第四模块——用户体验 用户体验的五个层次 怎样绘制用户体验题图 服务蓝图的核心要素 上瘾机制 名字是你的文化资产 第五模块——创新模式 用户价值公式 跨界创新 从新要素到新物种 三级火箭模型 颠覆式创新:价值网 第六模块——产品世界观 产品的微观、中观、宏观视角 两种逻辑 结束 槍婲