从每一次出错中去复盘总结!淡然接受,下次不犯~
约私教课时 没有提前和上课老师沟通好,导致会员对课程不明白,感觉自己不负责任,
出现问题时其中应该注意沟通方式,切忌不要直接表达观点❗️
(1)倾听:不管对方说什么要继续微笑听完
(2)微笑:管理面部表情
(3)表示理解
(4)但是,提出自己的观点
在与人交往时,不说不知道的话,看人说话,如果做不到就慢慢的把每句话都说清楚,吐字清晰,
答应别人的事情要马上做,不能拖,要不就不要答应
刻意练习看人的眼神,不要斜眼看人 脖子扭动!特别不礼貌
管理好情绪,微笑示人 ,特别重要!
姐今天说我收据开错了❗️收款3300 ,写100 ,
不用把自己心里想的全部都说出去,要考虑别人的感受,给人相处时要心怀善念