作者:陈蕙茗
四大名著《西游记》,想必大家都看过。无论是齐天大圣孙悟空,还是天蓬元帅猪八戒,沙和僧卷帘大将,过去都是散漫的个体,因为触犯天条才不得不去西天取经。
而正是这样一支散漫的队伍,尽管在西天取经的路上充满了争吵、冷战,但最终还是取得了胜利。
很多人都爱拿西游记来分析,有的人说由散漫个体组成的团体怎么能取胜,还有的人说,这支个体已经组成了有效团队,那到底西游记中的唐僧师徒是团体还是团队?又该如何打造有效团队呢?
我们再来讲看一个案例,加拿大有一个全世界最大的剧场表演,名字叫太阳马戏团,它是一个结合了街头艺术和传统马戏的表演团队。
这个耀眼的马戏团,曾经只是一个社会底层的街头表演团体。
那究竟又是什么造就了这个团队的成功?为什么从团体变成为团队后太阳马戏团收获的掌声更多?
今天我将分享一本,畅销20余载,再版多次的美国权威小型团队沟通教材;超过30万大学生使用的团队关系攻略书籍,帮你揭开以上谜底及小团队沟通的各种诀窍。
这本书就是美国小团队沟通研究者J.丹·罗斯维尔所著的《小团队沟通课》,目前豆瓣评分高分9.3分。
每个人都是团队中的一分子,掌握良好的团队沟通方法,能让你少走弯路,快速进步。而这本书中的方法不仅仅适用于工作中,也适用于家庭。
那我们今天的学习目标就是,第一步先来识别西游记团队到底是团体,还是团队,它们有什么区别?第二步,我们再来探索像太阳马戏团那么成功,建立有效团队的关键是什么?第三步,就是来探索其中的一个有效团队的关键要素的解决方案。
1:识别团队和团体
我们先来看原文的一段话:
一个团体是由三个或更多人组成的人类沟通系统,成员间为了某种共同目标产生互动,互相影响。
一个团体不等于一群人的“聚合”。排队买电影票的25个人不是一个团体,他们仅仅是一个聚合。因为他们不会为了实现共同目标而产生互动和相互影响(站在你身后买票的陌生人不是为了互相保护对方安全买票而存在),他们不能被认定为一个团体。
要被称为团体,这一群人必须作为一个集体去追求某个或某些共同目标,最终或成功、或失败。
看完这个片段大家看到了很多关键词,其中有为了共同目标、三人以上等关键词。这个片段讲述了团体的定义,并通过举例明确了团体是一群人为追求某个或某些共同目标的。
那接着我用一些场景题来进行一下梳理。
1、 排队买电影团的人不是团体,对吗? 对的
2、 那咱们在一起听拆书,就是团体,对吗?
不是,我们的目的不相同。
3、 西游记中的唐僧徒弟,是团体,对吗?
对,唐僧徒弟是团体,他们为了共同的目标而努力,那他们是团队吗?
那咱们带着这个疑问,接着来看片段2:
所有的团队都是团体,但并非所有的团体都是团队。团队是专业化的团体。
并非所有的团体都是团队,但是所有的小型团体都能从团队式的工作方式中受益。
这段话,很明确的告诉我们,团队=团体,但团体不等于团队。那他们的差别到底是什么?
我们可以再来看西游记的例子,最早期的时候他们师徒的配合不行,所以常常会有冷战,唐僧不相信悟空打死的妖怪。后来合作程度高了,每个人的技能特点也不一样。唐僧有那么点像项目经理,他的目标性是最强。悟空是业务骨干,从最初并不认可取经,而被降服了。八戒是领导心腹,也是这个团队的润滑剂,社交能手;沙僧,典型的老实人,踏踏实实做事,老老实实做人,
我们再来看太阳马戏团,正如太阳马戏团的创意导演说:“无论你的产品是什么,不管是电脑、汽车或者是别的东西,你的结果取决于你是否有一个强大又充满激情的团队。”
这也正是马戏团、西游记唐僧师徒成功的原因。
因此,咱们可以从这两个案例中发现,团队和团体在合作性、技能性、认同感三方面来看它们。
打个比方,团队就有点企业的小团队,要一起打拼完成部门KPI,而团体就像互联网的社群,比如考研社群之内,目标都是为了考研,但在合作性、技能性、目标性等方面都会和团队弱一些。
那现在大家能来回答一下,唐僧师徒四人是不是也是团队?
是的,唐僧师徒四人是团队,也是团体。太阳马戏团也是团队,也是团体。他们这么成功,那如何建立有效团队呢,这就要请大家看第二个片段。
2、那如何建立一个有效团队呢?
作者认为建立一个有效的团队,需要从这三个方面考虑“成金领”:
成——成员素质,这是一个有效团队的基本条件。成员是团队建设的起点,那成员的素质就成为了团队有效性建设的首要条件。
比尔盖茨曾说:“小成功靠个人,大成功靠团队。”
团队的高效能是团队全体成员共同努力的结果,成员的素质直接决定了团队的成败。
金——精神建设,这是一个有效团队的关键要素。团队精神是无形的,但却是高绩效团队的灵魂,是团队成员思想和心态的高度融合。团队精神展现了团队的生产力和凝聚力,没有团队精神就没有好的团队建设及发展。
领——领导合格,这是一个有效团队的核心要素。领导者应该采取合作型领导风格,鼓励合作性的沟通气氛,并制定系统化、结构化的决策和问题解决流程。
一个强有力的领导者可以凝聚团队中的每个人,发挥每一个人的力量,化腐朽为神奇。
3、 接下来,我们重点来讨论一下领导合格这个要素。
我们可以回味一下,过去我们所在的公司或自己接触过的公司,领导这个是不是公司经验的关键要素?
那你觉得领导力的修炼是在哪方面呢?我们可以讨化一些解决方案。
根据你们的反馈,我列举出来。
责任心
个人能力
沟通能力
格局
言行一致,要顺人心,严自己。
同理心
意志力
方向
价值性
选对成员
坚定方向
要有清晰的目标和方向
那在这些提升领力方面,我们可以做一个归类。
价值和目标方面:要提供价值,要有清晰的目标和方向。
]心理素质方面:责任心、毅志力、同理心(要顺人心严自己)、要坚定自己做的事情、要有担当
提升个人能力:沟通能力,会选人会用人。
那马上2021要就要过去,面对未来的自己,你想在领导力方面做以下的修炼,你可以给2022年的自己几个关键词吗?
陈蕙茗老师:自信、魄力
学员李丹:担当、勇气
学员伟杰:聚焦、责任
学员粉黑:沟通、担当
这些关键词的背后,会是我们现状的缺失,不足没有关系,我们要去正视它。
愿在未来我们都能成为一名合格的团队沟通者,修炼自己的领导力,成为更好的自己!