课后实践-精时力训练营-Day80-12.2 流程化(上)-20181023

【Day80课后实践】
这是2018年10月23日“崔律·100天精力和时间管理训练营”第12.2讲的课后实践。

<实践事项>

自己做1+个流程图。

<实践日志>

1.我在本讲中学到的点:

【昨日回顾中学到的点】

1、写“我在本讲中学到的点”时不只限于崔律课上讲到的知识点,也可以与之前的课程内容、自己阅读过的书、文章中的内容建立联系,不要给自己太多限制,尽可能将新知识与已有知识建立更多的联系,这种深度、广度的拓展有助于我们更好地掌握和应用知识。
2、尽可能用自己的语言重述知识,而不是直接复制崔律PPT的内容或者崔律的讲解。如果刚开始这样做比较困难,可以像RIA那样先写下PPT内容、崔律的讲解,作为R阅读原文,然后进行I用自己的语言重述知识,只有当自己能从不同角度解释说明这些知识点时才能说明对知识有了充分的了解和理解。
3、也许自己之前做过一些自用模板、清单、流程,也许自己目前能想出来的四化在我工作、学习、生活中的应用有限,那就更应该仔细听课,并且关注其他人的打卡了。因为这样可以发掘更多的应用场景,开拓思路;同时正规地学习正好可以让自己检视之前的自行摸索、模仿是否可以继续改善。

【今日内容中学到的点】

特别说明:

我们在精时力训练营的课程中学习的四化主要针对于自己,而非严格的工作场合,所以可以不断练习、不断实践,形成自己的风格。所以在这个过程中,我们要做到两点:1、先制作流程化、模板化、清单化,这是高价值的脑力工作,需要我们动脑、动心;2、然后使用流程化、模板化、清单化。这种实践能够让我们省时省力,起到事半功倍的效果。这部分需要我们动手实践。
四化有多种组合方式。例如3+1,将流程化与优化相结合,将模板化与优化相结合,将清单化与优化相结合。再比如任意两种或三种的组合,例如崔律之前提到的外贸公司登记业务的资料中既包括流程化,也包括模板化和清单化。我们在自己的生活、工作、学习中也要发挥创意,将四化进行组合来使用。

12.2.1 何为流程化

【说文解字】崔律用自然河流和人工运河的例子说明了流程化的含义。“化”具有改变、变化的含义,例如“汉语化”是指将非汉语的姓名或名称用汉语来表示的过程。
流程化是将自然河流改为大运河的过程。这让我想到了高效睡眠中讲到的睡眠前例行程序和醒来后例行程序,这些也是流程,是将我们自然的行动过程、生理过程进行重新规划,形成更高效的程序。
流程化是从自然状态转变成更高效的状态的过程。在这个过程中,我们要进行梳理,减少不必要的步骤,同时不断去优化,一直到这个流程处于更高效的状态。(没有最高效,只有更高效。没有最好,只有更好。这也是优化思维的体现。)
流程化是一种工具、一种思维方式。我们要养成这种思维方式,利用好流程化这样的工具,让我们的工作、学习、生活变得更高效。

流程常见的形式包括流程图、流程表、纯文字版流程。流程图是用矩形符号、菱形符号、箭头等组合起来的图形化表示。流程表是采用Excel等工具制作出来的表格形式,一般第一列都是序号,代表步骤1、2、3……相对于流程图,流程表可以增加一些细节信息。纯文字版流程则是流程图、流程表的详细说明,一般用word等文字处理工具编辑生成。生活中最常用的是流程图、流程表。但是如果需要向他人说明,则建议增加纯文字版。
当崔律讲到这里的时候,我想到了我的月目标制定和周计划制定的文件。我之前使用ProcessOn制作了周度目标管理和月度目标管理的流程图,此外我在印象笔记中模仿易仁永澄老师的文章制作了月周计划制定六步法的纯文字版模板,相当于有了流程中的流程图和纯文字版两种。

12.2.2 流程化基本步骤

基本按照流程图→流程表→纯文字版的顺序来制作,有梳理→呈现流程图→具化流程表→打印→增加纯文字版五大步骤。具体如下:
Step 1:梳理——手绘流程草图
之所以采用手绘的方式绘制流程草图,是因为当我们直接在电脑上制作流程图时,容易被细节分散注意力,例如纠结于要用什么形状、什么颜色、线条是实线还是虚线等。这点我深有感触,之前制作周度目标管理流程图时幸亏先在纸上绘制了流程草图,节省了很多时间,即使这样,在电脑上制作流程图时花在细节上的时间也有点超出我的预料。所以之前崔律讲的碎片化时间吃青蛙,将排版放到最后一个环节,统一处理也是异曲同工之妙啊。
手绘可以在以下几种工具上进行:
1)会议室白板类:便于涂写修改。前提是有一块比较大的会议室白板,我们这的在里面小会议室,常年有老师在里面办公,这点pass了。
2)便利贴:将流程中的重要节点写在便利贴上,然后贴在墙上。通过调整位置,增减便利贴等,来实现修改。
3)若是流程步骤较简单的,可使用铅笔在A4或A3纸上画。
A1:我之前画周度目标管理流程图时,使用的是A4纸,该A4纸正面有内容,然而已经不需要再用了,所以被当作草稿纸来使用。我直接用蓝色水笔在上面绘制草图,如果感觉哪些地方需要修改,再用黑色或红色水笔调整。如果变动较大,就重新再拿一张A4纸,再画一遍,然后再修改,多次修改后,草图完工。
A1+:不断重绘流程图带来了多余的工作量。崔律提到的用便签纸写重要节点这点让我很受启发。我完全可以在A4纸上贴关键节点的便利贴,然后发散思维,不断在关键节点周围增加内容,通过铅笔或水笔将其进行联系,还可以调整便利贴的位置。下次做流程图就可以使用这种方法了,就可以减少我重复绘图的工作量了。
梳理的2种做法:
1、若对某项业务非常熟悉,各业务步骤清晰的,可直接按照时间发生的先后顺序,从头依次开始向后画,或者从后依次向前倒推。例如,我之前准备课程内容时就是按照时间先后顺序来做的,先确定课程主题,制作大纲,然后搜集素材,制作PPT,之后考虑课程内容的呈现方式,调整和打印PPT,然后执行课前检查清单等。
2、若业务不熟悉,不能一口气画出全部步骤的,可以先画出几个关键步骤,然后参照日清单“连锁任务”的方法,以各关键步骤为核心,向前推和向后推,不断增加其他衔接步骤。这个方法还没有尝试过,下次遇到不熟悉的业务可以尝试。而且可以与便利贴的呈现工具完美结合。

Step 2:呈现——整理成电子版流程图
呈现方式的基础版是word、excel、ppt,专业版有visio,网页版有ProcessOn等。可以根据自己的需求及技术能力选择哪种呈现方式。
国家对流程图的符号有一些规定方式,如果想要更标准,或者需要展示给其他人,可以参考使用。不过自用的流程图以简单为主,使用基本图形即可。基本图形包括长方形/矩形,表示分支的菱形(向下是Yes,向右是No),表示方向的箭头等。
流程图中的颜色以黑白为主。如果有多个主体,可以使用不同的颜色代表。或者关键步骤用其他颜色标注。

Step 3:具化——制作流程表
制作流程表更容易发现流程图中的前后衔接问题。而且流程表中可以增加细节、材料清单、注意事项等。
如果某个业务流程简单,数量少,且线性单向推进,可以跳过前面第2步,省略画流程图,直接从草图做流程表。

Step 4:打印
如果制作的流程图、流程表每天都要用到,最好打印出来,贴到墙上,让自己随时可见。
如果不是每天都用到,可以放到具体项目的文件夹里。或者专门留出一个总文件夹,放所有的流程图、流程表,便于查找和使用。

Step 5:可选——根据业务需要,判断是否增加文字版的详细流程说明。

12.2.3 流程化的威力

崔律列举出部分流程化的好处:
增加仪式感;(心力的部分,一种思维方式的变更)
有助于抓住关键步骤,推进任务的完成;
流程化就是梳理和复盘的过程;
做流程图的时候,你会不自觉去考虑之前遇到过的各种各样的场景……
流程图可以帮你增加对整个任务和以及时间的掌控感,找回主动权。

我们可以通过亲身实践发现更多的流程化的好处。

2.我在实践中感受到的流程化的好处:

我的实践:因为上次做周度目标管理流程图是4月2日,距离今天已经有6个月了,所以我决定今天进行流程化+优化。我在原有的周度目标管理流程图的基础上进行了更新和优化,将这半年在周复盘中新增的习惯养成情况检视增加了一个节点,周计划复盘部分添加了“可选”的文字,因为目前周计划中的任务的预估时间与实际时间的差值百分比多在±50%之间,在上半年已经做了优化,将“周计划的更新和发布”修改为“周计划的更新和细化”,增加了细化的几个节点。
相应地,我将纯文字版的说明也做了修改。删除了一些多余的解释说明文字,和不用的步骤,留下了更有价值的内容和步骤。


周度目标管理流程图@幻雪 2018-10-23

周计划制定六步法-2018年第X周模板

我在实践中感受到的流程化的好处:让我的行动步骤更加清晰、明确;能够帮忙检视每一步我是否完成;优化之前制作的流程也能让我看到自己这半年来在执行过程中的变化;让我看到自己不同时期的关注点,例如在周度目标管理中过去更关注周计划中预估时间是否准确,现在更关注如何分解任务,如何将任务安排得更合理,如何记录任务的推进情况;让我对整个周度目标管理有更强的掌控感。

3.我的疑问(周六答疑) :

4.我今天在精时力中遇到的困难(如有) :

昨天因膝盖疼痛去校医院看了医生,医生给的建议是:1)暂时不要跑步、徒步、打羽毛球等;2)散步、快走为佳;3)增加大腿的力量训练,例如绑沙袋踢腿。
在对慢跑积极性特别强烈的时候,突然因痛暂停,让我感觉有些受挫。不过,这也提醒了我身体健康的重要性。我决定遵医嘱,取消了晚上的操场慢跑,将晨间锻炼中的慢跑改为快走,如果感觉不适,就再改为散步。
既然我晨间锻炼的目的并非只有减肥,提振精神和养成习惯也是非常主要的目的,所以我还是会继续坚持下去。感觉很幸运的是,事先选择晨间锻炼时找到了3个目的,保证了即使遇到困难我还是会继续坚持。
此外,在今天早晨快走的时候,我自觉自发地在心底感恩健康身体的重要性,感恩我身体的每一部分,感恩它们给我提供的体力、脑力和心力,感恩它们在我工作、学习和生活中付出的一切。这是我之前回听“元气早晨”后想要增加但是还没开始执行的部分。因为疼痛,因为小挫折,让我开始自发行动。我很感恩这一点。

5.其他想说的话(如有):

从早晨9点到10点半,中间只休息了一次,写完这篇课后实践日志,估计这是最长的实践日志之一了。感觉挺有成就感的。
而且休息时另一个同事来到我们办公室,闲聊几句工作以外的事情,感觉挺放松的。

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