双十一买个手机给老婆,支持华为所以选了P40 Pro
11月1号在天猫苏宁易购买下单,上海发货到宁波,结果到今年8号晚上,手机还没收到,我想说平台都快默认付款了,我的手机呢?
从4号开始问苏宁易购的客服,答复的内容现在都免疫了,“抱歉”、“我们查询一下”、“您稍等”……最神奇的是每次都说“亲,明天会到哦”
昨天老婆有点生气,于是打电话给苏宁售后,承诺今天肯定会到。然后今天再问,又是从头处理一遍,居然又告诉我们“明天会到”,而且估计是今天我们语气有点硬,最后得到的回复居然是“明天可能会到”
我的天,话说上海到宁波这100多公里,6天走路也到了吧!
双十一大促单子多有延迟,这个我完全理解,但是这期间买的其他东西,顺丰、中通、申通……都到了,只有这苏宁易购的物流好像难产了。
刚忍不住在315平台上投诉了,不知道后续会不会有回复。
去苏宁易购店里看了手机的评价,所有评价中居然有接近200条都是抱怨物流差的,在网上随便一搜苏宁易购的物流,差评都刷屏了!
原来我这经历是必然的啊,早知道肯定不在苏宁易购买呀!以后还有什么东西能在苏宁易购买的呢?
买个手机送人,多好的事儿,搞到最后两个人心情都不好,这样的店和这样的服务,我除了点赞,真不知道说什么了!