记得刚入行的时候,很容易被各种企划活动弄得眼花缭乱,线上活动(签到领红包,答题抽奖,征文评选,游戏竞排名,团购,抽红包等等),线下则有各种借势推广,店庆节日促销,形式百变,应接不暇。
带我的师傅扔给我一堆方案,然后给我说,多看多想,慢慢你就会了。我信你个鬼哟,这么多变数,我要怎么看才搞的完哟。
虽然心头抱怨,但是嘴上却不能MMP。耐着性子每天看5到10篇(因本人有多动症,很难长时间保持阅读)。时间一长,你还别说,真悟出些门道,但要说出来,确又说不清楚。直到有一天我看到一篇介绍驱动力的文章才恍然大悟。
做企划活动,线上也好线下也罢,都需要有人愿意参与,参与后愿意评论和传播,传播完还得有人买单才行,最后再传播一段时间才算完美(品牌推广不涉及买单问题,但也是为了以后让顾客买单做准备)。是什么驱动对应的人群来做上面这些事情呢?
为什么游戏虚拟的VIP能吸引那么多人充值?为什么美食美景能吸引那么多关注呢,为什么明星能吸引那么多关注呢,为什么活动动线要特别设计,用户交互界面要简介呢?为什么呢?
我的回答是人性!活动的设计者充分的利用人性作为原始驱动力!虚荣、攀比、色欲、窥视、懒惰、暴怒、这些随时随地都在驱动着我们的原罪,作为参与者的我们是否有意识到呢?
我来举点人性被利用的典型例子:
虚荣:很多游戏里有VIP客户,其享受的权限会高于普通客户,所以大家愿意充值去开通VIP,同时VIP还分了等级,等级越高,享受的权限就越高。所以有人会出更多的钱充值成为更高等级的VIP。低等级的VIP看到高等级的对手时,往往都是一番羡慕之情,流于言表,极大的满足了高等级VIP的虚荣之心。
色欲:这里需要解释一下,我个人觉得对色欲的理解不应该片面理解成好色,而应该理解成人对一切美好事物的喜爱。这就是为什么美食美景能吸引大家不远万里前去品尝和欣赏,同时苍老师的影碟能风靡男生寝室的原因。
窥视(好奇):人对于不常接触的人或事天生想有打探的欲望,所以才有爸爸去哪儿那么流行,以及各种明星或则富豪生活秀的节目的诞生。
懒惰:为什么线下活动最关注人流动线和交通动线?为什么给顾客的交互界面要简单明了?因为人性是懒惰的,相同条件下,哪怕只多走2米路,或则多回答一个问题都会造成顾客的流失。因为人性本来就是懒惰的,能少走一步解决的问题,就绝不会多走半步。
在企划活动中,关于人性的利用还有很多很多,在此我就不一一举例了,要不各位看官发挥惰性,觉得文字过多,直接翻篇,我岂不得不偿失。
综上所述,我个人觉得懂人性,善利用,会选择,求平衡。是企划最核心的思想武器
ps:想要短期内学好一门新技能,最好的办法就是看书,看方案,看前人怎么做。但这只是积累,更重要的是验证,把自己从书本上学到的或则别人传授的知识和经验拿到实际工作中去验证。理论和实践相结合才能焕发无穷的威力(哈哈,此段为废话,但是不想删)
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