3M就是那家卖口罩的公司？
没错，但同时
3M是全球500强企业
是仅次于苹果和谷歌的
「全球最具创新力公司」
在最声名鹊起的今天，
它正经历全球裁员1500人
股价下跌40%的巨大困境
No.1
N95口罩背后的传奇公司：3M
今年过年不收礼，上门送礼很可能被拒之门外，但如果送的是口罩，就另当别论了。
京东、淘宝上口罩类物资全部卖断货，中国股票市场“口罩”概念股涨得是一塌糊涂，开年短短一个月平均涨了50%以上。
2月8日联合国官微消息：世界卫生组织表示，世界面临着口罩和防护用品的长期短缺，目前需求量是正常水平的200倍，价格是正常水平的20倍以上。
淘宝两天卖出 8000 万只口罩，许多厂家都宣布提前复工，但口罩仍然供不应求。
其中，3M牌KN95/N95口罩作为口罩界的劳斯莱斯更不例外，口罩的热销也让3M这家公司名声大噪。
1月22日，3M中国CEO宣布，工厂正在开足马力，7×24 小时全产能运转，以保证口罩供应，即便如此仍然供不应求。
更有不法奸商把3M牌口罩作为首要仿造目标，恬不知耻地大发国难财。
3M公司可谓风头正盛，但是近日， 3M公司却表示，由于面临环保诉讼等费用支出，且四季度盈利不及市场预期，3M计划2020年在全球裁员1500人，涉及所有业务、职能和地区。
3M还计划在今年推行全新的业务架构，赋予各个业务集团制定全球战略并调配各地资源的职权，放弃此前以区域为主导的模式。通过新一轮的全球裁员，3M将每年最多节省1.2亿美元。这是3M在过去十个月内的第二次裁员。
原来，3M这家百年老店，背后有更多的故事。
No.2
3M从诞生到崛起
2020年这一次新型冠状病毒的肆虐，与2003年SARS无论在时间窗口还是病毒属性都有很大的类似，而很少人知道，3M口罩在中国第一次大放异彩，也是在SARS期间。
当时普遍流行的还是纱布、棉布口罩，对病毒几乎没有隔离作用，世界卫生组织倡导使用N95口罩，这一领域的佼佼者 3M 也就进入了普通人的视野。2013 年，中国北方饱受雾霾困扰，3M 口罩再次因为出色的过滤性能，成功胜出，从工业、医护用品变身日常用品。
也就是在这种时候，口罩，这一平时被许多人视为「没有技术含量」的产品，才显现出它的技术内涵。就拿这次成为防疫爆品的N95口罩来说，本质是「用聚丙烯无纺布 SMMMS 制作成的能过滤 95% 微细颗粒的5层口罩」，其中最影响过滤效果的，首先是材料，其次是模板。如果材料不符合要求，层数再多也无法过滤细小的病毒，如果口罩不能紧密贴合人脸，那么戴上口罩的效果也微乎其微。
3M 口罩能得到众多专业人士的认可，也和它在这两方面扎实的技术有关。
早在 1967 年，3M 就开始生产口罩了。当时，3M 研发出了无纺布和静电纤维滤棉的专有技术，正想方设法地基于这种技术开发产品，一名普通员工从女性的一次性内衣中得到了灵感，提出可以开发一种蒙在口鼻上的东西，保护采矿、冶炼等恶劣作业环境中的工人，3M 口罩应运而生。
见过 3M 口罩的人，想必都对它「朴实无华」的外观有所了解：一般是白色外观，口罩上用黑色字体印上明显的警示语和标识，如果是 N95 这种讲究高贴合度的型号，佩戴之后保准会留下几道深深的勒痕，和美观、时尚半点不沾边。
几十年来，3M口罩使用的材料与时俱进，外观却一如既往。显然，3M公司在设计这类产品的时候，也根本没有考虑过美观的问题，它的主要客户是工厂，核心要求是专业。事实也证明证明了这一点，连3M防毒面具这么丑的造型都能脱销，在求生面前，美观是极其次要的东西。
3M 公司对工业环境的熟悉，源于其早期创业经历。出乎许多人的意料，在口罩领域首屈一指的3M ，最开始不是什么科技公司，而是一家失败的挖矿公司。
1902 年，5 个来自美国明尼苏达州的年轻人凑在一起，准备开一家采矿公司，开采当地丰富的刚玉矿石，用于制造砂轮。公司名字叫明尼苏达矿业和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co)，简称 3M 。然而，即便正踩在风口上，这 5 个年轻人也没能飞起来。花了2年的时间，他们根本没有挖到刚玉，只挖到一些钙长石，质地较软，没有商业价值的斜长岩。
就在 3M 濒临破产时，一位大胆的商人给了他们一笔投资，并提议让他们换个地方，直接买原料生产砂纸。年轻的创业者们从善如流，拿着这笔投资，把公司搬到了明尼苏达州港口城市杜鲁斯(Duluth)。但是由于当地气候潮湿，3M生产的砂纸也无法保持干燥，公司勉强维持经营，徘徊在破产边缘。这段经历被 3M 公司称作是「卑微的开始」，也让他们对技术和质量问题尤其看重。
3M早期的办公场所
1914年，时任总经理的麦克奈特主导创立了3M公司的第一个研究实验室，虽然只是一个5×11英尺的角落储藏室，但这为公司后来的多样化创新发展迈出了关键一步。而在同年，欧洲爆发了第一次世界大战，军事用车的生产量激增，3M公司一款名为“three-M-ite"的合成磨料由于在切割金属上拥有的优越性能，而被军队大量采购。3M公司也因为这笔战争财而第一次扭亏为盈。
当时，美国最火热的产业是汽车制造业，3M迅速切入到相关领域，为了提升产品质量，麦克奈特要求销售人员走进客户应用场景，发现客户痛点，并且加强销售人员和公司生产之间的沟通，来让公司产品更适应客户需求。经常派遣研究员去汽车厂实验新品，顺便收集厂商的需求。光是砂纸，3M公司就为汽车厂商做了好多种，其中一种防水砂纸，可以在水中使用，极大减少了空气粉尘对汽车饰面的摩擦，令3M公司在业内一炮而红。
1923年的一个早晨，3M公司一位叫理查德·德鲁(Richard Drew)的年轻员工去一家汽车制造厂做新型砂纸样品测试，在车间里他听到了车身喷漆工人的抱怨，他们对喷漆时用于遮挡的胶带非常不满意，这些胶带被撕下时不是带走了油漆，就是把胶粘在车身上。
德鲁于是向工人们“夸下海口”，向他们保证3M可以解决这个问题。
这可以说是一个非常“不务正业”的承诺，因为当时3M的主营业务只是生产砂纸。但德鲁花了两年的时间苦心专研这个问题，终于发明出了“Scotch”(思高)遮盖胶带(Masking Tape)。
这个产品一经问世就大受欢迎，第一年的销售额就达到16万美元，10年后上升到115万美元，这也是3M公司第二个里程碑式的产品。
而恰逢此时，美国的经济陷入了大萧条之中，人们无力消费，只能购买Scotch胶带修补家中的物品。家庭主妇用Scotch胶带封盖罐装牛奶，男人们用Scotch胶带修补书籍、窗帘，甚至是衣物，银行也用Scotch胶带来修复纸币。
就这样，大萧条时期的3M公司靠着透明胶带贡献的收入，不但没有受到经济不景气的影响，反而将营收规模扩大了3倍。在后来爆发的第二次世界大战中，3M公司生产的各种胶带还用来封装弹药箱，生产飞机、船只和坦克，其开发的止血绷带更是重要的战略物资。
为了配合美国政府的战争需求，3M公司在二战期间共研发了100多种人工橡胶粘合剂，员工数量从1939年的3000人增长至1945年的7000人，并且员工的工资由战时生产委员会直接发放，第二笔战争财让3M公司一飞冲天。
No.3
3M的创新精神——15%原则
3M口罩和胶带的发明，不过是118年来 3M公司成功商业化的6.7万多个发明中的2个，有心人也许发现了，这2个发明都是 3M 的员工偶然间的发现，却得到了公司的支持，从而顺利研发投产。如何让员工在做完日常工作之后，还能有精力去探索、发现需求，3M 公司也走过一段弯路。
在美国管理界，长期流行着追求高度规范化、零缺陷的「六西格玛」管理理论，尤其是通用电气这样的制造业巨头，更是将其奉为圭臬。3M 公司也曾用过一段时间，但结果却是成本降低、研发效率也降低了。没多久，3M 公司就意识到，「六西格玛」理论适合生产管理，却不适用于技术驱动型团队，人不是机器，创新也不能用表格量化。
为了激发员工的热情，3M 公司也提出了相应的「笨办法」：15% 原则，允许员工用 15% 的上班时间来琢磨点自己感兴趣的东西，也就是干点和工作无关的「私活」。3M 公司特意出台了一个规定，如果员工有个好主意，想花点时间研究，那么可以拒绝实验室主任的命令，管理人员也应该对此视而不见，即便是这个计划最后失败了，管理人员也不能失去耐心，反而要对这个计划加以保护，保证员工免受外人指摘。
这种始终以创新作为公司核心文化的理念，深刻影响着谷歌等众多硅谷企业，后来这个做法被Google学去了，变成了“20%自由时间”。
美团创始人王兴评价20%自由时间
大量的技术创新和研发投入下，多年来3M 在材料、工艺、研发平台、产品开发4个领域中拥有46个小类的核心技术。公司的战略就是以这些核心技术为基础，将各种应用连接起来。例如在多孔材料的技术平台上，通过控制薄膜材料中的孔隙尺寸，3M 可制造出空气过滤膜、污水处理膜、口罩、隔热涂层、光学镀层等多种材料。不同的技术相互交融，催生出近7 万种产品，使3M 产生了空前的产品丰富度。
说到这里，不得不提 3M 公司独具特色的「创新小组」架构。在 3M 公司，创新小组就像是蜂巢中的六边形，是最核心、最基础的单位，由研究员、生产制造人员、市场开发员、销售员和财务人员组成，根据员工的兴趣资源组合。在这个最小的单位里，创意就是最核心的要件，所有人的努力都是为了一个好创意的最终落地。这些创新小组一部分专注于技术，另一部分则常常和客户打交道。持续的创新精神，让3M 连续7 年上榜世界最具创新力公司的前6 名，是榜上前列中唯一的一家基础制造业公司。
3M 公司的管理者认为，进入 1990 年代后，创新越来越难，大多数产品都属于改进型产品，要寻求创新，就要紧盯着一群「领导型用户」，也就是在行业内登高望远、走在市场趋势之前的企业和个人。因此，3M 公司的许多创新小组都会深入拜访客户，了解数据，解析潜在需求。
15% 原则和创新小组都建立在 3M 公司极度扁平化的架构基础上，这种架构和流行的管理学常识背道而驰，当许多公司都在把人当做工具来控制的时候，3M 公司放弃了这种控制，反而取得了巨大的成就：成立一百多年来，3M 公司在 34 个国家建立了实验室，专利超过 10 万项，平均每 2 天推出 3 个新产品，品类超过 6000 种，服务着 200 多个国家，世界上有 50% 的人每天都会接触到它的产品。
2019 年，3M 公司在世界 500 强中排名第 380 位。世界 500 强中的百年老店并不罕见，但与此同时，还能接连进入全球十大最具创新精神公司榜单，3M 公司独树一帜的管理方法功不可没。
No.4
3M 裁员—口罩的业绩只是冰山一角
这次疫情来势汹汹，口罩成为紧俏物资，很多人都认为口罩生产商会因此行情大涨。但事实上，在 3M 公司的产品线中，口罩只不过是其中很小的一部分。分部门来看，3M产品主要分为四大部分：安全及工业品、交通及电子、医疗健康、消费品。去年四季度，这四个部门收入分别是28亿美元、23亿美元、21亿美元和13亿美元。可以看到口罩所在的消费品部门在整体收入中的占比仅为15%。
来源：wind数据
而去年以来，受贸易摩擦、消费电子需求放缓以及全球汽车市场寒冬的影响，3M最重要的收入来源，也就是合计收入占比超过60%的安全及工业品和交通及电子部门遭到冲击，收入分别下滑5%和6%。
同时，作为庞大供应链的一环，3M还持续受到波音737 Max全球停飞且暂停生产的负面影响。
此外，由于生产过程中产生剧毒化学物质PFAS，3M还深陷诉讼漩涡，四季报计入了2.14亿美元的相关化学品诉讼税前费用，未来法务成本还面临持续上升的风险。考虑到3M对中国市场的依赖，2020年的疫情预计将波及3M除防护产品外的其他产品销量，这又为公司的前景蒙上一层阴影。
2019全年，3M公司总营收为321亿美元，同比下滑1.9%，净利润约46亿美元 ,同比下跌近15%。
自财报公布后，3M股价累计下跌10%，市值也跌破了千亿美金。过去一年里，3M的股价从2018年最高点244跌落到最近的160，跌幅高达34%。小编不由感慨，和A股上市公司火爆场面相比，3M真是同罩不同命啊。
小小的口罩在这次抗疫战争中，发挥着举足轻重的作用，希望疫情能够尽快过去，也希望这家百年老店能够再次挺过难关。春招在即，连3M这种500强企业都裁员，2020年的春招必然是史上最难求职季，在春招前夕，抓紧时间做一封专业的简历，方能突破重围，斩获理想Offer。推荐大家使用职徒简历（cv.utrainee.com）这款智能简历工具，可在线一键中英文简历翻译、一键排版、智能评测，15分钟即可做出专业简历。疫情面前，我们一起加油！
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