2019年的996话题、中兴员工的加班跳楼事件、某明星的事件和长安福特工程师跳楼等时间等,时不时会把加班这个话题推到热点上,HR也不断地大家质疑。现代人每个人谈起加班,都有无数的心结,也有的人认为,HR是剥削其他员工,自己却不加班。 而许多HR心酸的是,发现公司最后一个走的基本都是自己。即便从业16年,谈起加班,依然被N多朋友问到一个问题,你们HR加什么班?
一、 HR的日常工作到底有哪些?
N多个朋友调侃我,你们人事不就是招招人么?就这都完不成,还需要加班么?
偶尔我会说:"除了招人,我们还得发工资啊。” “那不是财务的事情么?管你们人事什么事?”
刚开始的时候我还会努力的去解释,到底人资都有哪些日常的工作,后来发现,隔行如隔山,你很难和一个非HR专业的人说清楚,你的日常的工作量道地有多少。
简单的说,人资的日常工作包括六大模块的会多一些,也有很多公司是按照经营主体或者HR三支柱、组织发展等等其他模式来定义人资的工作,常见的会有招聘(基层、职能、中层、高层、特殊人人才-比如储备干部、博士生等)、培训(岗前培训、技能提升培训、管理能力培训、专业知识培训、安全培训、环保培训、质量培训、ISO、GMP等等,还有的有企业大学,内训师的选拔、培训、管理、课程的开发等)、薪酬(体系的设计、薪酬分析、日常的核造、个税的计算,N多的代扣)、绩效(考核方案的制定修改、目标的设定与修改、方法的培训,日常的监督、每月的分析、绩效提升、年终奖的发放)、社保(基数的核定、年检、每月的增减变化、转移、员工的退休、生育、工伤、补贴、医疗等的办理、残疾人年检的办理)、员工关系(入离职手续的办理、离职访谈、员工活动的组织、方案的审批,年度体检、员工福利的发放、员工定期的访谈,员工的衣食住行的关心、员工的年底评先、员工团建等等。)、人事战略(人才梯队建设、储备人才发展与管理,组织架构变更与挑战、未来人才需求分析、运营分析,人效比提升、领导力提升)、风险把控(劳动仲裁、公关危机、应急管理)等等。
完成这些工作的同时,部门内部员工可能还存在参差不齐,加上上级领导的沟通、否定、再沟通、再否定的涅槃重生等,我估计不加班,能完成的,一定是有超能力的。
HR的工作,大多数是和人打交道的,注定了我们上班时间的可控性预计在40%-70%左右,其余时间经常会被突然来访的面试者,员工咨询者、领导、广告、电话会议等等打断。如果你想定下心来做做些分析和制度的构建,下班后是最佳的选择。
二、不过度排斥加班
正常情况下,偶尔因为临时时间或者紧急事情,上级安排加班,也希望大家能够理性对待,积极配合。作为主管上级,也不期望员工天天加班,精神萎靡,满腔怒气。如果真安排加班了,也一定是有原因的。(个别有心理问题的老板,没事就喜欢看着员工加班的除外)
有些行业是因为行业特点,确实是需要一定量的加班,那就需要人资在设计薪酬方案的时候,考好这一点,给予加班时间理性的考虑和回报。比如:公交车司机、地铁司机等,这些公众服务的行业,在任何时间都需要有人为大众服务,如果他们也朝九晚五下班,不加班,可能就无法保障社会的正常运转了。
在员工招聘的时候,和员工沟通情况,并与员工达成一致 如果应聘者非常排斥加班,和公司的情况严重不符合,也不要为了一时完成招聘任务,欺骗别人上岗, 员工早晚是会发现真相的。
如果可加可不加的时候,尽量不加。加班会降低员工的幸福指数,也会让员工打乱员工的原有计划。
加班的形式也可以灵活,不一定非要员工留在办公室,可以给员工一个时间点,在这个时间点完成,可以选择在家里等。
加班之后最为主管也要考虑对于员工的情感关怀,我通常会给加班的员工点份外卖,向员工表达下真诚的感谢。然后按照公司的制度该核算加班费的就给加班费,该调休的调薪,不能让员工流血流汗还流泪。
三、理性看待加班
通常情况下,公司会在每年固定的时间回顾公司的编制的,回顾每个部门合理的人员配置,既保证能够完成公司的战略目标,也让员工有紧迫感,不至于人浮于事。核定各部门的人员编制的时候,正常情况下,每个人是可以在规定时间内完成自己的工作的。
结合去年的情况,如果已经出现了个别部门员工加班严重的情况,部门可回顾下具体的情况,看是员工能力的问题还是工作量的问题。如果是确实工作量已经超负荷的,就需要提出合理的解决办法,是增加人手、还是补充适当的临时工,还是给现有的人员多发些加班费或者补贴等。
如果经常遇到加班,自己一定要分析下原因,看看是自己的时间管理出了问题,还是自己的工作技能出了问题。 有的同学会说,我工作了这么多年,我一直都是这样,难道我不知道该怎么工作么?
我不质疑大家的工作能力,我们自身也要相信科学,相信高手在民间,社会在发展,时代在变化, 我们做工作也要学会去看看是否有更快捷、更方便的办法,比如提高下咱们的WORD或者EXCEL的技能、进一步提高我们的编程能力等,或让你事半功倍。
如果你再重复、花大量时间做一件事的时间,千万别再埋头苦干了,一定有更方便、快捷的办法。 如果你努力寻找了还是没找到,不妨到三茅转转。
四、前程和成长是自己的
前几年特别流行一个关于HR的笑话,想必大家也都听过:
有一个候选人去应聘,写着5年工作经验,HR一看候选人的简历,诧异地问道:"你毕业才两年,怎么会有5年的工作经验啊?”
候选人坦然地说:“对,工作2年,加班3年,合计工作5年。”
我不劝大家一定要加班,希望大家对自己加班的内容做些分析,看看这些内容是否可以帮助你成长。如果这些加班,对你个人成长没有任何帮助,那要学习如何拒绝和改变;如果这些加班,能够给你带来成长和收获,你自己可以衡量下,自己是否愿意付出。
在这里,我愿意和大家分享分享我加班的经历:
刚毕业的时候,我和其他小伙伴一样,入职了一家外企。其实,当时的工作任务并不重,上班时间处理完工作的事情后,还会有一些空余的时间,于是,我就到其他部分去转转,会看到那些部门比较忙碌,也会顺手帮他们做些力所能及的事情。
逐步发现自己对里面的一些公司治理、内部管理等问题挺感兴趣的,就主动提出来帮他们来做这些工作。 上班的时间还有主管领导,也不好直接做,就会在下班的时间加班来做,帮别人解决了问题,自己也在这个过程收获了很多知识。特别是,当时公司加班的员工不多, 但是公司的三大主要领导经常会在办公室加班, 他们看到我在,顺便会和我聊上一会,教我很多书本上学不到的东西,甚至很多时间他们加完班用餐的时候,领导也会一并带上我,和领导走得近了,自己获取的资源和机会也就多了。
当然,并不是鼓励大家这样去做,只是我工作的时间比较早,那个时候互联网资源和学习资源比较匮乏,只能通过比较笨的办法来完成自己我的发展和成长。
现在大家的资源丰富,不加班的时候,也最后留出点时间自我成长,给自己订些小目标,终身学习,莫被时代所抛弃。