今年的课程中有了一门《新媒体运营与推广》，耳熟又新奇。其实在去年我们就已经接触到了这门课的基础，但是今年这本貌似要更加深奥一些。新媒体从字面上来看就是一个崭新的媒体方式。从我们电商专业或者是日常生活来看新媒体其实和我们息息相关，电视、电脑、手机等等都离不开新媒体。
新媒体具有交互性、开放性、及时性、丰富性、数字化、个性化、传播的综合性等特点。新媒体的运营也要通过移动互联网的各大平台来进行营销推广宣传等一系列运营活动。
这门课程对我来说还是比较新奇的我觉得想要学好这门课程首先新媒体这个行业‘网感’还是比较重要的，要学会及时抓住网络流行热点。可以在平时上网时多关注一下多看多做。想要利用互联网进行推广营销的话首先得具备产品理解能力对产品进行定位分析产品，从而激发用户的购买欲望，知己知彼百战不殆。在新媒体中写作能力也是不可或缺的事，这方面的话只能多写多阅读，从而提升自身。运营的话单打独斗显然是没有团队协作效率高所以有一个团队各自发挥所长在效率方面还是有较大优势的。三个臭皮匠赛过诸葛亮。
提问题的话，首先我认为新媒体是一个互动性非常强的课程您觉得可以在课堂上多些互动环节吗？
我认为新媒体团队协作是非常重要的像去年去企业实习也有非常多个团队互相竞争，激发同学们的好胜心和学习欲望。
实习方面的话我的实习生活比较特殊既有主播经验又有一些客服经验，主播方面的话我认为业务能力还是占大头熟悉各类产品的卖点以及优势还要搭配也就是常说的捆绑销售这点是比较重要的用一件爆品带一件冷门的从而促进销售所以审美也是重要的一环，主播最重要的就是形象以及话术，带妆是必然的。话术会有一个专门的表格叫《每日话术》每天自己写一件产品的介绍或者搭配。同时也要好好保管好货物，每一件货物都有属于自己的编码，搞丢要赔的。客服方面我个人还是比较痛苦的，因为刚刚上手还没熟悉就经历了‘双十二’那是浴血奋战的一天我的键盘都要敲冒烟了犹记得那天早上八点开始上号一直到凌晨的十二点才往家赶第二天依然八点半上号。累的勒。但是客服的话团队协作确实要比直播强。
