不管是刚刚步入社会的职场新人,还是在职场摸爬滚打多年的“老人”,对于工作总会感觉到一丝疑惑,我们都希望我们的工作得心应手,乐在其中,能从事自己想要的工作。我们都很想知道在不同的阶段我们做些什么,具有哪些能力。日本作家大久保幸夫的《12个工作的基本》给出了答案,它指出了我们需要的12种能力。作者曾说:
我之所以写这本书,是为了帮助各位读者了解工作需要的能力,拥有满意的职业生涯。文中所谈的内容远比技术、资格证书这些东西更本质,是关于“对人”、“对己” 、“对课题”的能力。只要掌握了这些能力,才能达到“享受好工作”的境界。
上图就是本书的思维导图,也概述了工作的12个基本能力,下面我将就对人、对课题、对己三个方面挑选一项能力予以阐述。
一、语境理解力
语境理解力就是在理解对方心情(语言背后的社会背景、固有语境等因素)的基础上将自己的主张明确地表达给对方,并且圆满地得出结论的能力。
语境理解力与我们在人际沟通中的共情力相关。当我们站在对方的角度,理解当时对方话语中的原因和动机,从而给予恰当的反馈,得出正确的结论。
1.语境理解力的3大支柱:
感情控制力:即需要控制自己的情绪、具备客观审视自己的冷静。
逻辑思考力:即分解语言并加以重整所具备的能力。
表达能力:即把分析透彻的逻辑用适当的语言组织起来,传递给对方。
2.怎样锻炼语境理解力?
我们需要积累与语境不同的人的沟通经验,我们需要走出自我的小圈子,跳出舒适区,与各行各业的人展开交流,同样我们知道在不同的时间、地点、场合下形成了不同的语境,人们的语言也会有不一样的意义和动机,我们需要分析、理解,站在对方的角度。
另外我们需要养成整理论点的习惯,即将别人的语言进行总结概括提炼出论点。
语境理解力能够帮助我们加强人与人之间的关系,让对方信任你,同样也可以减少你们之间的误解和冲突。
二、专业构筑力
在工作中我们需要体现自己的专业性,构建自己的核心竞争力,打造自己的个人品牌,形成自己的影响力。这些都需要专业构筑力,让自己成为某一个专业领域的专家。
那么我们要如何构建自己的专业性?
1.确定自己的专业领域
在确定自己的专业领域时要结合三点:兴趣、擅长、市场
我们要选择自己感兴趣的领域,当你从事该领域的工作时,你是发自内心的喜悦,你干劲十足。
另外尽量选择已经积累大量经验的领域,选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域。在同样是时间内你能比别人做的更好。
当然我们选择社会市场高频需求的领域,我们希望自己的专业能够被人们需要,能够变现。
2.构筑自己专业性
我们构筑专业领域的重要原则是“理论和实践两方面要平均深化”。因此我们“必须了解”自己专业领域内的一切,要养成每天查阅相关信息的习惯,形成系统的理论。同样我们需要通过笔记联系理论和实践,并将理论知识应用到实践当中,积累实践经验。同样我们还要构建该领域内的专家关系网,相互交流和分享。
实践经验、系统理论、该领域内的专家关系网,当这三点齐备的时候,你就构筑了专业性
三、乐观力
乐观力就是面对压力时保持乐观、积极思考的能力。
在我们的工作中,我们会遇到各种压力,而对于压力有两种回应方式,一种是消极回避,一种是积极面对。
其中消极回避使人们经常采取的方式,它包含以下四类即放弃、忘记、归咎于他人、转换心情。而我在这里要讲的是积极面对的四种方式:
1.直接消除压力源。
这种方式适用于能轻易解决的问题。
2.对压力源进行分析、反省,为以后做准备。
这种方法是通过复盘,总结经验。
3.向别人倾述压力产生的原因、接受客观的建议。
这种方法是向他人求助。
4.保持乐观,发现优点和好处。以积极思考为目标。
这种方法是最值得提倡的方法,它就是需要我们保持乐观,以积极思考为目标。
我们可以通过转换思维方式即养成以“学习视角”来看待事物的习惯,相信任何东西都有值得学习的地方,任何事都可以让我们成长。另外我们可以积累成功经验,养成“努力就能成功”的积极思维。让我们对自己充满信心,乐观积极的迎接未来。
《12个工作的基本》这本书是所有职场人士的福音,它适合所有职场人士,有针对刚出社会的亲和力、反应力,也有针对工作一段时间的人脉开拓力,持续学习力,还有针对领导、高层的委任力、商谈力......这本书值得所有职场人士开卷阅读。