把得到“Yes”回答的可能性提高2~3成。
阅读本书，并不能使以前所有“No”的回答都变成“Yes”，但它确实能提高可能性。根据我的经验，如果原来的可能性为0，那么本书应该能帮助你提高到2~3成；如果原来的可能性为5成，那么本书就能帮助提高到7~8成。
结果是叠加的。掌握了“措辞菜谱”以后，只要持续使用，就能达到前所未有的境界。
一个人平均每天会求人22次。当然，有的请求得到的回答是“Yes”，有的则是“No”。打个比方，假设使用高明的措辞，每天至少能把一次“No”的回答变成 “Yes”。那么仅以一天来看， 或许并没有明显的变化，但这样的情况如果持续一年，就能改变365 次，三年就是1000次以上。如果能把以前得到的1000 次“No”的回答变成“Yes”，难道人生还不会改变吗？
通过巧妙的措辞实现了某种突破。这些经历不断累积，当然也能使我们牢牢掌握措辞的技巧，但要想在人生中积累如此多的经验，恐怕得花数十年的时间才能办到。
接下来的章节收集了大量“成功措辞的精选实践故事”，这些实例能使读者在阅读时如同亲身经历。阅读时尤其要注意措辞在使用“菜谱”前后的区别。
最终目标是彻底掌握“菜谱”，达到能在无意识中使用的状态。好比做菜，刚开始记菜谱时只能边看边做，但做 过几次以后，记忆就会沉淀在手上，这时就算边打电话边做 菜也没问题。
关键在于“次数”。也就是说，只有增加与优质措辞接触的次数，才能真正掌握措辞方法。本书准备了足够多的优质实践故事，能让读者增加经验，达到随时使用的水平。
把“No”的回答变成“Yes”，有3个步骤。
步骤1:“不直接说出自己的想法”
一般来说，人都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。然而，这样不仅常常事与愿违，而且很容易招致反感。请不要直接说出自己的想法。这就是步骤1。
当然，我们都是凡人，不可能保证所有事都不直接说出来，但至少请记住，不要直接说出“这是很重要的请求！”之类的话。
例如：有人从老家寄来很多柑橘，家人甚至都吃腻了，而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。在这种时候，请不要直接说：“大家继续吃啊！”
步骤2：“揣摩对方的心理”
请揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。
直接说出请求，如果对方回答“Yes” 的可能性很大，当然可以直接说。如果对方回答“No”的可能性很大，就不能直接说了。 请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把 “No”变成“Yes”的答案就在其中。
请试着揣测吃腻了柑橘的家人的心理。
“不能光吃柑橘。”这应该就是家人的想法。
此时，请再次忘记自己的请求，想想家人的喜恶。例如：“不想感冒。”没人愿意生病。 到了容易感冒的季节，身边就会出现感冒患者，家人都很在意这一点。
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。想达到这一点，就要基于对方的心理来考虑措辞。 关键在于，要创造符合对方利益的上下文关系。即使措辞有所改变，只要最终达成目的就行。
既然家人不想感冒，就可以对他们说：“多吃柑橘就不会感冒了。”这样的措辞符合对方的利益，家人就会变得乐意吃柑橘，而你的目的也就达到了。
作者用自己的亲身经历告诉我们，语言其实是有据可循的，人的行为意愿，会受到措辞的影响，不管是推荐产品、劝说他人，还是邀请朋友等，我们如果能够选择更好一点的措辞，会让事情成功几率提升几倍，这就是语言的魅力所在。
今天讲述的部分，是教会我们如何把“NO”的回答变成“Yes”的三个步骤：“不直接说出自己的想法”“揣测对方的想法”“考虑符合对方利益的措辞”，这种措辞既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。而接下来的几天时间，作者将会列举大量实践经验，从七个突破口开始一条条分析解读，举例说明。
