戴着镣铐的舞蹈

拆页九

来自《第五章 商业：思维模式和领导力》P168

为了判断一个企业属于何种思维模式，我们对公司内不同的员工展开调研，问他们是否同意以下的叙述：当我们谈论成功的时候，这家公司认为员工拥有一部分才能，而员工无法改变自己拥有的才能(固定型思维模式)；这家公司更看重天生的才智和商业才能，而不是其他特点(同样是固定型思维模式)；这家公司真正看重员工的个人发展和成长(成长型思维模式)。

之后，我们综合了员工们的答案，发现这些答案揭示了很重要的内容：关于公司是拥有固定型思维模式还是成长型思维模式，员工们的答案具有高度一致性。接下来，我们准备去研究公司的思维模式对各方面的影响：员工对公司的信任度，员工在公司中享有的权力以及对公司的忠诚度，公司在协作、创新以及道德方面的水平。

我们的发现非常有趣。拥有成长型思维模式的企业的员工，对公司的信任感更强，并拥有更高的员工授权水平和所有权意识，并愿意承担更多的义务。比如，当员工们被问到是否认可“在这家企业里人们是值得信任的”这样的叙述时，在拥有成长型思维模式的企业工作的员工给出了更高的认可度。与此一致的是，拥有成长型思维模式的企业的员工对其公司表现出更高的忠诚度，并愿意付出更多：“对这家司的未来，我感受到很高的参与度，并愿意为它付出。”那些在拥有固定型思维模式的企业工作的员工则相反，表现出了更强的跳槽意愿。

拥有成长型思维模式的企业的员工感到更强的信任感和责任感这是一件好事，但灵活性和创新性呢?这是如今企业更关心的问题。也许公司为了处在技术领先的位置，应该牺牲一部分舒适度和忠诚度。或许应该相信固定的才能，以此来促进创新。

事情并不是这样的。

事实上，拥有成长型思维模式的企业的员工表示，他们的公司支持(合理的)冒险与创新行为。例如，这些员工更同意如下陈述：“这家公司确实支持冒险行为，即使我失败了也会支持我”以及“公司鼓励人们去创新----公司欢迎创造力”。

在拥有固定型思维模式的企业工作的员工，不仅表示公司不愿意支持他们冒险和创新，更认为公司普遍存在不公正、不道德的行为：“在这家公司中，存在很多欺骗、抄近路、走捷径的行为”或者“在这家公司中，人们经常隐藏一些信息，留有一些秘密”。仔细想一想这个问题，其实很容易理解。当一个企业更热衷于嘉奖天生的才能，那么所有人都会希望成为明星，所有人都会希望比别人耀眼，为了做到这点，人们就很容易做出欺骗或取巧行为，团队协作水平也会急剧下降。

所以，拥有成长型思维模式的企业的员工对其公司拥有更积极的看法，但这就会带来好的结果吗?是的，答案是肯定的。拥有成长型思维模式的企业的管理者对员工有积极的评价-----尤其是在公司应该关注的方面。拥有成长型思维模式的企业的管理者更愿意认为自己的员工拥有很强的协作精神，愿意学习和成长。他们同样认为员工具有更高的创新性和更强的管理潜能。这些都会促使一个公司具有更高的灵活性，并使其更容易出类拔萃。

我喜欢最后的这个发现：相比固定型思维模式的企业，成长型思维模式的企业的管理者更愿意认为自己的员工拥有良好的管理潜能。他们能看到未来的领导者正在逐渐形成。我喜欢这其中的讽刺意味。固定型思维模式的企业看上去是在寻找天才，雇佣天才，嘉奖天才----但是现在他们却环顾四周，说：“有才能的人都去哪了?”天才寥寥啊。

「I，重述知识」成长型思维模式企业特征

拥有成长型思维模式的企业有哪些特征？

        拥有成长性思维模式的企业具有如下特征：
    1、相信员工可以通过培训和实践提升能力，并不认定员工的才能无法改变；
    2、给予员工更多的信任，鼓励员工的忠诚度和参与感，从而促使员工承担更多义务；
     3、支持员工合理的创新、探索甚至冒险行为，使得员工；

「A1，激活经验」

1）评估一下你所在的企业，在上述特征中，TA哪些方面做得不错。

         我所在的学校给予员工极大的信任。校领导并不用每天必须打卡坐班之类的制度限制员工，只要员工完成自己分内的工作，每节课都有老师上课，每份作业都有人批改，每次大型考试的成绩有交代，那么，老师可以在必须固定的上课时间之外自由安排自己的时间。

2）进一步，评估一下你工作的小环境。

包含I便签中描述的内容，以及你身边的同事是在评判你还是帮助你发展?你以及他们是否急于为自己所犯的错误辩解?你能否从他人的反馈中学到更多?你是否有办法为自己创造更多的学习经验？

        我所在的年级办公室总体来说氛围比较宽松，但是同事以评判我居多。当我遇到什么工作上的困难，比如班上学生太调皮不听指挥，已经超出我能处理的能力范围，当我在办公室谈起，同事总是说：“还有你处理不好的事啊？相信你啦。”
        如果在处理学生问题时做得不够周全，年级主任首先提醒我的就是如何避免把我自己和学校牵扯进去，尽量不给自己和学校造成麻烦。事实上，不得不说整个中国的教育大环境就是如此，甚至学生和其家庭自己的问题，也很有可能变成学校的麻烦。著名教育砖家指着学校说“没有教不会的学生，只有不会教的老师”时，我等小老师只好诚惶诚恐反思自己的不足；各大媒体隔段时间就有关于孩子自己的行为给自己造成影响时，家长气势汹汹找学校和老师麻烦的新闻。这些使得我们在面对学生时畏首畏尾，不敢多说一句话，不敢多行一步路。
        不过在有关教学、读书方面，同事们在办公室的闲聊和教研会上的讨论给了我很多启发，如何鼓励学习基础、学习能力和习惯都极差的学生看书读书，吸引他们不是发呆睡觉而是讨论学习，就如同戴着镣铐跳舞，同事们确实做了很多努力，而且也愿意分享交流。
        所以只要我肯学习，愿意尝试，我还是有一些弹性时间和机会。

「A2，规划运用」

从A1便签中挑选一个你觉得不太满意的维度，你可以做些什么来改变？

        关于同事对我以评判居多这一点，可以做这样一些尝试来促成改变：
        首先，改变我自己思维方式：同事是在表达对我的鼓励和信任；
        其次，学习提问技巧，尝试用更明确的问题、更详细的情境，加上自己的思考和困惑，每次主要请一位同事回忆他的经验，给出他的看法；
        第三，在同事们的闲聊和交流中，有意识地积累他们的有关经验，给出前因后果适用边界，正确能够为己所用。