提到说服别人，我们一般会想到两点，一是怎么说服别人做他们本来不想做的事情，比如购买某个商品、听取某个观点；二者是说服别人不做他们本来想做的事情，比如鼓励吸烟的人禁烟，让小孩停止玩手机等，这都关系到一个问题：人们到底是怎么做决定的？因为我们如果了解别人是怎么决策的，我们就有机会去说服别人。
在《蜥蜴脑法则，轻松说服任何人的七个秘诀》书中作者吉姆柯明斯提出，人有两种不同的思维方式，第一种是自动式思维方式，是无意识的思维方式，是感性的和快速的思维方式。第二种是反射式思维方式，是有意识的行为方式，是理性的和慢速的思维方式。人的决策由这两种不同的思维方式决定。
自动式无意识思维系统起源于人的大脑构造，在人类、蜥蜴以及所有的脊椎动物都具备这一大脑构造，尽管对不同的物种而言，无意识大脑的发展程度不一样，但其基本功能都是一致的，那就是追寻快乐，避免痛苦，这就是所谓人的内在的蜥蜴。每个人身上都有一个蜥蜴脑，蜥蜴脑的特点是聪明运转极快，可以在极短时间内轻松做出准确判断，蜥蜴闹高效不知疲倦、能量极大，总是在不知不觉间控制我们的绝大多数行为，甚至包括那些生死相关的行为。
大多数情况下，只有当自动式思维系统遇到处理不了的任务时，反射式有意识的思维系统才工作，比如学习新知识。但在日常生活中，我们的行为大多数都是被自动式无意识的思维系统主宰。自动式思维系统的价值观是：1、最容易被大脑接受的，就是最真实的。2、关注行为而忽略行为动机，人就是他的行为。3、容易被现在、确定和感性的奖赏打动。
为了能在说服中取得成功，我们必须从内在的蜥蜴打交道，总结起来有如下七个秘诀：
1、说蜥蜴的语言，按蜥蜴语言的规则和风格交流。
蜥蜴语言的语法规则是心智显著性（我们会下意识地以大脑回忆某样事物的难易程度为标准来进行评价）和联想（我们脑中的一个想法会激起许多与之相关的想法，每一个被激起的想法又牵出更多的想法，我们阻止不了联想，我们经常自行脑补）。
蜥蜴语言的风格是行为、感情和他人偏好。
关于行为：我们在观察某个社会场景时，更关注参与者的行为，而不是动机。比如在法庭上的辩护，虽然我们知道尽管辩护律师的论据是错误的，但我们仍会受到其辩护行为的影响；再比如我们在诱导不会说话的幼儿吃饭的时候，大人做出好吃的样子的行为，小孩子就会受到正面的影响。
关于感情：在现实中，任何观念、事情和人都同时具有消极和积极的品质，但我们的感觉会导致我们以片面的眼光看待这些品质；同时受情绪直觉的影响，对同一问题持不同立场的人们往往难以沟通，我们倾向去留意那些赞成我们既有观点的证据，而不是客观地看待所有证据；另外，我们对与感情有关的记忆更为深刻。
关于他人偏好：人类和动物一样具有模仿的倾向，他人的偏好对我们的选择也有重要影响。
2、将行为而非态度作为说服目标，改变他人的行为比改变其感觉和态度更容易。
说服术的真正目标是改变别人的行为，让别人以不同的方式做事，比如让投票者选择你支持的候选人，让吸烟者不再抽烟，让父母为自己的家人购买更健康的食物，让消费者在购物时选择你的品牌，如果你能让别人以你期望的方式行动，那么不管他的态度有没有改变，你的说服都是成功的。事实上，行为比态度更容易改变，我们可以通过改变环境（比如在商场中，我们通过改变商品的价格，销售方式，外观包装，促销等手段来改变顾客的行为）改变一个人的选择，进而可能在不知不觉中，影响态度甚至改变态度。
3、不要改变他人的愿望，要帮他们实现。
当你告诉别人如何获得他们想要的东西时，说服才会有效果。我们内在的蜥蜴追逐自己的愿望，如果能向他指明实现这愿望的方法和途径，我们就能说服他。我们应该努力将我们所建议的选项或行为与说服者的愿望联系起来，就是我们要分析清楚说服目标的愿望是什么，我们提供的建议或者商品，和她的愿望有多少重合度，通过沟通使这个重合度尽量提高，来增加我们都说服成功的机会。戴尔.卡耐基曾经说过一句话：这个世界上影响别人的唯一方式，是与别人谈论他们想要的东西，并告诉他们如何得到它。
4、不要询问，要去发掘，人们往往不知道自己想要什么，但可以找出他们想要什么。
人们的语言往往会隐藏他们真正的动机，尽管他们可能会告诉你他为什么要这么做，但实际上很多情况下只是他们为已做过的行为或选择去编的一个理由，理由并非是欺骗，只是因为他们大多不知道自己所做行为的真正原因。因此我们需要自己去发掘他们真正的动机，可以采取列出这个行为可能发生的最主要的几个原因，然后逐一分析确认的方法进行发掘动机，同时观察已经按你期待的方式做事的人群，他们和你希望的行为之间有什么联系，分析一下这种联系，能否用于你准备说服的目标人群。
5、关注感觉，罗列事实无助于改变人们的感性决定。
对感觉的关注，并不会让我们丧失理智，相反，我们的蜥蜴脑借住感情的选择偏好，来影响我们决策的时候，反而会让我们的决定更有理性。当我们想说服别人时，我们可以告诉他，如果采取我们希望的行为后，他能体会到什么样的感觉，因为感觉是人们真正想得到的东西，实际的奖赏可能需要等待，感觉的奖赏却可以立即获得，实际的奖赏则不确定，感觉是确定和具体的，感觉可以和我们的自动式思维系统直接交流。
6、借助期待感来提升实际体验，人们对某种经历的期待，能改变其实际体验。
我们的视觉、味觉、嗅觉和触觉的实际体验，在很大程度上取决于我们对这些体验的期待，我们期待见到什么，就会看到什么，我们的期待变了，体验也会随之变化。例如我们喝贴有标签和没贴标签的可口可乐，吃带标和不带标的麦当劳汉堡，尽管是同样的东西，但是我们的体验却不一样。在多数情况下，我们的期待、偏好和决策会被简单的好感引领，我们会选择自己喜欢的东西。而增加好感度并不如我们想象的那么难，只需要借助频繁的呈现就可以做到。如果我们能使我们期待的行为更容易被目标想起，我们便能通过优化他们的期待来提升他们对这些行为的体验，进而说服他们采取我们想要的行为。
7、增加点艺术感，艺术能让蜥蜴脑是为成为你的盟友。
当我们通过交流来说服他人的时候，如果能多一点艺术性，我们就更容易取得成功，这包括沟通的艺术，推测的艺术，吸引的艺术。
说话的艺术：如果你想说服别人，你应该找点有意思的东西来，一边说着很没意思的话，一边要求别人改变自己的行为，这行不通。也就是说即便同样的意思，我们要说别人想听到的表达方式，同样的话题，我们要谈别人想听的角度。不要简单重复听者已经知道的而且听过很多遍的信息。另外，为了增强我们的说服效果，我们要为了我们的谈话留出余地，由目标者可以领悟这些想法的意义，如果我们的信息过于详细，别人可能会感觉到受到冒犯，觉得我们低估他的理解能力，但我们的信息也不能过于简略，别人又会摸不着头脑，我们需要取得平衡。听话者能理解的信息就没必要再直白的说出来，调动听者的主动性，让听者自行领悟信息的意义并得出结论，由听者自己的领悟比你的任何劝说都有效得多。
推测的艺术：有时候，最有效的说服信息并不是我们已说出的东西，而是我们未说出的东西。未说出的信息不仅能为听话者和说话者双方带来默契，还能鼓励听话者积极参与谈话，通过对这些信息进行推测，我们的听众能得出超越信息本身的结论，当一件事情由我们告诉听者的时候，对方自然会怀疑，但让他们自己作出结论的时候，这件事就是完全可信的，说服最终是由人们自己完成的，我们的信息只是促使他们发生而已。
吸引的艺术：任何说服都有一个重要的功能，就是获得受众的注意，由于我们的自动式思维系统会指引我们去追求愉悦，对自己喜欢的信息，我们会格外多一份注意。而中等复杂程度的刺激，我能给人们带来最高程度的愉悦，一定程度的复杂性，能提升愉悦程度，而过于复杂或简单的刺激物带来的愉悦则较低。
需要说明的是，以上七中秘诀并非单一使用，通常都是组合使用的。
