当你了解你的产品或服务，了解你的消费者，你用文案来传达思想的能力也会变得与众不同。
文案创作是件奇妙的事情，有时候灵光一闪就抓到了好点子；有时候需要绕点弯路，众里寻它千百度，蓦然回首才发现灵感就在你的记忆深处；有时候，你苦苦追寻，却求而不得。
当你坐在办公室的小隔间里，对着电脑上打开的空白文档，头脑空空如也，不得不开始疯狂搜刮脑海中的蛛丝马迹时，你的经历越多、知识储备越丰富，就越能迅速、有效地把问题和回忆组合成新的方法。
正如约瑟夫·休格曼所说的：对知识的渴求，对生活无以伦比的好奇心，丰富的人生阅历，以及对工作的无所畏惧，这些就是成为一个好的文案撰稿人的最高资格证书。
今天，我们暂且不讨论那些过于复杂的创作技巧，先来看看作为一个文案人应该修炼的基本功。
一、丰富人生阅历，不断积累生活常识
大卫·奥格威在成为广告人之前，当过厨师、推销员、慈善工作人员、电影研究助手、安全协调署助手、农民……。
约瑟夫·休格曼除了是个文案撰稿人，还是个业余无线电报务员、职业摄影师、拥有商业飞行员执照、在德国驻扎过、去过除南极外的地球所有大陆……。
这些经历，日后都成了他们文案创作灵感的重要来源。
借这样的事例，并不是想让你照着他们的样子去做一遍，而是想说明一点：文案人应该丰富自己的人生阅历。如何丰富？
如果你认为非得弄出点轰轰烈烈的大事，经历大起大落才算增长阅历，就大错特错了。
认真体会每一天的生活，能储存充足的生活常识；让自己的兴趣爱好变得广泛（音乐、电影、运动、阅读、旅游、摄影等），能开拓视野积累各方面的知识。
和不同的人（特别是有经验的前辈）进行交流，能学习他们说话、处事、思考的方式；关注时事热点，能把握好潮流的走向；不畏惧失败敢于尝试，能获得宝贵的经验……。
以上种种皆有助于丰富你的人生阅历，增加你的常识，储存在大脑中成为随时可调用的材料。
举个小例子，很多词语都带有感情色彩，而词语的运用在文案创作中极为关键，你如何解读它，跟你的经历和常识息息相关。比如“农民”，你除了知道那是一群从事农业生产的人，同时还代表了“老实”、“勤劳”、”朴素“的形象。
这些都是生活赐予文案人的无价之宝，你能挖到多少用到多少，就看你个人的修炼了。
二、通过阅读充实你的专业知识
文案是什么？谁在写文案？为谁写文案？文案有什么作用？如何写文案？……
解决这些问题，你需要一定的专业知识：经过观察、假设、调研之后形成的系统理论以及前人的经验总结；包括文案、广告、营销、推广、消费者行为、心理学、调研、数据统计等多个领域。
有了专业知识，你能更好地把握住文案的本质、文案与其他领域的有机关联、文案写作的技巧、文案效果的评估分析……。
而“阅读”就是获取理论知识最快速有效的途径。文案人可以阅读的书籍有很多，应该读哪些，全凭个人的需要和喜好，下面我来推荐一些文案相关的书籍：
1、广告、文案类：《超文案》、《文案发烧》、《文案训练手册》、《文案创作完全手册》、《那些让文案觉绝望的文案》、《广告文案写作》、《小丰现代汉语广告语法辞典》、《全球一流文案：32位世界顶尖广告人的创意之道》、《一个广告人的自白》、《奥格威谈广告》、《吸金广告》、《我的广告生涯&科学的广告》、《蔚蓝诡计》、《超级符号就是超级创意》
2、营销、心理、运营类：《世界上最伟大的推销员》、《定位》、《乌合之众》、《无价》、《影响力》、《丑小鸭》、《启示录》、《参与感》、《从零开始做运营》、《互联网运营之道》、《消费者行为学》
在这里，特别提一下《文案训练手册》这本书。我认为，《文案训练手册》是每一个文案人都不该错过的入门级教材。
它会由浅入深地带领你走进文案写作的世界，不管你之前是否接触过专业的文案知识，都不妨碍你去阅读和理解；每一个文案技巧会配实例加以阐述，例子皆来自作者或作者身边人的亲身经历。它将会培养你的创意和思考方式，必须反复去阅读去领悟。
丰富的生活阅历以及理论都是文案人要掌握的宽泛性知识，如果想要成为一名优秀的文案，你还需要一些特殊知识。
三、深入了解你的产品或服务
不管是为甲方还是自己公司的产品/服务写文案，都必须先了解你的写作对象。
你只有研究透产品或服务的本质，才能提炼出核心的卖点，不管是物理上的还是情感上的。这样创作出来的文案才具有说服力，传递给消费者的信息才更加有效。
如何了解你的产品？有时候你不需要花太多时间去琢磨，仅阅读已有的资料甚至看一眼产品，马上就能写出好的文案来，因为你的某些经验或记忆正好切中产品的创意点。
而更多时候，你必须从头到尾彻底了解你的产品或服务。
首先，你可能会通过阅读已有的资料得出大概的印象；接着，你可能需要找到产品经理了解产品开发的逻辑，拿到一份开发文档；然后，你就需要去找技术人员或工程师了解产品的生产制造过程，找到产品在物理上以及技术上的某些特性；最后，通过亲自试用体验产品以挖掘更多的点。
研究产品的过程中，你的创作灵感就会在某一个环节某一点与之对上。
所以，文案人要有强烈的产品意识，学习足够多关于产品或服务方面的特殊知识，甚至成为一名专家。
四、深入了解你的消费者
这里先讲一个关于消费者研究重要性的例子：
速溶咖啡投放市场的最初一段时间，厂商在广告中极力宣传速溶咖啡物美价廉、节省时间、方便、快捷的卖点，但一直无法打开销路。
为此，厂商请了心理专家开展消费者调查。当消费者被问到为什么不购买时，大多数回答说”味道不好“，但这么回答的人中，很多并没有真正喝过速溶咖啡，所以厂商认为”味道“不是真实原因。
后来，心理学家梅森·海尔利用角色扮演法的投射原理，设计了两张各写有7中商品的购物单，其他6种商品都一样，唯一的差别就是一张写有速溶咖啡另一张则是新鲜咖啡：
然后把两份清单分别派给两组妇女（调查对象）看，并让她们描述购买清单上商品的家庭主妇的特点。结果大多数被调查者认为购买了速溶咖啡的妇女形象是：懒惰的、挥霍浪费、不会持家。也就是说，速溶咖啡省时省事的卖点正好戳到这群消费者避之不及的点。
根据调查结果，商家改变了广告主题，把突出不用煮，不用洗煮具等省时省事的特点转换成强调速溶咖啡的美味、芳香，以色泽、质地来吸引消费者，从此打开了销路。
上面这个例子充分表明了深入了解目标消费群体的重要性。目标消费群是文案的接收和阅读对象，也是产品的潜在购买者。
因此，必须要做好消费者调研，搜集消费者的信息，形成用户画像，充分了解他们的群体属性、喜好、兴奋点、需求以及对产品的印象，才能让创作出来的文案确实贴合消费者的需求点、引发内心的共鸣。
而这个过程中，当你为那些你也会购买或者需要的产品及服务写文案时，别忘了，你自己就是一个典型消费者。你自己的喜好、对这些产品的关注点以及对服务的期待，都是可以作为目标消费群的属性进行分析研究的。
总之，当你了解你的产品或服务，了解你的消费者，你用文案来传达思想的能力也会变得与众不同。
这四个基本功，你有没有好好修炼呢？
不管你是打算或即将踏上文案这条路，还是刚刚起步的文案新手，都要把基本功练扎实了。毕竟下笔如有神太难，你不是神笔马良，不会有披着七彩光环的仙人半夜敲开门赠你一支魔法笔，你的知识、阅历就是最好的笔。
