最近小程序有点火,小程序带着腾讯“连接一切”的使命于2017年1月9日正式上线,那么它会对阿里的支付宝带来哪些影响呢?
现状
1.微信支付在支付端逆袭
出于好奇朋友圈小程序的火热,我也顺手激活小程序随手搜索美团外卖感受下新鲜感,而付款的时候发现支付方式只有微信支付一种,让我这种常年只使用支付宝的人不得不在微信绑定银行卡号,顿呼微信这是要逆袭霸占移动支付端口的节奏呀!
这意味着给后期各种衍生金融产品奠定基础,毕竟得用户者得天下,鉴于目前用户对微信的依赖很大,因而这种逆袭的可能性也非常大,这可谓是把支付宝逼上梁山。
2.支付宝社交端尝试,昙花一现
支付宝每次更新也试图在社交上有所突破,就像前段时间的“支付鸨”,都没有很好的成效,反倒是引起一阵非论,分析下来原因是什么呢?
目前支付宝在生活中定位就只是支付工具,用户没有对其产生社交的习惯,即便是使用荷尔蒙引起喧动也只是一时热点,并没有解决用户的根本需求,另外一方面是支付宝很难从根本上改变用户习惯(app名称都带着支付两个字,也算是拍板了产品定位)。
分析
A.先支付后社交,不易
先社交后支付容易,因为社交行为是人与人之间的互动,容易让用户产生情感上的依赖因而使用频率远远大于支付,所以支付就可以依附于社交。但先支付后社交就不易了,支付行为出于自身性质就很难让用户对其产生依赖,所以支付宝对于用户只是一个生活使用工具,不具备情感上的依赖,因此从一个使用频率不高且固有支付定位和属性较强的产品上发展社交显然不明智。
所以阿里要想在社交上有市场,或许应该重新开发一款立足于社交定位的新产品,而不是吊在支付定位的产品上苦苦挣扎。
B.阿里出路:挖掘社交端新突破,开发新产品
目前腾讯社交类产品于用户而言已成为一种生活方式,领先的市场地位逐渐拓展至支付端,而阿里若想在社交上占一席之地来保住支付端市场份额,个人认为就不能在支付宝上再作文章,应该花心思挖掘目前社交端的真正需求寻找新的社交突破口,开发新产品并融合创新的运营模式。