跟别人交谈，怕找不到金口难开，是性格内向者难解的困扰。
在路上碰到同事、同学，只会挤出笑脸，找不出话说。
工作会议上，同事侃侃而谈工作成绩，自己也做了很多，却不知道怎么说。
朋友聚会，别人高谈阔论，自己插不上话。
内向的人总是很拘谨，怕话说，怕话题冷场，这些怕，让他们更开不了口。
这么看来，内向是一种不利于社交的缺点吗？
也不尽然，美国金牌培训师迈克.贝克特尔在《跟任何人都聊得来》这本书中告诉我们，内向的人更善于倾听，善于为别人设想，是更好的交流者。
看完这本书，性格内向的人，也能够找到交流诀窍，在社交中扬长避短，成功地与他人交谈。
01 自信
童年的迈克对动画片里的一个情景印象深刻，一个人拿着一支魔法棒随手指，就能变出自己想要的东西。
他想要的东西很多，玩具、零花钱、名气……最重要的是，他希望自己变得善于言谈。
他感觉周围的人都比他会说话，总担心自己说错话，被朋友嘲笑。
高一时，他在食堂站在学校里有名的橄榄球队员后面，想不到的是，对方转过身主动和他说话，而他很不自在，先是发愣，然后支支吾吾，说话很不流畅。
他不喜欢内向寡言的自己，发誓要改变，后来，他做到了。
方法很简单，就是两个字：自信。
你要相信，每个人都是独一无二的艺术品，都有不同于他人的使命，你就是每个人中的一个，先学会肯定自己，减少否定自己带来的紧张感和压抑感，开口就变得更容易了。
有人认为，相似的人才会有共同语言。
事实上，人与人的差异永远存在，正是因为有差异，谈话的内容才会丰富，引发更多思考。
02 收集对话信息
迈克在给很多企业上培训课的时候，会提前一个小时出门，跟参加的人们提前打招呼，即使时间很短，只有几分钟，也能找到共同感兴趣的话题，把气氛变得活跃起来。
事先为社交场合的交谈做准备，就像到野外探险前，先把要去的路线，在地图上确定好，研究好，才会有方向感，在脑海中浮现出具体的观点，不至于在交谈中偏离轨道。
交谈中该做什么准备？
（1）准备两份简要的自我介绍，一份介绍自己的概况和工作，另一份可以不谈工作，谈更多其他领域的话题。
（2）想一些开场白式话题，要问哪些具体问题，考虑问题是否会让对方尴尬不适等细节。
从对方的兴趣爱好着手，也能找到话题。
（3）将注意力集中于所处的情境，讨论双方感兴趣的事件。
平时多注意搜集信息，在不同场合与不同的人都能找到话题。
03 让自己变得有趣
迈克在研讨会上，经常会用马克笔在空白的便签纸上点一个点，问别人这是什么。
大多数人的答案是一个黑点。
要是问一群孩子，答案就很丰富。
“这是地上的一个洞。”
“这是一只南瓜虫。”
“从上面看这是电线杆。”
“这是一滴墨水。”
“这是一个球。”
好奇心能让人变得有趣，只是人的好奇心往往随着年龄增长，逐渐消逝。
怎样保持对世界的好奇心？我们需要更多地去了解世界。
阅读报纸上感兴趣的文章，注意周围你平时不怎么注意的事物，想象路人的想法，他们一天的生活，看电视时，多留意一些新闻中的要素，为电视剧改编一个结局。
记下自己的想法，和没有解决的问题，多提问，探索交谈中未知的领域。
越有好奇心，就越能找到吸引人的话题。
04 让对方感兴趣
有位房屋中介，在向一对夫妻推销房子的时候，不仅介绍了房子的构造、建筑时间、所属学区，还大谈特谈小区有多少孩子，周边的学校有多好。
看起来好像没有什么问题，很多夫妻一起买房，总会考虑孩子的入学问题，学校的教学质量。
但是，这位中介忽略了客户夫妻的真实情况，他们结婚多年以来并没有生育，而且为此十分苦恼。
这就是没有真正让对方感兴趣出现的情况，忽视他人的真正需求，用全部精力吸引他人注意力，让他人满足我们的需要，他人也会这样对待我们，也会忽视我们的真正需求，双方都对对方不满意，交谈就不会顺利。
那么，怎么做，才能表现出真正对对方感兴趣的态度，让对方感受到你的真诚？
（1）搜集对方资料，了解对方喜好、近况。
（2）交谈中集中注意力，跟上对方思路。
（3）不打断对方的话，不妄加评论。
能够树立服务他人、满足他人需要的态度，焦点从自身转移到他人身上，和他人的交谈才更容易获得成功。
05 学会倾听
迈克念大学的时候，一个同学为完成一项课堂作业做了一个实验，他在当地报纸上刊登广告，内容是：倾听你的诉说，绝不插话，一个小时50美元。
实验的结果是，他赚到了600美元，也就是说，有12个人愿意花50美元，找人听他们说话。
人有两只耳朵，只有一张嘴巴，可见，听比说更重要，但是人们通常花很多时间去学怎么说话，通过参加演讲等各种方式提高口头表达能力，却很少注意应该怎么倾听。
想知道自己是不是善于倾听，问自己几个问题。
对方说话的时候，你是否在准备自己要说的内容？
在他人结束说话之前，你是否喜欢插话、打断别人的思路？
如果他人说话啊时间比较长，你是否会失去耐心？
你是否觉得让他人理解你的观点比理解他人的观点更为重要？
如果他人告诉你自己的烦恼或挣扎，你是否喜欢出主意？
人们是否觉得你善解人意？
如果你倾向于关注他人，就是好的倾听者，如果你倾向于关注自己，就需要加强学习。
感觉对方不在倾听，信任感就会减少，人际关系就不会有进展。
所以，做一个好的倾听者，能让你和别人更好地交谈。
内向的人容易被过往交流失败的经验影响，去过多地预测负面的情况，对和他人的交谈产生畏惧感。
那么，内向的人要想和别人进行顺利交谈，需要做些什么改变？
认识自己的性格和脾气。
接受自己的独特性。
发挥自己的独特性，以此为基础，和他人交流。
从自己的长处出发，事先准备交谈内容，仔细观察对方言行，评估自己交谈水平的进展，客观面对问题，不夸大或缩小困难。
抱着一颗真诚的心，表现出善意，一点点取得进步，通过和自己熟悉的人交谈，慢慢扩大范围，就会变得越来越自信，越来越健谈。
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