最近从事了一个全新的岗位——运营，自己通过一些平台和书籍，逐渐构建自己的对运营的认知和理解，梳理了一下运营的工作职能和运营的职业发展。
运营是什么？
朋友聚会必中的话题是：你最近在做什么啊？你做什么工作？一般小伙伴都会回答，“做互联网运营”，接下来，90%都会问“运营？是做什么的？”“额…这个说来话长”，可以分成两个板块讲什么是互联网运营。
第一，从方向说，互联网运营就是运用互联网技术整合资源，进行线上策划，线上推广，线上产出内容，线上维护用户，最终让用户认识产品，认可产品价值，使用（购买）产品。第二，运营的工作其实是一系列的行为和资源整合来达到让用户为产品短期和长期价值买单，行为包括：前期包括活动策划和执行，文案编辑，市场推广，后期包括如何维护好已有的用户、数据分析、结果反馈。产品部门面向需求，专注于确定产品的长期价值，重点在提供功能稳定，使用较持久的产品。而运营则着重在面向用户，提供短期价值及时有效地刺激用户使用产品，这个时候，要时常监控数据获得用户反馈，从用户反馈中不断迭代产品，让用户去触及长期价值。
一家成熟互联网公司运营职能是怎么划分的呢？
介绍成熟公司的运营之前，先来简单说一下，互联网创业公司的运营，创业公司一般职能分化不是特别明确，你会发现，一个做用户获取的运营（包括：投广告，泡论坛，BD合作，线上策划），又在做用户维系（包括：用户群维系，线下沙龙，专属福利，活动营销）。而成熟互联网公司职能相对分化比较清楚，一般有内容运营，活动运营，渠道推广运营，用户运营，还有一些其他运营（包括：新媒体运营，社区运营，产品运营等）。运营是面向用户的，所以绝大多数的互联网公司的运营都有内容运营，活动运营，用户运营。
拿新浪微博举例，内容运营就负责内容数量，话题访问数，负责站内热门话题的审核和推荐；用户运营则负责拓展和维护用户规模，活跃用户规模，用户商业化；活动运营则负责各种大型全站活动的定期策划和执行，对活动数据负责（包括检测数据，定期根据活动拉伸各种数据的指标）
运营人的成长路线又是什么样的呢？
P1（体力活，执行多，大多时候是小白或者职场新人） - P2（可以独立负责一些小项目，1-2年工作经验，工资4k-8k） - P3（业务骨干型，对产品形态，业务流程都有一些认知，至少有一到两项超过80%人的技能，2-4年工作经验，工资8k-15k） - P4（专家型，行业认知，业务理解，专业技能都很熟悉，能独立带领团队，懂谈判，会策略，能洞察用户需求，着重是软实力的提升，4-6年工作经验，15-25k） - P5（大V型，是综合人才，能针对不同业务，产品制定方案，软视力再次提高，工作经验 6-8年以上，25k+）
如果说产品是火源，那么运营就是星星之火，一个个运营人组合起来维护产品和开拓市场，那就会呈燎原之势，愿我们都能在自己行业中燎原，共勉。
以上一些资源来自三节课，感谢三节课团队的辛勤奉献。
