可扩展性是什么？是我们反复提及对创业公司员工很重要的两点——学习能力和智商。
学习能力和智商在相当程度上是一回事儿，不过学习能力的基础是学习意愿，也就是员工是否有在某个方向发展的意图。聪明人会对自己的职业和人生做出规划，如果他在某个方向进展缓慢，很可能是他并不喜欢这个方向，而不是他不够聪明。
这就涉及到一个问题——是聪明更重要，还是经验更重要？
对于创业公司员工来说，这个问题有明确的答案。聪明的新手比起稳健的老手更适合创业公司，在招人的时候，这一原则不可不察。在对员工的管理上，信任他们的聪明才智，在较大程度上允许他们自由发挥，也应是绝大多数创业公司的用人之道。
聪明员工和扩展管理对于创业公司的意义如下：
- 跟上公司的节奏：创业公司从事的往往是新行业，需要应对的新局面很多。成熟的管理机制在多数创业公司中也有待建立，系统上的繁忙和混乱也难以避免。这些问题往往会令循规蹈矩的经验派无所适从，如果他们出自管理良好的大公司，还常常会指责创业公司制度缺位，实际上制度对创业公司来说是相对次要的东西。因此，诸多问题，就需要员工靠创造性的工作方法和较高的个人效率来应对了。
- 节省成本：当然不是说聪明人开价就低，但是有经验的老鸟们普遍都会开很高的价。除了薪水方面，聪明人对成本的节省往往还在于独立处理问题的能力，很多时候你不需要为他配备一个团队，你也不需要把公司的后勤建得特别完善。如果你的团队里都是这种能够实现自我管理而不依赖制度的人，效率就很值得期待了。
- 成长空间和归属感：这是才能得以自由发挥的结果。新员工可以很快做出成绩，员工取得成就感的同时公司也在快速发展，最终双方都在物质上受益。这是一种明显的、易于感受的因果，与身在大公司成为螺丝钉、自己的日常工作对公司很难造成显著影响的状态完全不同。在艰苦的环境下，仍有许多人选择在创业公司工作，这种难得的归属感便是原因之一。
- 人才本身的可能性：你不能强令员工做职责以外的工作，却可以引导他们在本职工作之外再多做一些他们感兴趣的事。这样，你会很容易发现他们平时隐藏着的才能，并为他们准备更高级的职位和更艰难的挑战。创业公司中一些新员工升职升得非常快也是常见现象，因为他们无时无刻不展示出自己身为「炮筒」、可以引领业务方向的高水平，只让他们成为「炮弹」未免可惜。
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