需求收集/分析
做需求就是解决问题
例:我到晚上就肚子疼人物、环境、问题用户、场景、任务
可以创造场景,但不能创造需求。
伪需求
例:翻页器可选20、30页数
需求分类
- 功能性需求
- 非功能性需求
需求模版
《掌握需求过程》
需求来源:
- 公司内部(老板/其它)
- 产品经理(策划/挖掘)
- 外部(用户/客户)
方式:
- 用户调研/反馈:问卷调查、用户访谈、信息采集
- 产品数据:功能数据、市场数据(http://hao.199it.com/)
- 竞品分析:略
难点:
- 老板yy
问:老板的需求怎么做?
答:数据说服之
- 产品闭门造车
多和用户打交道(专家用户、主流用户、随意型用户) 《简约至上》
- 用户反馈没有收集到真实需求
合理科学使用调研工具、方法洞悉用户心理
需求分析(做不做、先做什么)
一般情况下,来了需求直接判断,经验和感觉,带有很多主观性因素。
5个参考:
- 产品定位
- 目标用户
- 用户目标
- 使用场景
- 项目资源《破茧成蝶》
产品成长周期
- 引入期
- 成长期
- 成熟期
- 衰退期
难点:
- 产品定位不准
定位:如何让你在潜在客户的心智中与众不同 《定位》
- 目标用户没分清楚
了解公司战略、产品战略、市场
- 用户目标没搞明白
多和用户打交道,一个页面 >> 一个按钮 >> 一个目的
- 有没有使用场景、是否高频难以衡量
抓主要场景,先做好核心服务
- 产品对应成长周期策略使用不当
分析产品数据涨跌、市场反应(竞品数量、质量、成长速度对比)和环境政策