7月25日下午18时左右，海口公交集团公交总公司19路驾驶员黄青将公交车驶回调度室后，照例对车厢进行检查时，发现后排坐椅上有一个遗落的男士钱包，黄青立即将钱包上交给当班线长郭仁豪。经管理人员清点，钱包内共有人民币1379元、身份证二张以及银行卡。约半小时后，失主文先生联系上了郭仁豪，随后赶到调度室，在工作人员的核实下，领回了自己的钱包。
据文先生介绍，自己从三亚上来海口办事已有几天，当日从明珠广场搭乘19路公交车返回，路上由于自己口袋较浅，钱包从口袋内滑出也未发觉。直至学院路下车，公交车远去后才发现钱包不见了，随后自己又搭乘车辆进行追逐，却未能找到自己搭乘的车辆。文先生当时非常着急，因为钱包里还有朋友的身份证，自己上来海口，也是帮助朋友办事，要是丢了，事办不成，自己和朋友没办法交待，自己返回三亚都没有办法搭乘高铁了。无奈之时，经路人提醒，文先生拔打了114查询，找到了海口公交集团热线，并通过海口公交集团热线的帮助，拔通了19路线长郭仁豪的电话。在说明情况后，郭仁豪便告知，有驾驶员捡到一个与其描述相符的钱包，请他来调度室认领。自己赶到调度室后，一看就是自己遗失的钱包，经过公交工作人员核实后，把钱包完整地交还了自己，钱包内的物品无一丢失。
文先生在调度室激动地握着郭仁豪的手，本已为在公交车上丢了就找不回来了，没想到这么快就找到了。文先生还表示，本想亲自感谢黄师傅的热心帮助，但由于黄师傅已出车运营，就请线路工作人员代为表示感谢。
海口公交集团提醒您:
1、发现乘坐公交丢失物品时，请您第一时间拨打12345政府服务热线或公交集团服务热线66663066，告知您丢失物品时，搭乘的车辆、线路、车号、下车的站点和时间，以便工作人员快速的进行查找，增加找回物品的概率。
2、请您在乘坐公交时，注意看管好自己的物品，下车时检查是否有遗落物品，减少不必要的麻烦，快乐出行。
