真正有效的复盘,应该是一部很有价值的攻略,帮助后面遇到类似问题的人,完成组织经验的沉淀和传承。
那么我们究竟应该如何写好复盘?
定义问题:主要包括三个部分:
1)该问题是什么?
2)该问题在什么场景条件下产生的?
3)该问题的关键特征有哪些?
那我们具体要怎么定义呢?
在定义问题的时候,定义的越具体越好,我们要找到此问题相对于其他问题有哪些条件和关键特征,找到它们。
这样后来人在查阅这些经验的时候,好定位自己的问题适不适合这些经验。
或者说,当后面条件变化了,同样的问题,这些经验是否还能适用,也需要后来人去斟酌。
给出具体解决方案的步骤,越具体落地越好
最好在一些关键步骤后给出采用这样的步骤的原因,也好让读者知其然知其所以然
复盘也是为了后面更好的进步