下来怎么做？你希望改掉后有什么不一样？你希望面对这样的这件事情有哪些变化会不一样。

（二）重新架构：引导来访者发展新的、不同的看待事物的视框（参照架构），特别是能看见积极可能性及正向解读，善解人意。

在贫瘠的土地上，一颗幼苗。你相信的是什么？是否看见到顽强的生命力？咨询师能否看到来访者顽强的生命力，是否相信他有能力翻过这一页？当你你越来越相信时，你说话的语气和语调会引导来访者让他相信自己是有能力的。

每件事情都是一题两面的，没有绝对的不好。

在日常生活中，你常用来描述孩子特质的形容词，如果是负向的，试着把它改成正向的特质，如果你实在想不出怎么做？可以和其他人探讨，但对孩子的肯定一定要基于事实。

不要对孩子的称赞过于浮夸，造成很多自我感觉良好的孩子。

重新架构可运用的句型。

1.我不确定你先生是否能马上变成你希望的样子，但我确定的是你希望你们有一个很好的未来。

2.要看到在乎与重视。从你对你母亲的生气当中，我读到你在乎他是否能好好的理解你。

（三）一般化（正常化、去病理化）。

贴近来访者心情，创造安心。

1.让惊慌失措的来访者接纳自己的情绪，了解自己面对困境的反应是很正常的。

2.让来访者知道，很多人都是这样，但是可以走过来所遇到的问题是发展过程中常见的、暂时性困境，而不是病态的，变态的，无法控制的灾难，借此使来访者减低恐惧感，这样他们就更接纳自己的困难。

把负向的强烈认识，换成短暂的个人主观的。来去除来访者内在的悲观绝对性。

为什么我这么倒霉？老是遇到不对的人？他喝完酒就打我，我觉得好悲惨，我就像是住在地狱一样。

在那一刻，让你好像觉得自己住在地狱里，没有希望的人。

二、希望。

看见生活可以改变的美景。深刻感受美景的吸引力。向前看看到圆满生活（困境不存在的）样态。往远看，知道属于自己的远方在哪里？知道，如何抵达下一步幸福。

在咨询中，心理咨询中的希望是什么？什么时候让你特别感觉到希望？当咨询发生什么的时候，当咨询师说了些什么的时候，或当来访者感觉到什么的时候。

看到力量，看到曾经做到过的部分，看到资源，未来的可能性和目标，能量会带来希望，当烦恼消除了，会过什么样的生活？

体验活动。

1.一张画出生活中最不满意的地方，画出来好想抱怨的是什么？两个人相互分享生活中最不满意的这些。

2.另一粥画出这些烦恼消除之后，你会去过什么样的生活？你最想开始怎么活？跟谁在一起？去做什么事？

3.也可以挑一天活出自己最想活的样子，并写出自己的心得，让人感觉生活是可以控制的。问：怎么做到的？有什么感想？

从一天也可以看见一辈子的样子，焦点解决是未来学派，希望很重要，让当事人知道自己想活成什么样子。

（一）目标建构。

来访者关注、在乎此、处想要改变之处就是咨询的目标，目标藏在来访者希望生活中想要的变化之处。

学会翻译：将抱怨（我不要）转成渴望（我要）。

有问题一定有目标，有目标不一定有问题。

找出个案＂抱怨＂底下的＂期待＂聆听出个案最关切的心理需要。

1.特地花时间来谈，你希望获得什么样的收获，才会觉得是值得的。

2.等会儿整理完你的谈话之后，你希望生活可以开始有什么不一样，比如说：你的表情，你的想法，或跟人的关系。

3.如果你最好的朋友知道你来找我晤谈，他会建议我如何做，才能真正帮到你。

良好目标的标准。

1.对来访者重要意义。

2.用正向语言描述。

3.用行为描述。

4.具体明确／可测量的。

5.小步骤／开始的步骤。

6.何护导师人的环境现实

7.在来访者的控制之内。

良好目标的建构。

1.贴近：倾听共情来访者的故事。

2.聚焦：找到个桌最主要的抱怨／在乎。

3.承接不想要转为在乎，再转成想要：你很不想要，其实你很在乎／重视…。你很希望…。

4.渴望生活的铺陈…有心向往之后的模样。

5.带领来访者预见实践之后的成功感。

6.化成具体可行的小步骤／第一个步骤。

（二）假设架构（未来导向）。

在茫茫大海中冒险探索，你会需要什么（罗盘、地图与望远镜），这些材料对你重大的帮助是什么？如果可能的话，你最希望明天可以怎么过？你最期待的一天生活又是怎么样子的呢？假如明天你们就和好了，你最有可能开始做些什么？

结局询问。

引导来访者看见问题改变之后的积极知觉。

如果这是最后一次咨询，当你离开这里之时，问题已经解决了，那么你会有哪些具体不一样？

当发生了什么事情，特别是学会了些什么。或做了哪些事情，你就会发现你不用再来咨询了。

奇迹询问。

跳脱惯有思考的一种邀请（非要相信一定会发生），引发想象与相信＜生活是可以改变）的积极信念。

奇迹询问的三段式铺陈

沉浸困难已经解决，生活可以改变的积极知觉之中。须先找到来访者的见证者（家人，伴侣，朋友）。

1.重要他人会如何发现／注意到这样的奇迹，他会怎么说？

2.这样的奇迹对你们的生活会有何影响？他会怎么说。

3.假设这个奇迹持续发生，对你的生活又有着什么样的影响？

用奇迹询问时，语气和语调都是特别注意的，要用催眠的语言去说，慢一点，柔一点。

三、能量

1.你觉得咨询中的能量是什么？

2.若你是来访者，你最希望在咨询中得到什么样的能量？

3.可以怎么做到这个能量？

内在资源：例外问句，因应询问，自我赞赏。

外在资源：直接赞美，间接赞美。

人生起起伏伏，传统的咨询是看人怎么掉下来，焦点的咨询是看做了些什么没有往下掉，这是用应对问句，做了什么让你怎么越来越好？是往上走的。

Sf BT受太极图的影响，我们的传统化是容易挑错的。黑暗中的白点代表例外的成功经验，我们做些什么让生活越来越好，是加法。传统的咨询是你做错了什么，导致你困境，是减法。

例外是什么？

问题本来可能发生，却没有发生的时刻，（但容易被忽略或忘记）。

1.问题不存在的时候，

2.问题程度较为轻微的时候。

3.来访者有能力处理问题或成功处理问题的时候。

4.来访者期待中的情况，出现的时候，

5.来访者的表现符合自己期待的时候。

例外建构

引导进入成功因应的知觉中直指有效的因应与解决方法。

1.例外让困境缩小（多问细节）

2.例外证明了来访者的能力，（你怎么想到这么做的？）。

3.例外直指解决方法，（你要怎么做才能重复这个经验？）

4.例外把焦点放在什么是可能的上头，（你已经知道要怎么做了）。

5.目标在创造成功经验行动的内在归因。是我创造成功。

例外是解困的最有用的一把钥匙。

我猜想你一定做了些不错的事情，那时候是怎么做的。…怎么做的呢？…有多做了哪些现在没有做的和现在不一样的呢。

你的意思是从小到大，每一次不管大小的考试都紧张到无法去考试，那你是怎么做到的…

我们什么时候对一个人打心底敬佩，我们会对什么样的来访者给敬佩？对来访者给出敬佩，对咨询的影响是什么？

因应询问

带着敬佩的好奇探索。

1.探索来访者在应对困境情景所作的解决方法或能耐。

2.扩大来访者对自己解决困扰，存在正向因应的自我解说，以提升其面对困扰的信心。

时机：1.暂时找不到例外成功经验，一片黑暗时。

2.扩大来访者看见有效应对问题（至少没有变得更糟）的时候，你是怎么做到没有让自己变得更惨的？

因应询问（大智慧的询问）

1.你是怎么熬过来的？

2.在这么不好的情况下，你是如何可以做到一点点的好，你是怎么做到的？。

当状况不好的时候。间的越仔细，且要优先问。

应对询问。

1.我很惊讶，这期间所发生的事，一件比一件难，我真的不知道你是怎么办到的。你是怎么做到的？你是怎么从这一刻撑到下一刻的？

2.过去这些日子以来，你是怎么让自己的状况可以至少不继续恶化下去的？

量尺询问实务运用。

1.清楚说明量尺问句的涵义：让我来问你一个特别的问题。

2.配合来访者的困境挑战，说明1分与10分的意义。

3.邀请来访者进行评分：你觉得你现在几分？（耐心等待）。

4.邀请来访者说明分数的意义。这几分所代表的意思是？

5.目标此旬后，你最希望自己可以做到几分就会觉得自己足够好了？这个分数的意思是？具体展现在你的生活上有什么特色？

6.奇迹：如果有可能到10分的状态，那会是个什么样的？

7.例外：我猜过去这段时间应该曾经有比五分高一点点的时候吧？请你想一想哪个时候是超过五分一点点的？

8.因应：你怎么做到了什么，让你给自己打五分？

9.行动；如果下一周我们见面时已经见不到5点1分了，你猜猜看，你这一周做了些什么？所以可以有这样的进步。

赞赏经验探索。

回想从小时候至今你仍印象深刻的一个（赞赏）？

请去想想，是（谁）这么有欣赏眼光？他是怎么对你说的？

请回想是在什么样的情境下说的？你做了什么样的好事被发掘了？

这样的一个赞赏，对你现在的生活方式有何影响？

这样的赞美，对于你的生涯选择有什么样的影响？

这样的赞美，如何影响你看待人性，以及与别人的相处？

Sf BT的赞赏。

1.直接赞赏，

“你们在准备过年的前夕，还可以这么全神贯注的上课，充满学习动力，真是太厉害了。”

2.间接赞赏。

“如果你们协助的来访者，看到他们的助人者为了能够更帮助他们而这么认真学习，他们会打从心底很想跟你说句什么样感谢的话？＂

3.自我赞赏。

＂我们在学习S FBT中，可以开放自己生命经验来应证，且不断反思，不断追求更高的应用！哇，～～你们是怎么做到的？

四、修行（修改与行动）。

创造行为模式的转变，是进步而痊愈，成功就在于做与不做的距离。修改：停止没有用的尝试，改用有效的行为；小改变带来大改变：从一点点不用开启成功，有自信的第一步。

修行有三个方面

1.对于来访者的反馈（摘要整理来访者的用心，确认目标，看见优势与资源）。

2.桥梁。

3.有共识且具执行力的行动方案（任务／家庭作业）。

日进有功

1.01法则：1.01做365次方等于37.8

若是勤勉努力，最终会成为很大的力量。一点点努力就可以达到原来的37.8倍。

0.99法则：0.99的365次方等于0.03

相反的，稍微偷懒的话，终究失去实力，最终剩下的为3%。

预言下一次会谈。

提供选择：你觉得有没有必要现在预约下一次的会谈？若是你觉得什么时候再来咨询会比较好呢？两周后或三周后？

2.暗示愿意努力达成任务的喜悦分享：我很期待下周见面时，可以听到你为了达成这个目标，你做了哪些努力？也期待听到你分享离自己渴望更进一步的喜悦。

Sf BT第二次咨询扩大进展

E：问正向改变的问题。

A：扩大改变的细节。

R：增强正向改变。

S：再开始。

结语

1.Sf BT是一场遇见成功人士的访谈，

2.设定目标，赋能，找方法，一小步行动，创造自我效能。

3.贴近人心，看见希望，修改行动。