常被解读为【管人理事】,但其实,人不需要管,只需要关心和理会,事才需要被管理。 公司都期待,新人不新上岗能用 每家公司都很期待,进公司的新人可以快速的成熟的承接工作(一般不缺人不招人,招人是为了填补岗位空缺),希望尽可能的如原本老手一样做事熟悉、准确,不让公司与主管有后顾之忧。 所以我们想尽办法,去做实战型的岗前训练。让新人更清晰的了解工作流程,工作的技能,和模拟工作的情形。岗前训练力求什么都要教什么都要会,期待新人,到岗马上一飞冲天。 奈何,新人依旧是新人,不会从毕业那天忽然就变成老人。教越多忘越多,是该教还是不该教?新人要变成老人,最快的方法应该是什么? 今天,我们不妨放下主管的身份,用新人的角色去看待,新人成熟这件事情。 新人不只需要教,新人更需要带 岗前训练重点在于训练会基本功,模拟场景,让我们在遇事的时候更淡定和知道该如何处理。 但不论如何模拟,在面对客户的时候,我们总是会有初次的紧张和无助(单是学会,面对不同人都能懂得应对,这事就需要先见到很多不同的人)。 所以在新人出训后,我们的学习,真正的实况学习才开始。 实况学习,可以让我们自行滚打摸爬,也可以让我们越挫越勇,更可以让市场进行优胜略汰,让市场帮公司主管选出适当的人才再进行针对性的培训。 但,现况的我们,年龄,机遇,学识,都决定了我们不再像过去的学姐,没有方法自己找方法,再痛都要扛过去的进步方式。 现况的新人,我们机会和方法都太多,我们寻求如何有更科学更有效的方法去达到这个目的,刻意的【吃苦与刁难】,只会让我们感觉到【无力】。 我们希望追随,希望合作,希望借优秀人的力量去快速成长,而不是独自一人刻苦学习。 所以,对待我们,主管,请化身为我们的【指明灯】,给一点方向可以吗?我就会游得很快。当然,我知道,如果你坚持“当初我也是没有人教,自己努力成功的啊”这种想法,那主管,您可能要祈祷,让运气好一些,可以给您带来一些【金牛座或者巨蟹座】的伙伴,至少,她们还是属于比较脚踏实地刻苦耐劳的。 所以,亲爱的主管,您可以成为我们的【指明灯】,给我们多一些指引吗?我们希望跟主管请教,也希望我可以和您更亲近,如果您能多把心得传授给我,相信,我一定能比较准确的做到您喜欢和您希望的结果的。 人不需要管,越管心越散 对员工用管的,只会让新人感受到浓浓的不信任感,还有那种条框式的枷锁。虽然,新人也懂,管理制度,可能是一个对公平的最好的保障。但,我们更需要的是被关心,被理解,被理会。 自己带的人,自己用的才顺手,心也才更近。 每一个新人,常常是先有摩擦才有赏识(特别在女性行业)。 主管,尝试多用一些姐姐的心态,而非雇佣者的心态去思考,或许我们就会多了一些谅解、关心和指导。不是纵容,照顾,爱护才叫好姐姐,但有指导,有纠正,而非有事只会投诉给妈妈的姐姐,一定是比较受妹妹欢迎,并且关系也将越来越亲近,行为模式越来越相似的。 主管最终目的,是要跟自己行为模式可以同频,达成自己期待结果的工作伙伴。 老人不是天生就老,但新人必定天生就新。 所以,教导【带】是我们用人单位【主管】的首要行为和意识。 新人成为老人的速度,与主管实况教导的频率成正比。