生活在这个社会，不能避免的和人打交道。人是通往成功的核心因素，处理好和人的关系是重中之重。你得到更多的人的信任，就更容易成功，反之如果没人喜欢你，信任你，那么你很难成功。这本《卡内基沟通与人际关系》告诉我们如何处理好人际关系，让你成为一个社交高手。
处理人际关系的技巧
1 不要批评，不要指责，不要抱怨原则
鲍勃·胡佛是世界知名的试飞员，飞行表演中总少不了他的身影。然而，据《飞行操作（FlightOperations）杂志记载，在某次飞行表演后，胡佛照常从圣地亚哥飞回洛杉矶，不料在三百英尺的高空，两个发动机刹那间同时停止运转。胡佛急中生智，凭借高超的技巧成功迫降。虽然万幸无人伤亡，他驾驶的飞机却因这起事故而彻底报废。
胡佛一落地，就立即去查看飞机的燃料——正如他所料，这架二战时期的螺旋桨飞机本应使用汽油，却误加了喷气式发动机的燃料。回到机场，胡佛立刻找来负责加油的机修工。那位年轻的机修工正为铸成大错而害怕得瑟瑟发抖，一见到胡佛，就流下痛悔的眼泪。他的失误不仅摧毁了一架造价高昂的飞机，还险些夺去三个人的性命。
胡佛有多愤怒可想而知。机修工本以为这位功勋卓著、处事严谨的飞行员会把他骂得狗血淋头，然而出人意料地，胡佛并未责怪他，甚至连一句重话都没有说。胡佛揽过机修工的肩膀，对他说：“我相信你再也不会这么做了，你明天来为我那架F-51服务吧。”
我们应该以理解代替指责，设身处地去想一想，对方缘何如此。这比简单的批评要有益得多。要同情、宽容和善意的对待他人。
2 真心实意地感谢他人、赞美他人原则
每个都希望得到别人的赞扬。希望“感到自己重要”也是人与动物的最大分别之一。如果你总是夸赞孩子的作文写的特别好，那么你会发现他的语文成绩会有显著的提高。因为你的赞美，是她感觉到快了，她会下意识的喜欢做这件事。
那么你经常对同事或者朋友进行发自内心的赞美，那么他们也会对你表示感谢并喜欢与你交往。
那么赞美和奉承究竟有何分别？前者真诚，后者虚伪；前者无私，后者自私；前者发自肺腑，后者流于表面；前者为世人所歌颂，后者为世人所不齿。
3 激发他人的需求
你在乎你想要的一切，这是人之常情，正常人永远都只在乎自己的欲望。然而其他人对你的欲求毫无兴趣，他们和你一样，只在意自己想要什么。所以普天之下唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并且教给他们如何获得。
下次你再想让人做什么事情的时候，不妨试试这个方法。假如你不想让孩子们吸烟，请别说教，也别说你不希望他们这样那样；你只需要简单地告诉他们，抽烟会令他们进不了篮球队，也赢不了百米跑。
这个方法是不是很简单呢，试着去尝试一下。你会收获意想不到的结果。
良好的人关系，会让我们做事情事半功倍，更容易取得成功。
在现今社会，很多人都在打造个人品牌价值，那么良好的人际关系，将为你带来丰富的资源。
人传人的裂变式增长，会让你的影响力更加深远。
书中还有更多的知识，我并没有全部介绍，想要改变你的人际关系，就请跟我一起阅读吧。
