谈判中你的能量从何而来

虽然我是一个买东西基本不砍价的人,但是总是对谈判中的一些研究分析有着莫大的兴趣。今天就从来谈谈谈判中你的能量从何而来。

很久之前French和Raven就提出过5个在谈判中各方的power是从何而来。分别是Reward power,coercive power,Legitimate power,referent power,expert power。

我们可以简单地来讲一下这几个power。

* Reward power: 被赋予了可以给予奖励给另外的一个人

* coercive power: 被赋予能力可以惩罚一个人

* Legitimate power: 一个人有权利去影响其他的人并且其他人必须用听从这个权利。

* referent power: 人们从模仿他的行动中获得满足

* expert power: 从个人的知识中获得的能量

虽然在这个理论刚推出的时候,获得了大量的引用,然而如果作为一个旁观者来看这个power的分类,我看到的时候不禁产生几个问题。这样的分类可以涵盖所有的power么?这几种power之间有任何的逻辑关系可以联系起来么?

所幸,之后的一段时间后,Foa et al在1993年提出了新的source of power。他将power分为6种,两个维度,彻底将power覆盖了起来。

* love:指一种热爱和想要一致的情感

* status:高或者低的声望或者自尊的传递

* information:建议指导或者启蒙

* money:任何一种标准的货币

* goods:可以摸得到的产品物品

* service:由他人可以替代的服务

这个就是我们能看得到的6种你谈判能量的来源。刚好,我将文章看到这里的时候接到了一个朋友的信息,她问,如果我在谈判中使用了人脉,那这个人脉算是这六种的哪一种呢。那我们回过来看,首先人脉出自哪里?是因为你的status还是information还是money?一旦我们分清楚了,人脉分到哪里就清楚很多了。

我们再来看为什么这个六种分类是优于前面一种分类的呢,那我们来看下接下来的分类。

* Reward power: 被赋予了可以给予奖励给另外的一个人 - **love, status, money, goods, services, or information**

* coercive power: 被赋予能力可以惩罚一个人 - **love, status, money, goods, services, or information**

* Legitimate power: 一个人有权利去影响其他的人并且其他人必须用听从这个权利 - **status**

* referent power: 人们从模仿他的行动中获得满足 -** love**

* expert power: 从个人的知识中获得的能量 -** information**

从这个角度看,是不是我们给出的第一种的分类可以完美的融入到了第二种分类当中呢。

那我们再来看如何用两个维度来分析这6个分类从而把他们联合在一起。作者提出的两个分类分别是 universal& particular 和 symbolic& concrete。

universal和particular 我们其实非常容易理解。比如,如果你拥有钱这个power是最广泛的,你可以用钱交换非常非常多的东西,大家都认可钱是一个流通的货币。而另一个方面,比如爱,他就更针对个人一些,如果你爱一个人,你能用爱来交换的东西,也只限于这个人而已。

我们再来看symbolic& concrete。symbolic其实含义非常的简单,就是一种更加用语言或者口头的形式用来交换的资源。例如信息,就是需要你用语言去告诉别人,而货物和服务则是更加实在的东西。

我们做完了分类,就可以将这个图画出来。


而根据调查,人们喜欢用距离近的东西去作交换,而并非距离远的。比如钱容易换来产品,但是不容易换来爱。

再来补充一点,所有你的resource只有被人认知到之后,才能算作power。而即使你没有这个resource,你让人误认为你有这个resource,这也可以成为你的power。为什么?去看看诸葛亮的空城计,你就知道为什么了。

最后来谈谈了解这些有什么用处。好吧,最初我写这篇文章的目的当然是我在写论文的时候阅读的信息有点多,多多少少有点想要表达出来。在谈判的过程中,我们最先想要做的可能就是衡量自己的在这个谈判中的定位以及我们手上的资源,因此之后我们在谈判的时候,在谈到tactics也就是战术手段的时候,能明白哪一种手段是更加有效果的。

上述的模型其实是我个人觉得概括非常清晰的一个模型,但是如果在战术上想要有指导性的意义,这样的概括是不足以起到借鉴性的作用的。因此,之后我想做的一件事情,其实就是重新为我们的power搭建一个更有借鉴意义的框架。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 200,045评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,114评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 147,120评论 0 332
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,902评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,828评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,132评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,590评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,258评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,408评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,335评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,385评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,068评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,660评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,747评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,967评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,406评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,970评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容