四世同堂之职场版。（随聊第6季）

原创 2016-04-10 潮叔 潮杂说

我要我们在一起

杨宗纬;李泉 - 我是歌手第一季 总决赛

导读：互联网移动化、资讯爆炸化，虚拟现实化，这个世代正在已不可思议的方式正在变革，而我们所熟悉的职场环境，也已经进入了一个全新格局。在生活中常说的四代同堂，在职场中也越来越多的显现出来，尤其在科研机构、教育学院、超级公司，跨国企业中，已经是常见现象。而随着中国逐步进入老龄化社会，加上2015年人社局部提出的渐进式退休方案，未来在一个企业中四世同堂的现象和机率会大大提高。如何理解职场中四代同堂，这对未来发展有着重要意义。

     美国人口普查局官网的世界人口钟显示，世界人口正以每秒4-5个人的速度增加。预计到2060年，全球人口将从目前72亿增加到95亿人，然而，我们所熟悉的传统金字塔结构已经变形。

       根据联合国的一份权威研究报告，1970年时，全球人口呈正金字塔型平均分布，最底层0-5岁的最多，往上年龄越大，则人数逐层减少。而近20年以来，由于全球生育率大幅下降，以及人口老化，高龄人数增加，人口结构已逐渐像子弹型方向发展，2015年是人口结构开始变形的一年。

      随着社会发展，人类的寿命也越来越长，参与社会工作和社会活动的时间也随着加长，四代同堂在未来企业将成为常态，这个企业管理带来新的研究课题，也给在职场中工作的人带来新的职场环境。

四代形成原因

01

高 龄 化

      人口的老龄化是世界性的问题，不仅仅是在中国，随着很多国家人口出生率日趋底下，在全世界范围内，很多国家已经开始并面临着老龄化的问题，而延长人们工作周期（延迟退休），或许是个短期的办法，尽管我们大多数人不太愿意，由于人们的工作时间延长，开始造成了四代同堂的现象，在去年人们热议的关于退休年龄延迟问题，2015年10月24日人社部部长尹蔚民表示：“我国是目前世界上退休年龄最早的国家，平均退休年龄不到55岁，经中央批准后，人社部将向社会公开延迟退休改革方案，通过小步慢走，每年推迟几个月，逐步推迟到合理的退休年龄。”实际上，70年以后出生的人都将会被影响。网上记得有个段子，就是描述高龄社会的生活场景，爷爷还在上班，而孙子或许因为没有找到工作在家遛狗。

      有研究称，世界人口预计在2015年-2060年，从72亿增加到95亿，不过增加的22亿人口中，超过一半是60-79岁的高龄人口，而85岁以上的人口，成长率高达281%（俺也是这高龄人群之一啊，汗），所以，与健康的高龄人士共同工作，会将是一个新常态，如果协调四代人的价值观，我想这是所有人事部门和管理者头痛的问题。所以我一直常讲，平台化企业将是未来大型企业的主流，现在的雇佣关系将彻底会被打破，组合关系和协作关系将成为社会化企业的主要管理形式，个体化的企业也将成为社会的最大组成部分。

       在世界性老龄化的问题面前，四代同堂，是必然的结果。

02

人才短缺

      牛津经济研究院在与AIG、可口可乐、美国运通等多家跨国企业合作，发布了《2021年全球人才报告》，这份以46个国家、21种产业里的352位高层级的人力资源管理者为对象的调查发现，面对现今快速变化的商业市场，企业需要更多拥有新技能的人才，很多大型企业不但内部现有人才能力难以升级，外部也供不应求，很难找到既拥有企业日常管理技能或专项技能，又拥有或掌握最新技能或能洞悉未来发展的复合型人才。到了2021年，包括美国、英国、加拿大等成熟市场，都有人才短缺问题，人口老龄化、相关预算不足、人才培育方向与未来市场需求不匹配，都是人才短缺的问题。

      未来企业需求的最高人才，除了专业技能之外，还需要具备4种能力，包括：数位能力、思考敏捷度、人际沟通能力和多地或全球经营能力。这样高阶人才培育周期往往要20年时间左右，往往这些人才在市场上十分紧缺。当一个人具备较强的综合能力，或成为市场顶级人才时，一般会有两种状况出现；一种是在某个企业的重要岗位上相对固化下来，他拥有高职务、高薪水和高信任，记住最后一点，往往是人才固化的最重要原因，无论是来自团队的信任，还是老板的信任。另外一种情况，就是自己创业，谋求更大的人生突破，其理由不仅仅是赚钱。

      人才的固化是市场人才缺乏流通性的主要原因。一方面，拥有更多高阶人才也是企业核心价值和竞争力，一个企业通过数十年的培养，一方面投入了较大的精力和财力，另一方面长期的合作，建立起相互的默契和忠诚度，这时超长工作周期，也形成四代同堂的原因。

03

人力成本

      人力成本是每个企业在经营管理中最重视的部分，有些部门为了降低人力成本，严控企业人力资源管理，并设计了诸多的管理要求和管理细节，这样就能有效降低人力成本吗？而这样真的能节能增效吗？

     通常，企业的人力成本常常被认为是工资或是工资福利等的支出，其实不然。首先，人力成本不等于工资。人力成本是指企业在一定的时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和。如果企业给员工支付1000元的工资，那么人力成本绝不会是这直接的1000元，还有其它的间接费用，这个大家都懂。

      其次，人力成本不等于工资总额。有人说，既然工资不等于人力成本，那是不是工资总额就等于人力成本呢？当然不是。人力成本包括工资总额、社会保险费用、福利费用、教育经费、住房费用以及其它人工成本。

      再次，人力成本不等于使用成本。从人力资源的分类来看，人力成本可分为获得成本、使用成本、开发成本、离职成本，可见“使用成本”只是人力成本的一部分而已。有人常把人力成本管控当成劳资双方的“零和博弈”，其实不然。人力成本管控可以用以下三个不等式表述：1、管控人力成本不等于减少人力成本2、管控人力成本不等于减少员工收入3、职工收入较高不等于人力成本很高。直到今天，还是有很多企业HR负责人或企业管理人员不明白这个道理。当然，我今天这里并不是来讲人力成本的。

      在人力成本中，相对于使用成本而言，员工的获得成本、开发成本和离职成本往往是无法可控的。越高级别的员工离职，往往对企业的损失会越大，这里当然不是说企业少了谁就运作不下去。但是我们不能否认，一个企业重要核心高管的离职，确实会带走一些核心技术和资源，而后续为了填补这个核心岗位，可能会花费企业更多的心血和时间，甚至会存在无法预估的试错成本。保护企业核心高阶员工，就是保护企业核心利益。

四代人员构成

01

传统主义年代

生于1930-1940年代

传统主义者：”相信事实、相信证据、过去的经验和历史价值观所带给他们会忠于传统，坚守传统。喜欢有结构有条理的世界，喜欢掌握大局，他们是一种既现实又有明确目标的人。“传统主义者”此类型的大多数坚定、可靠、可信。他们重视法律、秩序、安全、得体、规则和本分。他们被一种为社会服务的动机所驱使。他们尊重权威、等级制度和权力，而且一般具有保守的价值观。他们很有责任感，而且经常努力去做正确的事情，这使他们可以信赖和依靠。所以，这个年代的人，他们所经历和付出的，无论是成就还是没成就的，都是我们应该和值得尊敬的人。

柳传志：传统主义者的创世纪人

柳传志：1944年4月29日出生于江苏镇江，曾任联想控股有限公司总裁、董事局主席，2011年11月2日卸任。现任联想集团有限公司董事局名誉主席，联想集团高级顾问。企业家、投资家、泰山会成员、全球CEO发展大会联合主席。

柳老：当之无愧的是传统主义者中创新的代表。IT的先行者，联想那时收购IBM，记录史册的世纪手笔！

02

婴儿潮世代

生于1946-1960中期

      婴儿潮世代∶积极稳健，当前栋梁。“婴儿潮世代”（Babyboomers）早已是家喻户晓的名词。在二战之后的1946—1964年间，就美国而言，共有七千五百九十多万婴儿出生，约占美国目前总人口的三分之一。如今这群人正是人到中年的壮年族和美国社会的中坚力量。

       这代人处世态度积极而慎重，富有挑战性却不盲动，还有较高的文化素质。这些优厚条件给予他们在各方面获得成功的可能性。如今，婴儿潮们已经成为社会政治、经济、文化、科技等各领域的栋梁，也是国家市场经济的主要支柱。

      就连最普通的“婴儿潮”平民百姓，目前很多中产阶级，已经拥有自己的房产，生活水平从小康到富裕。而这代人的成就是靠他们辛勤努力得来，他们多数是工作狂和实干家，为事业尽心尽力、忠于职守。他们多成长在兄弟姐妹众多的大家庭，既重视家庭价值善于分享，也懂得享受和消费。

马云：婴儿潮世代的传奇人物

马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）谷来镇， 阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC（大自然保护协会）中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。

马云：在那个传奇的年代，干了一件谁也看不懂的传奇事情，传奇中的传奇。

03

X世代

生于1960年代中期-1970年代后期

X世代：是1991年之後大为流行的一个生活型态名词，推动者可能是作家道格拉斯·柯普兰（Douglas Coupland）。此名称之所以广为流行，是来自于1991年他出版的同名小说《X世代：速成文化的故事》。在小说当中，柯普兰将1950年代后期和1960年代之间出生的世代，定义为X世代。也就是过去的婴儿潮世代的下一世代。X世代中的X是由英文字Excluding的字母X而来，一般写做eXcluding。有著｢被排挤的世代｣隐喻，详细的出生时间范围有一说为1965年1月至1976年12月间。这个世代的人有着传统世代和婴儿潮世代人的混合型特征，这个世代的人是承上启下的一批，也是面临转型压力最大的一批，常常处在传统文化和现代思潮中徘徊之中，其中先进的一批，开始蜕变谋求最后的转型机会，还有一批，为着最后的传统而坚持。无论哪种，都是值得肯定的，毕竟，X世代是个活在最为复杂的年代，他们已经成为这个时代最为坚强的斗士。

毛大庆：X世代中的X战警

毛大庆，优客工场创始人，无党派。博士，教授。东南大学本科毕业，北京大学区域经济学博士后，清华大学深圳研究生院兼职教授，中国对外经济贸易大学客客座教授，东南大学建筑系特聘教授，中科院MBA中心客座教授，北京大学法学院校外辅导员。英国皇家测量师协会荣誉会员，注册建筑师。曾任万科集团高级副总裁。

庆哥哥：放弃万人仰慕的江湖地位，转型创业重头开始，是最值得尊敬的战士。

04

Y世代

生于1973-2000年代

Y世代：Y字在时间轴上暗示了它是接在X世代之后的，许多Y世代都是婴儿潮世代的孩子，所以，Y世代的人与婴儿潮世代的人有着千丝万缕的关系。千禧世代和网际世代则企图点亮Y世代最重要的两个特色（千禧年和因特网）

     1993年是Y世代这个名词第一次出现的年份，最先采用Y世代说法的是广告杂志（Ad Age）的编辑，在1993年8月份广告杂志提到Y世代时，介定此世代为1974年到1980年出生的。企业策略家与心理学家唐·泰普史考特（en:Don Tapscott）在他的书《N世代：主导21世纪数码生活的新新族群》（Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation）里，第一次使用了网际世代这个名词，其名称意义为，在数码时代成长和以因特网为生活重心的世代。所以，Y世代出生的人，也是第一代数码人和互联网人，现代科技和文明在这个时间内得到了前所未有的巨大发展。所以这代人的显著特色是，善于运用IT及互联网工具，写PPT已成为基本工作要素。性格特征也从上个世代人低调沉默风格开始走向戏剧甚至浮夸风格，沟通、表达和善于情感交流是这个世代显性特征，往往我们会发现，能做的混的不如能说的，是这个时代常见现象。靠能说变成网红，越来越多。与上个世代人相比，这个世代人更实际、直接，作风也更大胆，不被旧的传统观念过于束缚。所以，创新事情会在这批人中不断涌现出来。

罗振宇：Y世代中的超级网红

罗振宇，自媒体视频脱口秀《罗辑思维》主讲人，互联网知识型社群试水者，资深媒体人和传播专家。1973年1月11日生，安徽芜湖人。90级华中科技大学新闻系本科，94级北京广播学院电视系硕士，04级中国传媒大学博士生。历任CCTV：《商务电视》、《经济与法》、《对话》制片人。

罗胖：这个世代中超级网红，红的原因很简单，那是因为我们大伙都不爱看书了，他看的最多，然后告诉你书中的奇闻怪事，于是乎，就火了。书中自有黄金屋，这是真的，这是真的！这是真的！

四代共存条件

01

企业规划

企业平台化是企业发展的重点方向

      完全不同的价值观、不同的生活成长背景和社会环境背景，传统的社会机制和企业架构肯定是不适合同时容纳四代人共存的，所以在未来企业规划中，只有平台化企业适应不同背景的职业人共同相处，企业需要根据不同的工作任务类型设置不同的模块，在单个模块设置上，每个人可以根据自己的长处，和工作场景的需求，自主形成工作团队组合，企业只要设计好团队组合的管理方式，设定工作目标和修正方案，后期让团队自主管理即可，实际上，现在很多互联网企业已经采用这种工作模式。阿米巴模式自主版，一直是我比较推崇的。未来企业。建立一个良性的工作生态圈和共享共创核心价值文化体系，是平台型企业重点工作。而平台型企业，有着更开放的协同机制，更自由的工作空间，更人性化的工作场景，是激发人类创造能力和工作动力的最佳方式，工业化的KPI考核机制将被淘汰。只有协同、共创、共享，才是柔和不同种族、年代、性格人的最佳方式。

02

管理形式

管理重点在于如何解放生产力

        管理的创新实际上已经开始，正如目前已经存在四代人共同的工作的场景，例如高等教育机构、研究机构、跨国公司等，这些的管理一方面会延续当下的排资论辈的模式，另一方面，有越来越多的富有干劲的年轻人走上管理岗位，去领导比他资历更老的前辈们，如何让拥有这些传统观念的人，甘愿被领导，或者放手让这些新一代的人去做？合伙人模式提供一个很好的管理思路和解决方案，合伙人制度改变了传统雇佣关系，让彼此成为协作关系，或者是共赢关系，可以让每个人发挥自己最大的优势，而且彼此相互照应，从而形成效力的最大化。每个人可以在自己最擅长的那面找到最自信的自己。从传统的管理和被管理的关系，变成一个协作关系，将传统的排资论辈变成按能力和专长分工，制定好合适游戏规则，让能干的上，不能干的人投，彼此都能受益，这样的结果必然是良性的，更是可持续的。没有管理的管理，才是最好的管理。被管理者是永远没有积极性的，自我管理才是源自内心，才是有效的。所以，一个创业团队为什么能吃喝睡都在一起，一天工作十七八个小时都不觉得累，因为他们内心是快乐的，是充满激情的，所以根本不需要管理。改变管理关系，激发创业激情，才能真正解放生产力。才能让四代人和谐的共处。

03

共享文化

只有共享才能形成协同

       世界趋于大同，一个人，一个团队，一个企业在任何时代都无法完全垄断市场，每个人、每个组织都有自己擅长和不擅长的一面，自由竞争是工业时代的产物，而在社会生产力不断提高的今天，如何实现共赢才是生存的王道，所以共享文化是个趋势，也是能够链接不同人、不同机构、不同企业的最好方式，无论你是谁，有着多么优秀的能力，都会有短板，都会有需求。而共享文化，正是彼此互补，彼此协同的过程，在共享的过程中，产生新的共享经济，满足彼此的发展。所以企业必须以共享的方式设计协作模式，也只有共享，才能真正形成有效的协同作业模式。

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2016年4月10日晚

潮叔

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潮叔：潮成林

｛社群文化运营观察员、资源整合平台实践者｝

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跨界研究者，长期为品牌开发企业提供品牌战略、运营及管理服务

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这篇文烧了好多脑细胞啊（泪）

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可爱的黑巧克力2013(朋友)

启发甚多，需要好好思考！

4月11日

上善若水(朋友)

4月11日

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