我在之前文章中提到“老事情写文档，新事情做复盘。复盘会使认知和学习效率提升10倍。”所以，不少人留言问怎么做复盘。

用户提问 Nancy187 ：

不太喜欢复盘。每个季度老板要求复盘做过的项目时，都很痛苦，因为总觉得自己总结能力差，所以复盘有恐惧感，其次也没什么具体复盘的思路，所以做项目时到处都是阻力。老师可以分享一些关于复盘的心得吗？

1. 什么是复盘？

“复盘”本来是围棋术语。对弈之后，棋手们通常会把对局重演一遍：

去发现自己的错误，理解对手的思路，研究最妥善的走法。很多围棋高手都把“复盘”当做棋力精进的重要法门。

后来，联想创始人柳传志先生将“复盘”思想引入企业管理领域，并使其广为人知。坊间流传一个“柳传志环”PDF，看上去是PDCA戴明环的对标。

Preview——沙盘推演

Do——过程，具体执行

Fupan——复盘，通过执行过程和开始假设的对比，分析得出结论

简单来说—— 复盘就是将做过的事，重新推演，从中总结成功的经验，发现失败的教训。

很多人之所以没有长进，其实是在不断重复自己的错误，不断掉进同一个“坑”。作为自我学习最重要的途径，复盘可以帮你在自己身上克服自己的惯性。

2. 复盘的流程

先想象最近做过的一件事，然后跟着复盘流程： 回顾目标-评估结果-分析原因-发现规律 ，一起复盘下。

（1）回顾目标

回忆下你做这件事之前，你的目的或期望是什么？

这个目标设定得靠谱、精确吗？应用“SMART法则”扫描目标

有没有发生“目标损耗”？事前定了个高目标，事后没达到，安慰自己说：“还是有成长的”。

团队是否还记得目标？是否对于目标有共同的认知？

ps：目标损耗——由于不愿承认计划和现实差距而产生的偷偷降低目标标准的行为，比如你心里计划背100个单词，实际背了50个，你会安慰自己这也还不错。

（2）评估结果

满分100分，你给自己打多少分？

差了多少分？差在哪里?

如果能够再提高10分，你希望提高在哪里？

（3）分析原因

情景再现，一个个环节回顾事情的事前、事中、事后全流程，分析成功或失败的关键原因。

可控的：有没有更好的做法？是不是全力以赴？

需要合作的 :自己的部分做好了吗？需要合作部分,是否为别人留出了足够的空间、时间和支持？

不可控的：是否有充分沟通，即时跟进进度？ 有没有方式纳入控制？有没有控制风险？

（4）总结经验

哪些事情应该坚持做，哪些应该马上停止做？

哪些人、行为的价值值得重新评估？

哪些事可以做得更好？具体该如何做？

对整个事情背后的规律，你有什么新的认识？

有没有哪些“经验”，其实是假设？

我们的很多行为，都基于我们对于事的假设：

假设“努力”可以“成功”，所以拼命努力；

假设“读书”可以“智慧”，所以屯集书单；

假设“小习惯”不会有很大效应，所以不关注。

一次次复盘，其实就是一次次自我升级“假设”的过程—— 假设变了，行为也会改变。

所以可以在“假设”升级的基础上，再制定下一步行动计划，来进一步巩固这种“新假设”带来的习惯。

3. 复盘的契机

感受越即时越好，“复盘会”就在事情发生现场做最好。好的团队就如好的棋手，事情结束后不庆贺，也不埋怨，而是坐下来复盘。因为复盘本来就是事情的一部分。

有一个人要当场记录所有人的观点和思考，记得记录“感受词”。

思考则需要一定空间。即时记录感受，并不要当场得到结论。带着思考放一晚上，第二天早上看这些信息， 会有新的思考。

如果是团队复盘，尽量不要一开始就说，而是让大家先单独整理思考10分钟，然后再开始。

对于个体来说，“反思日记”、“三件事+回顾”都是特别好的复盘习惯，今日事今日“复”。

4. 阅历和经验

《高效能人士的7个习惯》里说，任何一件事情，都需要经过2次创造—— 一次是在脑子里构思，一次是真实地做出来。

其实一件事情可以经过3次创造，除了前面2次，还有一次是复盘。复盘既是在重新理解过去，也是在酝酿未来。

我看很多团队特别特别的可惜——好不容易用1个月的时间策划和执行了一件大事，无论成败，学费其实都已经交过了，却没有一个复盘，等于读了四年大学，没有拿学位证书。

前天和十点读书会的创始人燕恬聊天，有小朋友问：

为什么有些人年纪轻轻却很有经验？遇到事有很多思路，这种阅历和工作经验是怎么达到的？

答：你还是踩的坑不够多，不够大。

我一边低头吃面一边心里想：还有很多人是踩了不少大坑，但从来没出来过。

爱因斯坦对于“疯狂”的定义是：“用同样的方式做事情，却期待不同的结果。”

不复盘的人持续用一套动作做事，却希望结果不同——他们是期待运气帮他躲开这个坑吗？

这是不是疯了？

阅历这个东西，不仅要经历，还要阅读；经验这东西，不仅要经历，还要体验 ——但是他们忘了复盘、复盘、复盘啊。

每日践行

回忆最近一件你没做好的事情，可以是你在做的项目、每天的三件事，或者制定的一项成长计划，然后用这套复盘流程做个复盘。格式可以参考：

做这件事情设想的目标是什么？

现在做的怎么样？

是什么原因导致的？

你得出什么样的经验，以及如何进行下一步行动？