3月，看完的第一本书是《所谓情商高就是会说话》，作者：【日】佐佐木圭 译：程亮
不会说话的风波
昨天晚上和几个同事一起吃饭，期间相聊甚欢，其中一个同事A聊到加班，他好言相劝希望我们几个人，以后加班不要那么多，要比他们早下班。我们几个加班专业户深知加班并没有什么不好，自知加班为了努力工作，所以没有觉得加班是我们的负担。于是我兴奋的说：“比你们早下班，岂不是早退了啊？！”一向积极向上的同事听我这么一说，当真误会了我的原意，语调也比之前提高了，他说：“比我们早下班怎么就变成早退了呢？我们也没有哪天是按时下班的啊，我们也经常加班了啊。”见他情绪有点上来了，我忙解释，但好像解释的也没能改变原话意思。
这时，同事B举杯站了起来，笑说着：“ye的这个笑话太好笑了，我们干杯！”因为有同事B简单的一句话一个行动，帮我解围，顺利缓解现场的尴尬氛围。
会说话的误解
会说话≠溜须拍马、阿谀奉承。从前，我对于学习如何讲话，心理是拒绝的。经过一系列的事情，回顾以往，我察觉到自己特别喜欢和会讲话的人交往。既然我特别喜欢和会说话人的交往，那么换位思考，别人同样喜欢与会讲话的人交往。
会说话≠天生的。董卿是我非常喜欢的主持人之一，她能说会道，很真诚，主持及点评等表达起来都特别到位，很喜欢听她说会，我觉得听她主持或者讲话是一件享受的事情。我们知道，在她如此如火纯青的表达自己的观点的背后，是对表达展开不断的练习、反复推敲及研究。付出将会在某个时间给予你回报，所以会说话是可以练出来的。
会说话如何练成
这本书有特别多的秘籍与方法，其中让所说的话让对方接受，就需要揣摩对方的心理，并且从对方的角度着想，然后说话。比如在这么一个场景下，有一些人在公共快餐店聚餐，他们聊的热火朝天，任随自己的孩子了在快餐店奔跑嬉闹。随着客人越来越多，孩子们在快餐店奔跑会给其他客人带来不便。
店员A看到玩闹的孩子们有些无奈，为了给其他客人营造行动便利的环境，他走到正在热聊中的大人面前，说：“你好，现在店里客人很多，麻烦让孩子们不要奔跑，谢谢。”大人们礼貌的答应了，但是想到孩子们难得出来聚在一起，让他们像现在一样开心的玩玩也没什么，所以并没有在意快餐店员工A的提醒。
店员B继续走到热聊中的大人面前，说：“你好，现在店里是高峰期，我们会经常从厨房端出刚出锅的热菜，请带好自己的宝宝们，以免因为奔跑不小心撞到热菜，烫伤宝宝。”
大人们一听，奔跑带来的后果可能是被热菜烫伤，于是立即暂停聊天，亲自把自家孩子带到自己的身边来。同样的表达，但是用不同的方式，会收到不同的反馈。店员B的内容就是以大人们的角度去思考，大人们不会愿意自己家的孩子们受到伤害的。所以他们听了店员B的建议。
会说话如何炼成，简单一点说，真诚、站在对方的角度考虑对方的需求，还有在说话之前保证自己说话的内容符合这三点：1、真实 2、善意3、有用。
