门店销售技巧和话术:话术思维的特别运用

昨天在销售团队里开会,有个新手提出了这么一个问题:销售高手和销售小白的差 距在哪里?我想这应该是大家都感兴趣的问题,所以现在拿出来和大家分 享一下。

当时我并没有直 接回答,而是拿着手头的-笔转了一下,然后交给他,说:来吧,从你开始,每个人轮流向我销售这支-笔。我这样做,是为了更直观的向他展示销售的魅力,让他自己发现答案。当然答案也是五花八门的,下面我摘抄了几个典型的给大家看看:

1、李总,请问你最近有买-笔的需求吗?我这里有。。。

2、李总,这支-笔现在打折才0.9元,比市-场便宜0.3元,不要错过哦。

3、李总,一般的-笔只能写2万个-字,而我们的-笔能写3万个-字,省钱省事省心啊。

4、李总,看你的中-指和食-指有点变形了,是不是您的-笔太硬了?我这里刚好有支专门保护手-指的-笔,您拿着试下舒不舒服?这手-指啊,变形了可不好,会引起。。。

大家顺着看下来应该不难发现:销售话术从寻找客户的需求,到发掘客户的利益,再到创造客户的潜在需求,这其实就是一个销售小白到销售高手的思维过程。销售小白想的是被动的去迎合客户的需求,而真正的销售高手,懂得如何去为客户创造利益、创造需求,从而牢牢的把主动权掌握在自己的手里。

乔布斯曾说过,你不能只问顾 客要什么,然后再去想办法做什么,因为当你做出来的时候会发现,他们已经另有新 欢了。所以做销售,不能用被动的思维去满足客户,我们应该用主动的思维去吸引客户,这才是销售的魅力。

不知道如果卖会议笔-记-本,大家会有什么想法呢?

最近看了一本书《我把一切告诉你》,作者是蓝小雨,里面的销售案例很实用。如果大家想学习更多的销售技巧或者有好的方法分享,欢迎加入我们一起交流学习,群310632081,备注136。里面都是些有问必答销售高手,还有很多他们的经验分享案例,大家一起交流,一起进步。君羊管理比较严格,望填好备注。

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