1. 产品介绍
产品名称
春雨医生 android v8.2.6
产品定位
春雨医生致力于利用移动互联网的科技手段帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。并且,春雨医生正努力给整个医疗体制建立一个更自由的生态,这不仅会让个人获得健康,也可以让老百姓的“看病难、药价高、保险亏”等问题得到有效的解决。
2. 结构图
3. 功能体验分析及优化
可以说,春雨医生从功能上和体验上有一个综合性的进步,既有了一个医疗应用应该有的功能,这点超越了丁香医生,而体验上超过了平安好医生。如果说,从最近这几天体验的医疗类产品来看,春雨医生,是我比较推荐的,以一个PM的眼光,比较推荐的。
核心功能
找医生:春雨医生,针对常见的科室和症状都有名医作证,而且通过科室的表格形状排布,图片加文字的展示方式,让用户比较容易找到需要看的科室。进入科室界面,可以清楚的看到医生列表,包括名字、科室、职称、医院、擅长科目,价格,购买过人的人数,进入医生详情页,有医生的简介、关注、送心意(类似于赏)、各项咨询的费用,推荐热度、患者印象、粉丝数,服务人数、收到心意、医生详情、用户评价、心意墙、医生话题。围绕医生,春雨医生是敢作敢为的,评论顺带着可以预览问题,给人的感觉都很真实,数量很多,质量很高,而平安好医生就是一路的谢谢、好评。包括展示,服务人数,粉丝数和收到打赏数,都可以提现一个医生的服务态度和行医技术的。而用户也可以直观看到。从某种程度上说,春雨医生,打破了传统医生在医院里面关起门来做事的风格,而是敞开门,用市场经济的方式,厉害的医生、服务好的医生,就应该获得更好的经济利益,获得更多人的心意,就应该排名靠前。
优化:1、收费略贵啊。虽然人们对看病还是舍得花钱的,但是,对于互联网上花这么贵,不知道用户接受么?
2、既然可以位置分类,说明有做O2O的趋势,那么可以做医院分类展示。
3、医生的资料展示维度,还可以多元化一点,比如行医时间、成果展示(非学术)、获奖情况、医生所在医院的情况的展示等等。平台做好资质审核。
4、医生详情页展示的原型,我觉得还需要改动,讲粉丝数等数量应该提到个人信息下,而个人信息就在头像那边点击进入,不用单列详情。用户评价,还是分好评、中评和差评来分类。既然敢敞开门做医疗服务,就敢让消费者评论。
特色功能
自我诊断:这是春雨医生非常有意思,也是别人没有的功能,里面分为5种分类,而这个功能的目的就是让用户不想花钱,而且病情不急的情况下,自己去查一查相关的知识。其中包括,症状自诊、自测工具箱、疾病库、化验解读、药品库。而,其中,最让人记忆深刻的是症状自诊和化验解读。疾病库和药品库,都是一些相应的知识,和提到这些关键字的问答,用户就可以围绕疾病或者药品来获得一些必要的信息。
而症状自诊,最有意思的是,用一张人体图,让用户去点击,哪儿不舒服,然后围绕这个部位,再去细化有哪些症状,然后再去推出可能的病症和相似的问题,每个病症的有多少相似的病例,然后跳转到疾病库去,其实就是让用户自己去查到一些常见的病大概的疾病是什么。虽然,这样的诊断方式,不是很权威,但是,确实一种方法,在互联网什么都方便快捷的大背景下,这的确是一种不错的方法。
化验解读:该功能真的是抓到了用户的一个痛点,经常医院给我们一张体检单,上面全是数字,然后告诉你那些超了,那些低了,其实一般的用户拿到过后,是懵逼的,这一个指数到底代表这什么?我到底哪儿有问题?用户医疗知识的匮乏,也是在这些地方有所体现的。而,由于信息的不对等性,导致医患矛盾,相互不理解。而这个化验解读,至少解决了一小部分问题。我可以知道体检的一些异常的指标的原因,和可能的问题,然后再去有针对性的解决。
优化:1、症状自诊,应该加入大数据和机器学习的技术,让用户输入病症,然后通过关键词和大数据来列出可能疾病列表,通过优先级来排序。而且要加入年龄和性别的因素。目前疾病的关键词还太少,需要扩充。
2、化验解读,目前解读的类型还太少了,功能需要扩充。
3、自我诊断,可以做成春雨医生的一个特色功能,形成一定的技术壁垒的东西,而医学需要大数据来支撑,这是一个很好的出发点。就可以让用户能够快速的得到病症的结果和大致的解决方法,并且推荐靠谱的医生,直接一键挂号等服务。当这些一条龙服务做好了之后,才是真正完善的医疗平台。当然,做完这些是需要一定实力的。