这是本值得一读再读的书。
没有哪位父母打算让孩子的生活痛苦不堪，但是，即使是那些爱孩子的，为了孩子好的父母，也会责备、羞辱、谴责、嘲笑、威胁、收买、惩罚孩子。给孩子定性，或对孩子说教。
他们没有意识到语言的破坏力量。常常不是因为缺乏爱心，而是因为缺乏对孩子的理解。并不是因为缺乏智慧，而是因为缺乏知识。
好的父母需要技巧，如何获得并使用这些技巧就是这本书的主要内容。
全书分为10章，从每章的题目，就知道和孩子沟通的重点：
第1章：交流的密码：父母和孩子的对话
第2章：语言的力量：鼓励和指导的更好方法
第3章：自取其害：应该避免的错误做法
第4章：责任感：要求服从，不如传输价值观
第5章：纪律：寻找替代惩罚的有效手段
第6章：积极的养育：孩子生活中的一天
第7章：妒忌：不幸的传统
第8章：孩子焦虑的一些来源：提供情感上的安全感
第9章：性和人类价值观：需要审慎处理的重要问题
第10章：总结：如何养育孩子
养育孩子的目标是什么？是帮助孩子成为一个正派的人，一个受人尊敬的人，一个富有同情心、能承担责任、关心他人的人。
1、沟通的原则：理解与支持
和孩子沟通时，不要否认孩子的感受。当我们诚恳的承认孩子的困境，说出他们的失望时，孩子常常会获得面对现实的力量。
大多数父母试图说服孩子，想让孩子知道他们的抱怨很不公平，他们的想法是错误的。父母意识不到这种做法没有用，这样做只会导致争论和气愤。
例如：7岁的alice打算下午和朋友Lee一起玩，但是，她突然想起来，这个下午她所在的女童子军小队有活动，她一下子哭了起来。
妈妈：哦，你很失望吧，你很想今天下午和Lee一起玩。
Alice：是的，为什么童子军不能在另一天活动呢？
Alice止住了眼泪，她给Lee打电话，约了其他时间，然后去换衣服，准备去参加童子军活动。Alice妈妈对女儿的失望的理解和同情，帮助Alice处理了生活中无法避免的冲突和失望。她同情并理解Alice的感觉，真实地反映了Alice的愿望，她并没有轻视这件事情，她没有说：“这有什么好激动的！你可以改天和Lee玩，这有什么大不了的”。
说教和批评产生距离和怨恨。沟通的本质，是对孩子的感受做出反应，而不是针对其行为。如果父母能够学会倾听在他们愤怒的外表下所隐藏的担心、失望和无助，将会有很大帮助。只有当孩子的心情平静时，他们才能正确的思考，才能做出正确的举动。
许多孩子的问题的真正意图，是他们对放心的渴望。他们希望的是父母的理解和共鸣，而不是批评、指责和说教。
2、接纳矛盾的感受
对孩子的矛盾情感保持平静的、不批评的态度对孩子有好处，因为这样做给孩子传递一个信息：即使是这样混合的情感，也是能够被理解的。“如果我的这些混乱的情绪能够被理解，那么它们就不是那么混乱的”。
对人本性更高深的考察考虑到了这种可能性：有爱就会有恨，有尊重就会有嫉妒，有奉献就会有对抗，有成功就会有担忧。需要睿智才能意识到这些感觉都是真实的：不管是积极的、消极的，还是既积极又消极的矛盾心情。
说出孩子的感觉，有助于他们理解自己是怎么想的。
3、如何有效称赞
称赞包括两个部分：我们对孩子说的话，以及孩子听了我们的话之后，在心里自己跟自己说的话。
我们的话应该表明，我们很喜欢、很欣赏他们的努力、帮助、工作、体谅、创造或者成就。我们的话应该让孩子能对自己的品格有一个现实的看法。
当我们希望孩子好受点时，通常会称赞他们。可是为什么当我们对女儿说：“你很漂亮”时，她会否认呢？为什么当我们队儿子说“你非常聪明”时，他很尴尬地走开呢？是我们的孩子太难取悦，甚至连赞美都不起作用了吗？当然不是。最可能的原因是：我们的孩子跟大多数人一样，对于赞美他们品格、身体或精神的话不知如何反应。孩子不喜欢被评定。
比如，如果每个月末，宣称爱我们的人给我们做一个评定，我们会怎么想？“如果你得了A，就亲你一下；如果得了B，就拥抱你一下；而如果你得了A+，我就会很爱你”。
称赞的时候，要做明确、详尽的描述，孩子能从这些信息和赞赏中受益，远比那些对品格的评价要有效的多。
4、如何有效指导
指出问题所在，然后给出解决问题的建议。
5、应该避免的错误做法
恐吓：
当孩子被告知：如果你再做这件事。。。时，他听不到“如果你”这三个字，他听到的只是“再做这件事”。有时他会理解为：“妈妈希望我再做一次，不然她会失望”。这样的警告无用，警告是对孩子自主权的挑战。如果他有一点点自尊的话，他就会再次违纪，以此向别人展示他不惧怕任何挑战。
贿赂：
“如果你对弟弟好，我会带你去看电影”。
“如果你不再尿床，圣诞节我会送你一辆自行车。”
“如果你学会这首诗，我会带你去航海”。
这种“如果。。。那么”的方法可能偶尔会激励孩子为了眼前的目标努力，但是很少会鼓励孩子一直努力下去。我们的每一句话传达给孩子的信息都是对他们能不能变好的能力的怀疑。“如果你学会这首诗”，意思是说：“我们不确定你能”。“如果你不再尿床”意思是，“我们认为你能控制自己，但是你却不想”
挖苦：
“同一件事我究竟要重复多少次才行？你是聋了吗？要不你怎么听不进去？”
在对孩子的教育中，不能有难堪的挖苦和严厉的陈词滥调。
权威需要简短，少说更有效
不激发谎言：
为什么孩子会撒谎？因为有时他们不被允许说出真相。当说真话会受到惩罚时，孩子会用说谎来自卫。有时候他们说谎，是为了用幻想来弥补自己在现实中的不足。
对不诚实的处理：
一方面，我们不应该扮演检察官的角色，不应该要求孩子坦白，不应该夸大事实把事态弄大。另一方面，说话不要拐弯，要说真话。
当我们发现孩子从图书馆借的书已经过期时，不应该问：“你把书还到图书馆了吗？你确定？那它怎么还在你的桌子上？”我们应该直接说：“我看到你的图书馆借书已经过期了”。
偷窃：
小孩子把不属于自己的东西拿回家，平静而威严地告诉他，“玩具不是你的，应该还回去”。或者说：“我知道你希望留下这支枪，但是吉米希望拿回去。”
不要把孩子叫做小偷或说谎的孩子，或者语言一个不好的结局。当我们知道事实时，不要提问。开诚布公地说出来会更好。例如可以这么说：“你吃了饼干，我已经告诉过你不要吃”。
在孩子成长的岁月中，如何处理他们的谎言、偷窃、以及其他一切错误行为，每一个父母都曾为难、困惑过。威胁、贿赂、许诺、挖苦、粗鲁都不是答案。最有效的解决方法是清楚的表达出我们的价值观。我们不要问那些已经知道答案的问题，最重要的是，我们对待孩子时，要尊重他们，就像我们希望他们尊重我们那样。这种处理孩子不良行为的方法既充满关爱，又不失权威，并且能够加深父母和孩子之间的感情。
