折腾而即将尘埃落定的2016年(2)-关于耐心

很急躁很焦虑,但是却又只能等,除此之外,什么也做不了。

这一年,有很多次这样的感受,心里一边暴躁的要跳起,一边不断的跟自己说耐心耐心。

想起来读书时候贴在课桌上的一句话:世界如此美好,而你却如此暴躁,不好不好。

(1)

不急不燥不失态,这句话是刚入职第一年时候希望自己可以达到的职场心态和境界,但是工作了三年多,发现很难。

虽然早就不是职场新人了,但是发现工作中让人爆起的事情也还是那些细小琐碎的事情。比如客户某一次不问缘由的诘难,比如底下员工屡犯不改的细节错误,甚至早高峰过分拥挤的电梯,想来影响我们一整天心情的貌似真的都是小事。对于那些重大事情,比如竞标失败、合作流产、爆发危机等等,好像来的更加安然和淡定,是否因为这些事情延续周期太长,极端情绪早就在一天又一天的折磨中被消解得差不多了。

不知上述两种情况,是否可以说是热爆炸和冷折磨?

(2)

在医院陪护的一个多月,对耐心有了更加不一样的感受。很深的一个点是,进了医院,需要付出的只有两个,钱和耐心。

先预存一笔费用,随着各项检查和治疗的推进,需要不断的充钱,一旦费用不足所有的治疗也随之停止。这一套模式,也不知道是否借鉴的时下非常流行的网络投放的模式。

有了钱,一切的治疗便可以按部就班的进行了;剩下更加磨人的治疗。

医生一日又一日查房,每天都差不多的病情汇报,你甚至能清楚的知道医生用了哪些不同的词汇,但是你却并不知道自己到底距离出院还有多远?

甚至,出院并不是康复,只是一种放风,去人间找些慰藉。

医院里很热闹并不算冷清,可是这份热闹跟外面的世界,有太多悲苦和绝望,不过,这份热闹至少让人觉得还活着。

(3)

客户又在微信群里催促,为什么还没有报道出来,为什么那篇负面还没处理,为什么你们的方案还没交......

以前都会通宵加班赶在约定的日期之前提交东西,但是发现很多时候客户只是习惯性催促,你早早提交的东西其实工作繁忙的客户也并不会有空看的。很多时候,客户对你的催促,只不过是其领导的催促,而领导的催促可能只是他突然闲下来了,想到了而已。

对客户耐心些,包括在客户很急躁的时候保持冷静和淡定,越着急越容易犯错,犯了错只会换来客户的暴怒。这个是切身经验和血泪教训。

上次就因为太过着急,给客户回邮件的时候写错了客户名字......

(4)

年纪越发大,越觉得耐心是一项需要修炼和学习的东西。

跟时间相处,特别是一个人跟时间相处,真的不容易。

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